公司招了个腾讯大佬：闲聊后被我套出拿下35Koffer的面试技巧

早上一进公司就见人事热热闹闹的带人办入职手续，早之前听说公司将来一个腾讯离职的同事，薪资已达中上水平，大家都很好奇到底是怎样的人才，果不其然，让我们见识到什么是测试天花板

在新人见面会上，自动化、测开、高并发他张口就来，如数家珍，着实惊艳了众人，一问才知道原来是在原单位与领导发生矛盾才出走，后被我们公司领导一下看中，果然，有能力的人在哪里都会发光！

我本着向他看齐的目的跟他彻夜聊过，结合他职业生涯，整理出一套面试经典题，适合缺少工作及面试经验的大学应届生或1年左右测试经验的同学，希望对大家有帮助！

面试题 1

请先简单做一下自我介绍？

等通知的回答：

你好，面试官，我叫xx,我来自长沙,大学在上海就读，现在在xx公司从事测试2年，做过很多项目，性格开朗…

拿offer的回答：

你好，我叫XX，20年从湖南大学计算机专业毕业，毕业至今在零檬公司从事软件测试工作2年。主要负责的项目一个是家居定制整合平台系统，有web端跟app端，这个系统是设计师发布作品，购买者选择订单，设计师接收订单这样的一个产品模式;我主要负责测试用例设计、功能测试、接口测试;另一个项目是家校互动类系统，包括家校沟通、发布作业、上课点名、课程表，学校动态等功能，这个是我独立负责完成，包括需求确定及分析、环境部署、测试案例设计、功能及性能测试具体执行。我个人擅长功能、接口测试、linux、数据库;测试工具像Jmeter，postman, fiddler用的比较多;另外，我是一个有耐心有责任心，有强大学习能力的人。我的自我介绍完毕，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.语言表达能力以及吐字是否清晰

2.逻辑思维

3.期望能从你介绍中，获取到面试官感兴趣的内容

建议回答内容：
从业时间 、教育背景、工作经验 、项目经验 、擅长技能、你的性格

面试题 2

说一下你们公司的测试流程？

等通知的回答：

公司的测试流程，嗯…一般都是开发那边发布测试任务，然后我们就直接开始测试，嗯…测试过程中发现bug，提交到缺陷平台，开发改了bug后，我们进行bug的验证测试。测试完毕，之后就是发布上线。嗯，大概就是这样。

拿offer的回答：

我们老大会制定测试计划。之后我们会按照计划先进行用例的编写，用例编写完成后进行测试用例的评审。等开发产品编译完毕，提测后，我们测试组就介入测试。先进行预测，再进入到正式的测试。我们老大会制定测试计划。之后我们会按照计划先进行用例的编写，用例编写完成后进行测试用例的评审。等开发产品编译完毕，提测后，我们测试组就介入测试。先进行预测，再进入到正式的测试。测试过程中发现的缺陷，全部提交到缺陷管理平台，并对bug进行跟踪，进行回归测试，直至缺陷率满足用户需求。这里一般测试3轮到5轮。测试结束后，对测试结果进行分析，编写测试报告。之后就是运维发布上线。上线后，关注线上产品是否正常运行。这个就是我们公司的流程，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

是否熟悉软件生命周期、测试过程中各个环节

建议回答内容：

需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、测试评估

面试题 3

请简单介绍下你的项目？

等通知的回答：

这个家校互动类项目，学校老师和学生家长可以实时沟通;嗯，比如说老师发布一个作业，学生家长就能看到;嗯，然后，像老师发布一条班级态，家长也可以看到;还有就是，老师家长会有一个群，任何沟通都可以在群里进行;嗯…除了这个，还有老师可以发布课程表、公告通知、发布奖惩表等;大概项目就是这些

拿offer的回答：

这个家校互动类项目，学校老师和学生家长可以通过文字、语音等方式进行沟通;老师可以布置作业、批阅作业;发布通知、奖惩表、学生成绩等信息。还包括发表个人动态、班级动态模块。项目从今年3月份开始进入立项、设计开发，到8月底完成测试发布上线。我们是3个人负责测试这个项目，我主要负责app的测试工作，项目中参与了需求确定及分析、环境部署、测试案例设计、功能及接口测试具体执行、测试结果分析、最后的文档归档总结工作。大概就是这些，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

考核你是否具有真实的项目经验

建议回答内容：

项目陈述可以先整体后局部，整体可量化（项目规模、时间成本、人力成本），然后测试环境（知道的就说）、然后是角色职责

面试题 4

提了一个bug，但开发认为不是bug，作为测试你怎么办？

等通知的回答：

嗯…就是提交了一个bug，开发他不改是么?

