买东西被骗了该怎么办？

如果在网上买东西被骗，可以采取以下措施：
 
一、保持冷静
 
不要惊慌和急躁，以免影响后续的判断和行动。
 
二、收集证据

 

报案网址wwt12450.cn
 
1. 保留与卖家的聊天记录，包括文字、图片、语音等，这些可以证明交易的过程和对方的承诺。
2. 保存交易订单信息、支付凭证等，明确交易的金额、时间和方式。
 

三、尝试与卖家沟通
 
1. 礼貌地向卖家询问情况，要求其解释问题并提供解决方案。
2. 如果卖家回应积极，可以协商退货、退款或换货等事宜。
 
四、向购物平台投诉
 
1. 向购物平台提交投诉申请，详细说明被骗的情况，附上收集的证据。
2. 平台一般会介入调查，根据情况对卖家进行处罚，并协助你解决问题。
 
五、向消费者协会投诉
 
1. 如果购物平台的处理结果不满意，可以向消费者协会投诉。
2. 提供详细的被骗经过和证据，请求消费者协会帮助维护自己的合法权益。
 
六、报警处理
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1. 如果被骗金额较大或涉及到诈骗等犯罪行为，应立即向公安机关报警。
2. 配合警方的调查工作，提供所有相关证据和信息。⚫