金蝶代理模式销售的合同中,暗藏服务时间陷阱。
软件产品单独支付实施费的,售后都是从验收后开始计算。
但金蝶不同,从购买后开始计算,模块多的估计还没实施完就没有服务了。
最坑的是实施中还发现了BUG,金蝶死活不承认,说是你的需求。
合同说明如下:
金蝶软件自交付后一年内XXXXXXXX服务。
电子交付既视为交付完成。
翻译过来:
必须软件全款先支付,否则没法实施,dmo账套限制数据上限,用户上限等,等你付钱完成,就开始算售后服务一年了。(无论你是否有后续实施合同等)
what?我还没上线,都没用过怎么问问题,等实施弄完,大半年过去了。运行几个月发现问题,再想售后,金蝶需要你续费了。
如果只是纯财务软件,请忽略。
包含经销存,生产的都是各种问题。