天成外贸通平台接到用户爆料：老外说要采购产品，小刘多次带他们吃喝玩乐，结果发现是个大坑！

小刘是一名外贸跨境电商，虽然有深厚的商务英语底子，但是平时都是在网上通过自己的独立品牌网站以及亚马逊等平台销售产品，由于都是网络交易，并没有接触过太多的线下商务洽谈。对于如何接待老外，以及如何在线下促成订单，小刘可以说是一点经验都没有。今天小刘跟天成外贸通平台反应了他近期接待国外客户时遇到的一件倒霉事情。他希望拿出来跟大家分享一下，小编作为整理。一起与大家学习，并做好提前意识防范。以免下次也遇到跟小刘一样的情况。

小刘前段时间突然在邮箱收到一封英文邮件，大致内容是有一帮老外客户，是某跨国采购团体，想要跟小刘订几个货柜的单子。但是需要先来咱们中国，看一下工厂和产品，并要求小刘过几天到机场去接机。虽然没有过任何线下接待客户的经验，但是小刘想，这个邮箱号之前也发过来几次询盘，虽然报价后都没有实质进展，但也跟了很长一段时间了，这次竟然说要大宗采购了，而且人家也专程要坐飞机过来。既然来了吧，就好好接待吧。

当天顺利接机，几个老外也显得非常友好和热情，但全程没有聊过产品和提出去工厂看看，小刘想也没什么问题，毕竟人家也不常来中国，对这里新的环境还充满了好奇。也不好意思多问，就觉得人家一路飞过来也辛苦了，自己作为东道主，总得请人家吃饭吧，这也是我们中国人的传统礼仪。当然，吃的太差也不好，所以找了一家较有档次的餐厅，招待几位外国客户吃了一餐。

小刘就这么带着这几位国外客户休闲玩耍了两天，途中虽然有聊过几次产品，但深入的沟通并不多。这帮老外感兴趣的始终是下一站去哪玩。这一耍，包括订宾馆，小刘已经一万块多元钱投进去了。小刘想想暗示客户谈正事感觉是不行了，打算来一次明示，正式提出去工厂看看产品，随便签订合同的事情。结果老外也爽快，就这么跟着小刘去了工厂，看产品的过程也很顺利，基本没有问任何出乎小刘意料的问题。

后来几位老外客户看完产品，跟小刘说他们回去之后还要跟公司探讨，要大家投票决定后才能确定，回去就会发PI过来给小刘。小刘心想，看工厂和产品时，几位老外都是连连称赞，这单子几乎是十拿九稳。于是他很开心的安排车子送几位老外去了机场。但是这些老外回去之后，连续过了几个星期，渐渐开始就没什么音讯了，甚至Email也没有了回复。

作为外贸人，我们怎样防止这种“骗吃骗喝”的客户呢？

我们在收到老外客户要求线下见面的时候，我们首要考虑的是，这位客户是否有购买的可能性？

天成外贸通小编知道，有很多初出茅庐的外贸年轻人，第一次接触老外都特别兴奋，觉得随便一个老外都是个大客户，特别了不得。恨不得赶紧合影发朋友圈，在朋友面前炫耀一番。这就跟我们上大学的时候，一些同学看到外教，恨不得冲上去说几句蹩脚英文，握一握手。感觉老外就是高大上，其实这都是崇洋媚外的劣根性在作怪。

所以，我们要事先调查客户的背景，善用搜索，查询这些客户的资料是否真实的同时，了解这些客户是否真的属于具有专业知识的客户，重要的一点就是：是否有下单的决策权。无论陌生的老外客户是突然一个Email，还是突然一个电话，说要过来看产品，你大可以发一个定位给他，让他自己过来。如果你无法做到这一点，你就需要做好“明示”的准备，单刀直入的直接带客户步入正事，而不是像小刘一样顺着客户吃喝玩乐的心思走。

思考这位过来的老外，是否有下单的决策权利。

这是销售行业里的基本判断能力，很多做过销售员的朋友都有这个技能。当然，文中的小刘一直从事电商，没有做过线下实体的销售人员，这一点认知是薄弱的。

我们要知道，有些国外采购人员，他们仅仅只是负责收集信息，并不能真正决定是否下订单。文中小刘遇到的就是这一类的客户，他们就像逛市场一样到处游走。把收集到的信息进行整理，然后一并上交给真正的决策层。你的产品是否能够被采购，实际还受其他很多因素影响着。并不是把这些“信息收集者"治得服服帖帖就能完成订单。

价格和交付条款，要提前讲好。

在老外客户提出要实地过来看看的时候，我们外贸人要考虑的问题是，第一价格在网上的时候说清楚没有，第二货物的交付条款说清楚了吗。如果这些都没有讲好，你需要赶紧在线上跟客户确认清楚，当问题只剩下部分你觉得可以把握的小问题时，再让客户过来，线下见面也不迟。