满赠营销全攻略:巧用策略让销量与顾客黏性双飙升

一、满赠活动的魅力

大伙做电商或者线下零售的,肯定都知道促销手段那是五花八门,其中 “满赠” 活动可以说是相当经典,效果也很实在。我自己在这方面摸爬滚打了好些年,今天就跟大家唠唠我搞满赠活动的心得。

满赠,简单来说,就是顾客消费到一定金额或者购买一定数量的商品,咱们就送赠品。这可不仅仅是白送东西这么简单。从消费者的角度看,赠品就像是意外之喜,能让他们觉得占了大便宜。打个比方,你去商场买衣服,正纠结买不买的时候,发现满 500 元能送个超好看的包包,那包包单买也得两三百呢,这时候你是不是就更心动,想着再挑挑凑够金额?从咱们商家的角度出发,满赠能刺激顾客多买东西,提升客单价。本来顾客可能只打算买一件商品,为了拿到赠品,就会看看店里还有啥需要的,顺手就多买了几件,销量自然就上去了。而且,选对赠品还能给顾客留下好印象,增加他们对咱们店铺的好感度,说不定下次还来光顾。

二、设置满赠活动的关键要点

(一)确定活动规则

  1. 满赠类型
  • 满金额送赠品:这是最常见的,比如满 100 元送小礼品,满 500 元送价值更高的商品。这种方式能直接和顾客的消费金额挂钩,让他们清楚知道花多少钱能得到啥赠品。满件数送赠品:像服装店铺,满 3 件送一件 T 恤。适合那些商品价格差异大,但希望顾客多购买数量的情况。
  1. 赠品选择:这可是满赠活动的重中之重。赠品得选大家都喜欢、用得上的。如果是卖母婴产品的,送宝宝用的小毛巾、口水巾就很不错;要是做美妆的,送热门的小样、化妆工具准没错。千万别选那些质量差、没人要的东西当赠品,不然不仅起不到好效果,还可能让顾客反感。而且赠品数量也得控制好,最多选 10 个产品,不然顾客挑花眼,也增加咱们的成本。
  2. 适用商品范围:得想清楚哪些商品参与满赠活动。可以是全店商品,也可以挑选部分热门、库存多的商品。像我之前卖服装的时候,换季款库存多,就把它们设为参与活动商品,既能清库存,又能带动其他商品销售。最多能选 200 个产品参与,范围还是挺广的。
  3. 参与门槛
  • 会员首次下单:吸引新会员加入,给他们特别的福利,让他们第一次购物就有好体验。比如新注册会员首次下单满 80 元送精美礼品。参与次数限制:要是活动太火爆,担心成本太高,可以限制每个用户参与的次数,比如每人限参与 3 次。

(二)活动时间与名称设置

  1. 活动时间:活动得有个起止时间,不能一直开着,不然顾客没紧迫感。像我一般会选节假日、店庆这种特殊日子搞活动,比如国庆节期间,从 10 月 1 日到 10 月 7 日。设置时间的时候要注意,要是不在这个时间段,用户可参与不了活动哦。
  2. 活动名称:虽然只是在商城后台显示,方便咱们自己管理活动,但也得取个好记的名字。比如 “国庆狂欢满赠大促”,一看就知道啥时候、啥活动。

三、以乔拓云商城为例的操作流程

我一直用乔拓云商城,它设置满赠活动特别方便。

(一)开启功能

登录乔拓云商城管理后台,找到【营销 - 满赠】,点一下就开启功能了。这里要注意,能免费试用 6 天呢,新用户可以先试试。

(二)添加满赠活动

  1. 基础设置:把活动名称、活动有效时间填好,按照上面说的思路设置就行。
  2. 活动规则设置:选择活动类型,填好赠品、适用商品、参与门槛这些信息。设置的时候界面很清晰,一步一步来,就算是电脑小白也能轻松搞定。比如我选满 100 元送赠品,就在 “活动类型” 选 “满 N 元送赠品”,然后选好价值合适的赠品,再挑出参与活动的商品。

(三)查看订单详情

活动开始后,顾客参与满赠活动下的订单,咱们能在商城管理后台【订单 - 平台订单】里筛选查看。通过这些订单数据,能知道活动效果咋样,顾客买了啥、有没有达到满赠条件,后续好做调整。

四、吸引顾客参与的小窍门

(一)展示活动信息

  1. 商品详情页:顾客浏览商品的时候,得让他们一眼看到满赠活动。可以在商品详情页显眼位置放上活动海报或者文字说明,比如 “满 200 元送精美礼品,赶快选购!” 还可以像有些店铺那样,展示赠品图片,让顾客更直观看到能得到啥。
  2. 购物车页:顾客把商品加入购物车准备结算的时候,也是提醒他们的好时机。在购物车页面显示满赠信息,告诉他们再买多少钱或者多少件就能拿到赠品,还能提供凑单引导,一键就能跳到活动产品池,方便他们凑单。

(二)宣传推广

  1. 社交媒体宣传:现在社交媒体流量大,咱们可以在微信、微博、抖音这些平台宣传满赠活动。发些吸引人的文案和图片,像 “限时福利!本店满赠活动开始啦,满额就送超值好礼,赶紧来看看!” 再配上活动商品和赠品图片,说不定就能吸引很多人来店里购物。
  2. 会员通知:要是有会员系统,给会员发消息通知。会员本来就对咱们店铺有一定忠诚度,他们看到通知,参与活动的可能性更大。可以发邮件、短信,或者在会员专属 APP 推送消息。

五、总结

满赠活动做好了,对提升店铺销量、增加顾客黏性帮助很大。但在设置活动的时候,规则得合理,赠品要选好,操作流程得熟悉。而且要多想想怎么让顾客知道活动、参与活动。大家要是还没试过满赠活动,或者觉得自己之前活动效果不好,不妨参考我这些经验,结合自己店铺实际情况,再去试试,说不定能给店铺带来新变化。要是在操作过程中有啥问题,咱们也可以一起交流交流 。

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