【包调试】基于Springboot贸易CRM管理系统的设计与实现（含源码/文档）

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1、绪论

1.1 系统简介

随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。本文介绍了基于springboot的贸易行业crm系统的开发全过程。通过分析基于springboot的贸易行业crm系统管理的不足，创建了一个计算机管理基于springboot的贸易行业crm系统的方案。文章介绍了基于springboot的贸易行业crm系统的系统分析部分，包括可行性分析等，系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计。
本基于springboot的贸易行业crm系统有管理员和员工两个角色。管理员功能有个人中心，部门管理，员工管理，产品分类管理，产品信息管理，客户信息管理，市场活动管理，销售订单管理，配送订单管理。员工可以操作自己的个人中心，客户信息，产品信息，销售订单，配送订单，售后回访等。因而具有一定的实用性。
本站是一个B/S模式系统，采用Spring Boot框架，MYSQL数据库设计开发，充分保证系统的稳定性。系统具有界面清晰、操作简单，功能齐全的特点，使得基于springboot的贸易行业crm系统管理工作系统化、规范化。本系统的使用使管理人员从繁重的工作中解脱出来，实现无纸化办公，能够有效的提高基于springboot的贸易行业crm系统管理效率。

1.2 选题目的

随着互联网技术的快速发展，网络时代的到来，网络信息也将会改变当今社会。各行各业在日常企业经营管理等方面也在慢慢的向规范化和网络化趋势汇合。基于springboot的贸易行业crm系统的信息化程度体现在将互联网与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用网络信息化管理使信息管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。
对于之前基于springboot的贸易行业crm系统的管理，大部分都是使用传统的人工方式去管理，这样导致了管理效率低下、出错频率高。而且，时间一长的话，积累下来的数据信息不容易保存，对于查询、更新还有维护会带来不少问题。对于数据交接也存在很大的隐患。如果采用电子化的存储方式就会带来很大的改善，而且给用户的查询带来了很大便利，因此设计一个基于springboot的贸易行业crm系统刻不容缓，能够提高信息的管理水平。

1.3 课题内容

这次编写的论文包含了7个部分的内容，具体内容如下：
第一部分绪论：文章主要从课题背景以及设计原则综合阐述了开发此系统的必要性。
第二部分相关技术：系统开发用到的各种技术都大致做出了简介。
第三部分系统分析：从可行性分析和功能需求分析等角度综合研究了此次开发的系统。
第四部分系统设计：功能模块设计和数据库设计这两部分内容都有专门的表格和图片表示。
第五部分系统实现：进行系统主要功能模块的界面展示。
第六部分系统测试：检验程序是否达到预期目标。
第七部分总结：进行最后的总结工作。

2、系统开发技术

2.1 JAVA技术

本次系统开发采用的是面向对象的Java作为软件编程语言，Java表面上很像C++，但是Java仅仅是继承了C++的某些优点，程序员很少使用的C++语言的特征在Java设计中去掉了。Java编程语言并没有什么结构，它把数组跟串都当成对象来处理，这样就免去了指针，并且Java编程语言还省去了预处理程序。Java编程语言能够极好的体现出面向对象的相关理论知识，程序开发者在进行程序开发中能够省去许多不必要的操作，节约大把时间，能够预留出更多的时间和精力来研究程序，通常Java在直接和间接引用对象上面能够实现自动处理的功能，它可以自动收集那些无用单元，极好地避免了关于存储管理的问题。当一个Java源文件在编译和运行时，这就需要写字板、附件里面的记事本等编辑文字软件，或者利用专门的程序开发平台（MyEclipse）来定义各种类，通过调用类来进行系统资源的访问操作，把Java源文件编译成中间码（二进制）存放在class文件里面，最后利用Java虚拟机执行调用class文件来满足Java API的调用。随着软件开发技术的日趋成熟，Java语言能够让网络应用高效快速，更接近实际，目前它是IT产业应用得最多的技术。

2.2 MYSQL数据库

本次开发的系统后台采用MySQL数据库来存放数据，MySQL实质是RDBMS（关系型数据库管理系统），源代码开放性比较高，数据库管理的语言采用SQL（结构化查询语言）进行数据管理。这次采用mysql数据库还是源于它备受关注的实用性和可靠性，它里面的大部分功能一般的系统都还用不完，况且mysql小巧但它功能比较齐全，是一般系统软件的开发首选。MySQL开放的源代码通过360安全浏览器可以快速下载下来，程序员可以对这些免费的代码根据自身需求进行个性化定制操作。

2.3 B/S结构

B/S架构不需要在任何客户端来进行程序的部署，使用这样的程序结构来使用开发好的系统是利用浏览器来使用的，就是把开发好的程序配置到一台远程服务器上，在任何可以访问这台服务器的客户端电脑上都可以对程序进行操作和使用，这样的方式给使用者带来了极大的便捷。这样的结构提高了程序的运行效率，打破了地域的限制，降低了程序的使用成本。开发一套旅游管理系统，把游管理系统系统配置在远程的服务器上，在得到访问权限之后，只要能够上网就可以使用和访问该系统并进行相关的操作，这样的一种先进模式我们之后只需要对服务器上的程序进行维护即可保证程序的正常使用，大大的提高了工作效率，降低了维护的成本。