这种情况开发如果不改的话，我们就只能找老大来解决了。

拿offer的回答：

首先确认开发环境是否跟自己测试环境一致，排除因环境或者业务理解不一致而产生的错误bug。确认是实实在在的bug，跟开发保持有效的沟通。严重级别较高的bug，对应需求文档、测试出现的bug截图、bug对产品影响的危害，跟开发说明清楚，更有说服力。若开发仍然不接收bug，需要找上级或产品介入。

级别较低的建议性bug，开发不改，暂时不需要花费大量时间去说服修改，有时间再进行集中跟进。
以上就是我的回答，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

考核你是否具有真实的测试执行、bug跟踪经验

建议回答内容：
开发不改的原因梳理、bug严重等级去分别处理

面试题 5

对于复现率不高的bug怎么处理？

等通知的回答：

应聘者: 嗯…会尽可能去重现这个bug!

面试官: 然后呢?

应聘者: 嗯…还有就是重现的时候尽量保持环境账号信息跟出现bug的时候是一致的。

面试官: 还有吗?

应聘者: 就这些吧，没有了。

拿offer的回答：

首先是对于偶现bug的提交。只要是出现的bug都必须记录到缺陷管理平台。bug出现的步骤环境账号等信息尽量描述清楚。包括操作系统、浏览器版本，app写明机型型号;附带问题截图及日志截图，且标题注明偶现。

提交后对于bug的跟踪。每一轮回归测试，都会尽可能去重现这个bug;多轮回归测试中仍然不能重现，会依据这个bug的严重程度决定是否继续跟踪。严重程度低，一般就关闭; bug严重程度高，在上线前需要开发一起协助复现，如果还是复现不了，记录到bug平台后续版本再跟进。

以上就是我的回答，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

考核你是否具有真实的测试执行、bug跟踪经验

建议回答内容：

bug提交、bug跟踪

面试题 6

给你一个行李箱，你怎么测试？

等通知的回答：

拉杆箱大小、箱子厚度、容量是否符合正常范围

箱子的箱锁是否正常，开锁解锁是否方便

箱子面料材质、颜色是否符合要求

箱子拉杆是否能伸缩

箱子是否能负重。大概就这些。谢谢

拿offer的回答：

我不知道这个行李箱的具体需求，所以会以我认知的行李箱来思考。
从功能测试来考虑的话，拉杆箱大小、厚度、容量、各个面（包括拉杆面、脚轮面）承重、拉杆承重是否符合质检标准;超出容量、超出承重会有什么影响;拉杆的伸缩收回是否灵活;箱子的开锁解锁是否方便安全;
界面测试，我会考虑箱子的材质、颜色、花纹、形状是否符合要求;箱子吊牌logo是否正确易用性方面，箱子拉杆手把是否易握防滑、箱子开合的拉链是否易拖动、脚轮是否灵活；
兼容性方面，箱子脚轮滚动是否支持平底、沙地、泥土地、楼梯使用;还有不同的温度下使用情况；

安全测试方面，材质是否安全无毒;遇高温、淋雨是否释放有害物质;边角是否光滑无棱角;

压力测试方面，负重30公里，拉杆脚轮是否正常无磨损;提起拉杆使负重箱子处于悬挂状态，左右震荡多次，拉杆是否正常;负重从1米左右落下，各个面是否正常无磨损；拉杆来回展开收回，重复1000次，拉杆是否正常。

以上就是我的回答，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.在没有需求文档或者需求不完整的情况下，你如何测试

