课堂笔记

明确数据分析目标是机器学习首要的重要步骤，这个步骤需
要与用户进行充分的沟通。
 项目主题：中国移动客户细分模型
 项目范围：本期项目以乐山市为试点城市
 项目目的：按用户行为进行细分，客观反映用户需求。通过
对各类人群的深入分析，为相关部门制订资费、服务、市场
策略提供基础。
 项目内容：
 建立客户细分模型
 结合各部门需求对客户细分群进行详细分析
 协助市场经营部进行相关服务、市场活动的策划

• 机器学习是一门入门容易但精通难的学科
• 机器学习分析人员需要掌握行业知识以了解业务流程、理解数据背后的隐含信息以合理解
读数据、从变化的角度和时间维度把握需求以确定使用哪些数据，这是数据分析的基础
• 机器学习的主要流程是明确分析目标、数据收集、数据预处理、建模分析、结果评估、部
署使用以及学习更新

算法本身没有绝对的好坏，不同的机器学习算法都有各自的
使用范围。
 选择合适的建模方法或算法，算法的好坏需要实验比较确定。
 此阶段是机器学习的核心部分，使用精巧复杂的分析方法从
数据中提取知识，包括选择建模技术、生成测试设计以及构
建和评估模型。
 算法调优（包括参数或结构等方面）
 机器学习算法是科学，应用是艺术。