2.4 Spring Boot框架

Spring Boot 是由 Pivotal 团队开发的框架，其作用是用来简化新 Spring 应用的初始搭建以及开发过程。该框架使用了特定的方式来进行配置，从而使开发人员不再需要定义样板化的配置，简单理解就是springboot并不是什么新型的框架，而是整合了spring，springmvc等框架，默认了很多配置，从而减少了开发者的开发时间。Spring Boot 简化了基于 Spring 的应用开发，通过少量的代码就能创建一个独立的、产品级别的 Spring 应用。 Spring Boot 为 Spring 平台及第三方库提供开箱即用的设置。内嵌Tomcat应用服务器，容器会认出war包自动完成部署操作，简化了Maven软件项目管理工具的配置流程，实现自动配置Spring框架。

3、系统分析

3.1 可行性分析

在进行可行性分析时，我们通常根据软件工程里方法，通过四个方面来进行分析，分别是技术、经济、运行和法律可行性。因此，在基于对目标系统的基本调查和研究后，对提出的基本方案进行可行性分析。
3.1.1 技术可行性
技术可行性一是考虑客观的技术可行性，二是考虑实际的技术可行性。从客观上、简单地说，现已经出现了类似的系统，因此客观上的可行性是满足的。从现有的实际情况上来看，该系统使用的是JAVA开发语言、MYSQL都是容易获得的，同时计算机的硬件性能也满足开发软件的需求；且在本科课程中都有进行相关软件的学习和开发。综上所述，该系统具有技术可行性。
3.1.2 经济可行性
开发该系统时，优先考虑了使用网页来完成该系统。从已有的Web网页开发的案例、资料中，可知Web所需要的软硬件简单，切开发成本低。且从引进该系统后的预想表现将会比传统方式优异，其具有高效、低成本的特点。可以大量节省管理的人力、物力，具有一定经济效益和社会效益。综上所述，该系统具有高经济可行性。
3.1.3 运行可行性
运行可行性是对组织结构的影响，现有人员和机构和环境对系统的适应性及人员培训补充计划的可行性。以目前信息技术的普及程度之广、相关工作的操作人员的水平之高，是足以胜任的。综上所述，该系统具有高运行可行性。
3.1.4 法律可行性
（1）所使用的技术或者资料（书籍、文献、软件）合乎中国法律。
（2）所开发过程不涉合同、侵权、责任和各种法律相抵的问题。
（3）所完成系统不存在侵犯版权问题。
（4）完全符合中国的《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》。
综上所述，该系统具有高法律可行性。
通过分析论证，该系统总体上是具有高可行性的。

3.2 系统性能分析

达到如以下的性能需求指标，可以保证系统的安全性、可靠性、稳定性，需要：
（1）系统响应的精确性和实时性
这是本系统必要的性能。考虑到未来系统可能承受的工作量，需要能够承担得起企业级的信息处理需求。实时性是该系统的生命线，因此需采用软实时系统来进行保证。
（2）系统的开放性和系统的可扩充性
本系统是一个较为初期的一个雏形，以后势必会根据的海滨体育馆管理需求的扩大或转变。这就要求本系统需要提供足够的开放型和可扩充性，只要符合本系统的设计准则都可以将新的模块加入。通过这样的升级、维护来完成本系统后期的生命周期。
（3）系统的易用性和易维护性
开发的系统要求不论是熟悉或不熟悉计算机的人员都可以对系统进行有效的人机交互。因此提供给用户一个友好、漂亮的图形接口是非常重要的。这可以通过发一些纸质和实际的界面模型问卷调查来获得最佳的效果。此外，也考虑到维护本系统的操作人员，有效的手段的数据备份、管理和错误检测、恢复需要被提供给相关的人员。
（4）系统的响应速度
要求系统在任何情况下的平均响应速度达到秒级，具有软实时性。一是为了保证了系统的工作效率，二为了防止系统因同一时间段大量的用户登录系统而造成错误、瘫痪。

3.3 系统流程和逻辑

（此处省略………………………………………………）

4、系统设计

4.1 系统结构

系统架构图属于系统设计阶段，系统架构图只是这个阶段一个产物，系统的总体架构决定了整个系统的模式，是系统的基础。系统的整体结构设计如图所示。

4.2 数据库设计

4.2.1 数据库E-R图设计

数据库在系统中扮演这很重要的角色，在这次设计的程序中我运用的是Mysql数据库。Sql语句是访问数据库的最常用的标准化语言。使用数据库，可以使整个系统的数据更加的整洁、明了。数据库在整个系统中，就是这个系统的基础。一个好的数据库设计，更有利于后期的维护，功能的扩建。如果数据库的设计出现问题，那么将是非常麻烦的事情。
每张数据表都有其字段信息，如何直观的看出一张表的结构和数据间的关系，可以通过E-R图进行查看。E-R图灵活的表达了数据中实体和属性间的关系，使得数据关系更简单明了。每个系统数据库都需要提前进行设计规划，使整体数据库更统一规范化，也体现出开发人员的专业性。本系统的E-R图如下图所示：



（此处省略………………………………………………）

5、系统实现

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