13项目管理--相关方管理
每个项目都有相关方,他们会受项目的积极或消极影响,或者能对项目施 加积极或消极的影响。相关方也包括那些自认为是相关方的人员(他们认为自己会受项目工作或成果的影响)。 为提高成功的可能性,应该在项目章程被批准、项目经理被委任,以及团 队开始组建之后,尽早开始识别相关方并引导相关方参与。 相关方满意度应作为项目目标加以识别和管理。 识别相关方和引导相关方参与的过程需要迭代开展,至少要在以下时点开 展这些活动: 1. 项目进入其生命周期的不同阶段; 2. 当前相关方不再与项目工作有关,..