你的亚马逊仓库里堆放着一批退货库存,看起来像“废品”?别急着处理掉,这些被退回的FBA库存中,可能有高达80%的残值尚未被激活。如果你只是等系统移除、弃置,等于白白浪费了本可以回笼的现金流。
别再让这些“死库存”打烊你的利润了。通过本文介绍的三步设置,你可以快速将退货商品转化为可重新销售的库存,提高资金流转效率,真正做到“库存回血”。
一、什么是FBA退货库存残值?
在亚马逊运营中,退货是不可避免的一环。顾客可能因为尺寸不合、运输延误、甚至“买家后悔”而发起退货。而一旦退货商品被送回FBA仓库,系统会对商品进行初步的检查与分类,分为:
- 可再次销售的“sellable”库存;
- 有包装破损、小瑕疵但功能正常的“unsellable”(不可销售)库存。
注意,“不可销售”≠“无价值”。这些商品中,高达80%仍具备完善的功能和45%~80%的市场残值。只是被亚马逊系统判断为“非全新”,无法直接再次上架出售。这也是为什么你经常看到退货库存数量持续增加,却无法通过销售端回收资金的原因。
二、别等亚马逊自动弃置,你还有更多选择
如果你对这类不可销售的FBA库存不做任何处理,系统会在标准弃置周期内(通常为90天)进行以下之一操作:
- 替你销毁(charge disposal fee,每件约$0.15~$0.50);
- 替你安排移除,从FBA仓发货到你的指定地址(海外仓或国内,成本高、周期长);
- 或者……一直躺着。
但真正聪明的卖家,会利用亚马逊的“自动移除设置”——通过简单三步,把这些“不可销售库存”设置为自动退回+重新利用,实现资金回流与库存激活。
三、3步设置,自动唤醒你的退货库存价值
步骤一:打开FBA自动移除功能
- 登录 Seller Central;
- 进入【设置】 > 【Fulfillment by Amazon】;
- 下拉找到 “自动移除不可销售库存(Automated Unfulfillable Settings)”;
- 点击“编辑(Edit)”。
在这个设置页面中,你可以手动配置系统自动处理以下几类库存:
- 不可销售的商品;
- 滞销或超过仓储周期的商品;
- 不符合亚马逊标准的破损商品。
✅ 此时,请选择“Return (退回给我)”而非“Dispose(弃置)”。
步骤二:添加退货地址(可采用服务商或海外仓)
如你没有美国本地退货地址,系统可能无法完成退货配置。可采取以下方式解决:
- 使用 第三方海外仓服务商 提供的中转地址;
- 选择与你合作的回收平台地址(如Wish Return、马帮海外仓等);
- 或者分配给你业务的专门退货仓地址;
⚠️注意:务必确保这个地址可以接收亚马逊包裹和签收,且能协助你进行后续操作(如检测、翻新、重新贴标等)否则可能反而造成库存丢失。
步骤三:设定自动移除周期和频率
你可以选择何时自动移除,例如:
- 每周一次;
- 每两周;
- 每月一次;
- 商品到达不可销售状态后的X天内(推荐5或7天)。
推荐设定:
“定期移除 + 退回 + 每2周一次”。这个频率更适合大部分跨境卖家控制物流与翻修周期,提高效率同时减少物流成本。
设置完成后,别忘了点击【保存设置(Save Settings)】!
四、退回来的货能干嘛?三种“回血”打法
下来你收到的库存大多是原包装打开或有小瑕疵的产品,不少商品是“试用后退回”,功能完整。因此,你可以结合产品类别进行以下操作:
1. 重新贴标再上架
适用于包装瑕疵、小配件缺失的产品,例如电子配件、办公用品、毛绒玩具等。
操作建议:
- 检查包装完整性、产品功能;
- 更新标签(可配合亚马逊贴标或海外仓贴标);
- 重新入仓并标记为“二手-良好”。
注意事项:不能冒充全新品销售,违反亚马逊政策可能会封号。
2. 打包促销卖出去
将几个退货库存组合成一个Bundle或促销品销售。例如:
- 蓝牙耳机 + 手机壳 组合;
- 多件清仓促销捆绑包。
这不仅可以清库存,还能增加每单的客单价。当然,组合包必须重新创建Listing并明确标注打包出货的内容。
3. 免费换评策略(部分策略需谨慎使用)
在合规前提下,你可以通过社群、自媒体或测评用户渠道进行合理的清仓赠送,例如:
- 发给意见领袖换反馈;
- 参与用户调研,换取复购;
- 激励引流渠道上“只付邮费”试用转介绍。
此做法在美容、个护、小家电类品类中尤为常见。但要注意不要违反亚马逊平台上对激励式评论的规则。
五、库存归你,资金才能回流
激活退货库存的意义不仅仅在于“少亏”,而是从根本上提高库存流动性与资金周转率。对于中小型跨境卖家而言,一批动弹不得的不可销售库存,可能就占用了大笔现金。
与其弃之不用,不如担起主动权。哪怕只能回收50%,总比0强。
此外,你在处理多店铺、多海外仓退货库存时,也常常涉及多个浏览器/后台操作,这种场景下建议团队使用类似“跨境卫士”一类的防关联浏览器进行账号登录与信息分区管理,有效避免账户操作风险。
六、小贴士:这些品类更值得“回血”
不是所有品类的退货都值得花力气回收,这些品类的残值通常更高,建议重点关注和配置自动退回:
- 数码配件类:如充电器、耳机、保护壳;
- 家居小件:工具类、厨房用品、灯具;
- 儿童玩具:尤其是塑胶材质的非电子类;
- 服饰配件类:如帽子、围巾、小包。
——非消耗类产品更适合激活库存价值。
最后总结
退货一定是坏事吗?未必。关键在于你是否能看到那些“不可销售库存”背后的80%残值,用对方法,就能让它们从账面亏损中拯救出部分利润。
别再想着“等亚马逊自己处理”,快去开启你的FBA自动退货设置,用这3步开启库存回血通道!
回流的不是库存,是现金流;激活的不是退货,是利润的可能性。
如你还在运营多个品牌账号、经常切换不同Seller Central后台操作,建议配合使用跨境防关联浏览器如“跨境卫士”,让操作更安全、账号管理更清晰,避免无意间触发平台风险审核。安全高效,是回收利润的第一步。
把这篇文章分享给同样在亚马逊路上的朋友,别再让库存“白白牺牲”!