背景介绍:
客服接到部分用户反映,APP在点击浏览“用户订单”功能时,程序发生闪退现象,且用户重新安装程序并更新程序和iOS系统至最新版本后,问题依旧没有解决。
现状:从用户的角度来看,在APP上发生交互,产生订单的用户,应该作为我们的真实有效用户,而解决当前线上崩溃的问题与否,直接关系到这部分真实用户的用户体验。按照线上统计分析,发生该问题的用户数量是2.79% 小计246次。
难点:在公司的开发环境中,无法重现上述问题,因此研发人员无法直接对代码进行调试,不能直接定位问题发生的原因。
思路:从线上崩溃日志中,找到闪退现象发生时,程序最后崩溃时刻的调用堆栈,尝试定位到崩溃发生的代码位置,然后回溯其发生过程,找到引起崩溃的原因。
于3.0.6版本上线后,线上版本能够正确跟踪崩溃报告,以下为崩溃报告追踪问题分析过程记录。
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问题定位:
Appstore线上运行版本: 3.0.6
该处代码使用NSDictionary,用字面量创建字典数据结构,发生崩溃&