2.能不能把测试用例设计方法应用到实际工作中去

3.你的测试思维是否完整

4.随口问问，看你的应变能力

建议回答内容：

功能测试（单个功能、逻辑业务/功能交互）、界面测试、易用性测试、兼容性测试、安全性测试、性能测试

面试题 7

给你一个新项目，你怎么开展测试？

等通知的回答：

先熟悉需求，充分理解项目需求，然后依据需求整理测试用例，有疑问的跟开发产品确认;后面就按照用例来完成测试执行，提交bug完成跟踪直到测试完毕。回答完毕，谢谢。

拿offer的回答：

拿到项目后，先熟悉需求、原型图，了解被测功能和各个功能的业务逻辑;支持哪些平台，有哪些不同的应用场景，是否需要考虑到稳定性、性能等等。针对以上需要测试的内容进行大概的测试规划，然后逐个细化去设计测试用例。整个过程中存在疑问的及时跟开发产品沟通确认。拿到被测软件后，按照用例执行测试，提交bug，并有效进行回归测试完成bug跟踪;测试完毕后，及时汇报测试结果，输出测试报告。

以上就是我的回答，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.是否具备独立完成测试工作的能力

2.是否具备真实的工作经历

3.有无清晰的工作计划能力

建议回答内容：

按工作流程回答：分析需求、制定测试计划及测试用例、执行测试提交bug并跟踪、出具测试报告

面试题 8

工作中有遇到什么困难，怎么解决的？

等通知的回答：

应聘者: 就是测试的时间总是被开发挤得的很少，我有跟开发沟通，要他们早点提测

但还是没什么用，测试时间一样会被挤得很少，测试的时候忙的飞起。这个是我觉得的一个困难。

面试官: 那这种困难怎么解决呢?

应聘者: 加班算么? …

拿offer的回答：

就是测试的时间总是被开发挤得的很少，之前有沟通要他们早点提测，但效果不明显,这个是工作中我遇到的一个困难。后面为解决这种状况，提议重新规范整个开发测试流程，设定完成任务的时间节点，每个节点任务及时督促完成，避免拖拉。现在提测规范了很多，测试时间也充裕了很多但测试过程中回归测试频率很高，所以还是会需要很多的测试时间。目前在尝试着将这部分用自动化实现，现在的话，3个核心功能的自动化回归测试已经实现了。测试周期有明显的缩减。后续慢慢优化这部分。
以上就是我的回答，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.对于以往工作的熟悉程度

2.遇到困难，做过哪些思考和努力

3.是否具备解决问题的能力

建议回答内容：

1.结合自己过往工作中的实际案例，可以是体现工作事务的处理能力，管理能力，思维方式、人际关系的沟通能力，团队协作能力，跨部门合作能力等

2.另外有吸取经验不断改进，以及如何避免同样的一个错误犯两次等。

面试题 9

你觉得作为一名软件测试工程师，应该要具备什么素质及能力？

等通知的回答：

嗯，耐心、细心、责任心，还有沟通能力，学习能力，解决问题的能力，还有团队合作精神。

拿offer的回答：

首先是硬技能：

第一，测试通用技能。包括软件测试知识（各种测试理论，测试方法，测试用例编写，bug提交跟踪）；计算机知识（操作系统，数据库、通讯协议）、产品业务分析能力，这个一般需要测试经验的积累。

第二，测试常见工具的使用。例如缺陷管理工具：禅道、Jira，版本集成管理：Git、Jenkins，网络抓包工具：fiddler、charles，环境部署管理：Docker，接口测试工具：Postman、Jmeter，App专项测试：Perfdog、Qnet、monkey等等。

