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AgileCDN工单功能
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工单系统的优势
- 全渠道问题反馈,补充客服同学不上线时间的问题反馈;
- 可随时提交反馈,7*24小时在线,且可自行选择优先级;
- 问题直达,问题能直接流转到内部相关业务方,让产品运营开发准确获取用户反馈,倾听用户的声音;
- 操作便捷,可以对工单进行创建、查看、追问回复等操作。
怎么使用工单?
1. 进入工单系统
登录AgileCDN平台,点击支持中心-工单
2. 填写工单信息
提交新工单时,可以选择工单类型,比如账单、技术或提升服务限制;
此外,也可以根据