账户停摆风险+47%？亚马逊欧洲站卖家必看的KYC材料清单

欧洲站卖家：“KYC送审，仅账户停用一天？”

亚马逊：“不，提交不全，直接封！”

随着监管趋严，2024年亚马逊欧洲站卖家面对的KYC（Know Your Customer，了解你的客户）审核愈发频繁和严格。仅在过去几个月内，因KYC不匹配、不及时提交而被冻结的卖家账户数量同比增长了47%。如果你是亚马逊欧洲站运营者，一定不能忽视这一张薄薄的KYC材料清单，因为它可能决定你的生意是否能继续运行。

本篇文章将为你梳理出最全的KYC材料清单，附带准确实用的准备建议，避免走弯路、掉坑。还会聊到一些细节处理技巧，确保你能顺利通过审核，账户运营不“停摆”。

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什么是KYC？

简单来说，KYC（Know Your Customer）是亚马逊为配合欧盟反洗钱法规（AML）而持续推行的一项验证过程。所有欧洲站新老卖家都需要向金融监管本地机构提交一套标准身份和经营资料。亚马逊则作为平台方负责采集、审核这些资料。

未能及时提交或信息不一致，将面临：

• 出单受限

• 资金冻结

• 账户暂停运营

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为什么KYC审核频率在上升？

1. 欧盟监管趋严：2023年起，欧盟对虚拟市场的财务透明提升要求，KYC制度推广适用更广范围。

2. 金融机构合作收紧：亚马逊与其合作银行和支付通道加强审查，确保卖家身份合法。

3. 多账号操作频发：多个卖家尝试通过创建多个欧洲站账号分散风险，KYC反而成了首道“统一门槛”。

这意味着，材料准备更要一丝不苟。

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亚马逊欧洲站KYC审核全材料清单（2024年完整版）

以下是2024年通行有效的KYC材料清单，分为“法人代表材料”和“公司资料”两个维度。建议严格按照此分类打包准备，所有材料请保证使用英文或附带英文翻译件。

一、法人代表身份信息（法人/实际控制人/管理责任人）

| 材料 | 要求 |

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| 身份证或护照 | 清晰扫面件，完整四边，信息无遮挡。护照优于身份证 |

| 居住地址证明 | 如水、电、煤账单或银行账单，3个月内开具，需显示姓名和地址 |

| 税务识别号TIN | 用于税务验证，各国家申请路径不同，可提供税号证明截图 |

备注：水电账单如果是电子版，必须带有发行机构logo+有效地址。

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二、公司注册信息

| 材料 | 要求 |

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| 公司营业执照 | 包含公司注册号、地址、法人信息，需提供官方语言和英文版 |

| 公司账单 | 商业银行出具的账户流水或月结单，反映公司运营状态+实际地址 |

| 公司章程（或等效文件） | 描述公司结构和运营方式，体现法人与公司之间的法律联系 |

| 企业优势说明（如有） | 针对部分要求解释资金来源或销售逻辑的场景，可单独附上 |

建议：若你注册的是英国有限公司，推荐通过 Companies House 获取企业年报和章程的官方英文版，会更具权威性。

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常见坑点与处理建议

1. 材料名称信息不一致？

赔上一个黄金旺季的“老大坑”。比如身份证名字是“ZHANG WEI”，营业执照写成“WEI ZHANG”，系统会直接识别为不匹配，KYC退回。

【建议】确保姓名、拼写、地址格式全平台统一，遇到中文翻译请按照护照拼音来，不要自己拼译。

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2. 地址证明提交什么最保险？

许多卖家生活在合租、租房环境中，很难拿到符合标准的地址证明。而Amazon明令要求地址证明需是“个人名下、三个月内”，假资料风险极高。

【建议】优先选择银行账单（建议开一张符合国际KYC格式的银行账户）或信用卡账单，英文版最优。若一时拿不到，可使用水电煤电子账单，但注意增添封面页或带有发行机构标志部分。

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3. 多账号操作影响KYC？

如果你运营多个亚马逊欧洲站账号，KYC驳回风险更高。因为亚马逊会基于IP、浏览器指纹、硬件信息来判断账号是否有关联行为。

【建议】使用专业的反关联浏览器对账户进行隔离管理。比如“跨境卫士”这类工具，可以分离工作环境、避免账号之间共享指纹信息，大幅降低关联所导致的KYC审核失败风险。注意，即使是这样，也要为每个账号准备独立的法人资料。

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4. 审核中长期无反馈，怎么办？

KYC审核周期大多为3-5个工作日，若超期无结果，高概率因为材料不完整或疑似造假。

【建议】

• 登录卖家后台确认“绩效通知”中的提示信息；

• 若提示“需重新提交”，一定重新上传全套材料；

• 否则联系“账户健康支持中心”，选择“My Identity Verification”项，提交case跟进。

切忌重复上传随机文件，会被亚马逊系统标记为“一稿多投”，影响后期申述。

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最新进展：2024年KYC政策重点变化

| 政策变化点 | 影响 |

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| 擦边中介材料高频封禁 | 第三方代上传若无正式授权书，审核概率大幅降低 |

| 强化UBO（受益人）识别 | 若非实控人名义注册公司，需提供额外股权证明或协议证明材料 |

| 增加英法德语系翻译要求 | 非官方翻译件需附带由认可翻译机构出具的认证说明 |

如果你是通过朋友注册空壳公司操作，请务必补全实际控制人资料，否则KYC将被驳回并面临永久关停的风险。

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打包提交文件命名建议（提高审核效率）

统一标准命名，会让亚马逊审核人员更容易识别，提高通过率。例如：

• Passport_John_Doe.pdf

• Utility_Bill_JD_Aug2024.pdf

• Company_License_ACME_LTD.pdf

压缩文件推荐命名格式：KYC_Documents_SellerID_2024

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写在最后：别把KYC当成“上传几张图的事”

KYC从来不是走形式，它是你在亚马逊生态中的“法律基础”。任何准备不当的地方，都可能像“漏了一张身份证复印件”这么简单，却导致你的账户被无限期停摆。尤其是跨境卖家，远程沟通+语言不同+监管复杂，容错只有一次。

提前准备好材料，定期检查每个账户的状态，每次亚马逊发出验证请求时都务必在时限内提交。

记住这一句：不是交了材料就安全，交得对才叫安全。

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如你还想保持多个欧洲站账号并行操作，也请考虑使用独立的浏览器环境。像“跨境卫士”这样可以为每个账号建立独立指纹、IP隔离的反关联系统，在合规前提下尽量降低KYC驳回的连锁风险。

祝大家KYC一次即过，账户稳定出单！