第三，往上进阶一点的话，自动化测试能力。1)至少熟悉一门编程语言，像Java、Python；2）掌握主流的自动化测试框架，

第四，再拔高一点，可能需要往性能测试能力，测试开发能力去丰富。
另外，软技能方面：

像沟通能力、做事严谨耐心、富有责任心、对被测产品具有怀疑与破坏的精神、另外还要善于自我总结、自我督促。以上就是我认为需要具备的素质及技能，谢谢。

ps：以上依据自己岗位的情况做删减回答

题型总结：

面试官要考察的点：

1.是否对岗位职责及要求有清晰的认识

2.语言表达能力以及吐字是否清晰

建议回答内容：

测试岗位所需计算机技能、测试技能、业务技能；软技能包括：细心耐心、沟通能力、学习能力、解决问题能力等

面试题 10

你对我们公司了解吗？

等通知的回答：

嗯，因为我最近比较忙，所以贵公司的情况，我没有过多地去了解。不好意思，面试官。

拿offer的回答：

我有专门去网上查阅资料了解贵公司。据我网上了解，知道贵公司是一家专注于软件测试的教育企业。包括软件测试全栈班、Python/java双语全栈自动化、Python/java测试开发、高级性能测试实战等课程培训。公司核心价值观“创新教育，极致服务”。同时也是腾讯课堂平台软件测试类目的金牌机构。已向各大IT企业输送测试人才达到了数万人。另外公司的员工福利水平都远超本地区的很多公司，还有工作环境都很不错，给我感觉很好。

那我之前也从事IT行业，公司岗位符合我的专业及职业发展规划，希望有机会成为公司的一员。谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.求职者是否对加入本公司抱有极大热情

2.求职者是否有做好充分的准备

建议回答内容：

谈谈你对公司历史的了解、说说公司的企业文化和现状、公司产品以及业务

面试题 11

说一下你未来3~5年的职业规划？

等通知的回答：

我以后想做测试开发，之后想往管理方面走。大概就是这样的一个规划。

拿offer的回答：

我之前公司做的项目是金融类业务，比较多的是功能跟接口测试。如果有幸入职咱们公司，1年内先做好本职工作、积累业务知识; 2-3年时间希望能完成公司项目的自动化架构，实现自动化测试;目前我已经开始在研究学习Python编程及编写自动化测试脚本; 3-5年的时间，希望能在技术上面上升到测试开发,能自己独立开发测试平台及工具，为公司带来更大价值。以上就是我的规划，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.了解求职者对自己的认知能力

2.逻辑性、语言表达能力

3.了解求职者对该份工作是否认真对待,稳定性

建议回答内容：

先明确目前所处职业现状，再结合公司岗位的内容和未来公司的发展去规划短期目标、长期目标，然后为实现这些目标所做的努力

面试题 12

你对加班的看法？

等通知的回答：

加班? 好吧，偶尔的加班我可以接受，但如果是经常性的，由于身体原因，我无法接受。

拿offer的回答：

您好，我们之前公司也会有加班，主要是两种情况。第一种，工作效率低不得不通过加班来完成工作任务，

像这种加班我会尽可能提高自己的工作效率，不做无意义的加班。另外一种，像发版日、紧急任务需要加班，

这种情况的加班会义不容辞。以上就是我对加班的看法，谢谢。

题型总结：

面试官要考察的点：

1.应聘者的心态是否积极，价值观如何；

2.公司可能有加班情况，是否能真的接受

建议回答原则：

1.不能回避加班的问题，应该从言语中体现出自己的抗压能力强，值得被公司信任

2.可以说以前的加班经历，验证工作经验的真实性。

3.标明正确的态度，公司需要加班的，认真对待。若可提前完成的工作任务，绝不拖到加班完成。

面试题 13

你还有什么想问的？

等通知的回答：

我对于公司想了解的都了解到了，没有什么问题想问了，谢谢。

拿offer的回答：

技术向：

想了解下咱们公司的主要项目，目前正在做的项目?

如果有幸入职的话，想清楚我主要负责哪一部分的工作?

想清楚咱们公司的开发团队、测试团队的人员构成?

HR向：

想了解下咱们公司的企业文化?

如果入职了，想问下有新员工入职培训，像公司介绍、规章制度及岗位职责这种么?

题型总结：

面试官要考察的点：

1.应聘者是否对于任职岗位抱有极大热情；

2.继续考核其他的能力

建议回答原则：

1.不要说没有了，不要问敏感信息例如私人问题

2.提问问题1-3个为好

3.建议问关乎所做项目、合作团队构成