针对不同受众特征，应如何调整发送策略？

一、根据人口统计学特征调整

年龄：年轻人可能更活跃于晚间，而年长者可能偏好早晨。针对年轻受众，可以晚上发送时尚、科技类内容；对年长受众，早晨发送健康、生活类内容。

性别：根据性别差异调整内容，如男性可能对运动装备、电子产品感兴趣，女性可能对美容、时尚更关注。

地理位置：考虑时区差异，确保邮件在本地合适时间送达。针对欧美地区用户，晚上或周末发送生活类邮件可能效果更好。

二、依据行为数据调整

购买历史：分析受众过去的购买记录，为频繁购买者发送专属优惠或新品推荐，偶尔购买者可以发送促销活动激发复购。

邮件互动行为：对于经常打开邮件的活跃用户，可以增加发送频率，发送更丰富的内容；对于不活跃用户，先发送吸引人的优惠或个性化内容重新吸引他们。

三、考虑受众活跃时间

工作日与周末：B2B客户工作日工作时间内更活跃，适合发送行业资讯、商务合作类邮件；B2C客户晚上或周末更愿意接收休闲娱乐、促销类邮件。

一天中的时间：早晨用户刚上班，适合发送简短重要的B2B邮件；下午用户专注工作，适合发送详细内容；晚间用户放松，适合发送B2C促销邮件。

四、内容相关性调整

兴趣爱好：根据受众的兴趣细分列表，运动爱好者发送运动装备折扣信息，科技迷发送最新电子产品资讯。

生命周期阶段：新客户发送欢迎邮件、产品介绍和新手优惠；老客户发送会员专属福利、忠诚度计划和产品升级信息。

五、发送频率调整

高互动用户：适当增加发送频率，但要注意避免过度打扰。

低互动用户：减少发送频率，先通过调查问卷或反馈表了解原因，再调整策略。