基于SSM的酒店管理系统

文未可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

1. 国内外研究的现状

在国内，酒店管理系统软件起步较国外要晚些，我国最早在上世纪八十年代酒店最先投入使用计算机管理软件，随着不断引用国外先进地酒店管理技术与管理理念，国内的酒店信息化管理软件也得到了快速发展，例如广州万迅千里马饭店管理系统等在国内都很具有影响力，从而也促进了专门从事酒店信息化管理软件开发的公司的产生。

尤其到了2012年，随着我国旅游业的蓬勃发展，国家旅游总局对酒店制定了新的评定标准，统一规定凡是达到三星级酒店标准的饭店必须使用酒店管理系统软件，这些要求进一进促进了计算机技术在酒店管理中的作用。此时酒店管理系统软件如雨后春笋般的在酒店管理开花结果，对于经济较发达地区即使是三星级以下酒店也开始使用了计算机管理软件。此时全国各城市的三星级酒店70%以上都使用了信息化管理系统。我国专门从事酒店管理软件开发的管理系统自上世纪九十年代至本世纪初取得了迅猛的发展，自主研究开发的酒店管理系统现已在全国各地的万家以上的五星级酒店投入使用，但因我国对酒店管理软件研究起步较晚，相对国外管理技术和管理理念上还存在一些差距，所以很大程度上我国的高端星级酒店仍采用国外的先进的管理系统软件，但随我国成功加入国家世界贸易组织，酒店经营也与国际酒店慢慢接轨，这种差距正在慢慢缩少，以后国内的高端的星级酒店采用国内开发的酒店管理软件的比例也将大幅度的提高。

在国外，酒店管理系统早在上世纪七十年代就开始发展起来，而且发展速度也较迅速。不到十年的功夫，即上世纪八十年代初就已经有较多著名的酒店在应用管理系统，例如 HIS、EECO、Fidelio 这些酒店管理系统，在功能方面比较全面，在技术上比较成熟，且运行的模式比较规范与稳定。具体来讲，在国外，酒店管理系统最早是在欧美国家的酒店最先使用。其主要表现在酒店的前台用计算机操作各项业务，例如，宾客入住预订、登记、宾客信息管理、入住查询、结账等业务操作都是通过计算机系统操作；在后台，主要表现在数据库的维护和审核操作等，酒店基本上实现了计算机信息化管理。

1. 选题意义

面对当代酒店快速度发展的好时代，对于酒店经营者既是机遇也是挑战，酒店如何在经济发展的大潮中抓住机遇，赢得竞争，取得长胜不败之地[3]。在竞争日趋剧烈的竞争年代，如果保持常态，是必失败，对于酒店经营者是重生或涅槃是一个刻不容缓需要考虑且解决的问题。而在信息时代快速爆炸与传播的时代，酒店可谓是迎来了春天，可以利用信息化手段提高酒店的自身发展与竞争[4]。酒店经营者可以利用酒店信息管理系统，对酒店管理实现信息化、简洁化、科学化与便捷化；实现对酒店管理的正确性、实时性与合理性。利用酒店管理系统，可以避免酒店订单遗漏、宾客冒充会员、员工私吞房费或私自售卖商品等给酒店造成的损失。同时利用信息化管理软件，可以让管理者时实把握入住信息，并对入住宾客信息进行分析，找到更佳的经营信息与决策，因此，在这种背景与切实需求下，酒店管理信息系统设计与开发也就运用而生。

1. 研究内容

酒店管理系统，主要包括管理员、用户二个用户角色，对于用户角色不同，所使用的功能模块相应不同。具体如下：

1、管理员：个人中心、用户管理、客房库管理、客房类型管理、预定信息管理、退订信息管理、续租信息管理、费用信息管理、换房信息管理、系统管理等模块信息的查看及相应操作；

2、用户后台；首页、个人中心、预定信息管理、退订信息管理、续租信息管理、费用信息管理、换房信息管理等相应操作；

3、用户前台；首页、客房库、个人中心、后台管理等相应操作；

4、基础数据管理：实现系统基本信息的添加、修改及删除等操作，并且根据需求进行留言信息的查看及回复相应操作。

1. 研究方法

（1）讨论法

在系统设计和实现过程中，主要与老师沟通和讨论，确定系统的方向和基本功能，在系统实现遇到问题时，也得到老师和同学的帮助。

（2）功能分析法

通过对工资计算期间存在的困难以及用户提供的需求，综合两者之间的需求进行具体分析从而确定系统需要实现的功能，避免系统设计的盲目性，设计出真正符合课题的工资管理系统。

（3）文献资料法

通过在图书馆查阅相关书籍、期刊，在网上查找到关于酒店管理系统的参考文献，通过整理和分析之后，确定该系统需要用到的相关技术，掌握相关理论基础。

（4）参考法

在网络和市场上当前已经上市的酒店管理系统进行查阅和实践使用，学习、借鉴当前已有的工资管理系统，借鉴其中的优点。

（5）实验操作法

实践是检验整理的唯一标准，通过前期的铺垫，真正意义上通过代码去编写出本次系统，并且不断运行调式，找出其中的问题，优化系统。

（6）经验总结法

在整个研究的过程中会出现许多大大小小的问题，要不断调试解决问题，在实验过程中积累经验， 总结出更好的方法，努力实现系统的最优化。

1. 参考文献

[1] 王辰. 基于Java的中小型酒店管理信息系统设计与实现[D].吉林大学,2019.

[2] 刘洪. 酒店客房管理系统[D].电子科技大学,2018，

[3]《JAVA 编程思想》 Bruce Eckel 著 陈昊鹏译 北京：机械工业出版社，2007.6

[4] 《需求分析》董南 北京：清华大学出版社，2016.9

[5] 赖玲，李祥琴，胡秀，王娅纷，沈成涛．数据库原理及应用—SQL Server 2012．中国水利水电出版社，2017年．

[6]申吉红，廖学峰，余健.JSP课程设计案例精编.北京：清华大学出版社，2017

[7]卢潇.软件工程.北京：清华大学出版社；北京交通大学出版社，2019

[8]萨师煊，王姗.数据库系统概论.北京：高等教育出版社，2020

[9]马运涛.Eclipse精要与高级开发技术.北京：电子工业出版社，2018

[10]PaulJPerrone etal，张志伟，谭郁松，张明杰.J2EE构建企业系统[M] .北京：清华大学出版社，2018

[11]Chuck Cavaness.Programming Jakarta Struts,2019

[12]Bruce Shive.Research Direction in Object-Oriented Programming,2020

[13]Miao H.K.McDermid J.A.andTony Ian,Proving the existence of the initial state in Z specification,Chinese Journal of Advanced Software Research,2019