电子商务专业:淘宝卖货的,劝退,劝退,劝退!

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电子商务专业:淘宝卖货的,劝退,劝退,劝退!

学完啥都干不了的专业

专业简介

电子商务专业可以通俗地理解为一门研究如何利用互联网等电子手段进行商业活动的专业。

在当今数字化时代,电子商务就像是一个虚拟的商业世界。它涵盖了人们日常网上购物的方方面面。比如,当你在网上挑选心仪的商品、比较不同商家的价格、查看商品评价的时候,这背后就有电子商务专业人士的努力。

电子商务专业的人要懂得如何搭建和运营网上商店。他们就像是虚拟店铺的设计师和掌柜,要让店铺界面美观、易于操作,吸引顾客前来购物。他们会运用各种营销手段,如搜索引擎优化、社交媒体推广等,来提高店铺的知名度和流量。

同时,他们还要确保交易的安全可靠。这就像在现实生活中保护顾客的钱包一样,在网络世界里,他们要防止黑客攻击、保护顾客的个人信息和支付安全。

此外,电子商务专业人士还需要管理商品的库存和物流配送。他们要确保顾客下单后,商品能及时从仓库发出,并且快速、准确地送到顾客手中。

总之,电子商务专业就是培养能够在互联网这个广阔的商业舞台上,熟练运用各种技术和策略,让买卖双方实现高效、便捷交易的专业人才。

本科

管理学

电子商务类

专业代码

120801

修业年限

四年

授予学位

经济学学士,工学学士,管理学学士

平均年薪

¥120227

选科建议:

不限/物理/物理+化学

考研方向:

管理科学与工程、工商管理、企业管理、公共管理、国际商务

主要课程

电子商务专业是一个涉及多个学科领域的综合性专业,旨在培养具备电子商务理论知识和实际操作技能的专业人才。以下是电子商务专业常见的课程设置,这些课程旨在为学生提供全面的知识体系和技能训练:

一、基础课程

  1. 经济学原理 - 经济学基本概念、微观经济学与宏观经济学基础知识。

  2. 管理学原理 - 管理学基本理论,组织结构与管理职能。

  3. 市场营销 - 市场营销的基本理论与实践,消费者行为分析。

  4. 会计学 - 财务会计与管理会计的基础知识。

  5. 统计学 - 数据分析方法,统计软件应用。

  6. 信息技术基础 - 计算机硬件、软件、网络基础知识。

  7. 法律基础 - 商法、合同法、知识产权法等相关法律知识。

二、专业核心课程

  1. 电子商务概论 - 电子商务的发展历程、模式、特点及发展趋势。

  2. 网络营销 - 网络营销策略、搜索引擎优化、社交媒体营销等。

  3. 电子商务平台建设与管理 - 电商平台的设计、建设和运营。

  4. 供应链管理 - 供应链理论与实践,物流管理。

  5. 电子支付与金融 - 电子支付系统、互联网金融、区块链技术。

  6. 数据挖掘与大数据分析 - 数据挖掘方法、大数据处理技术。

  7. 电子商务安全 - 信息安全技术、网络安全管理。

  8. 移动商务 - 移动应用开发、移动营销策略。

  9. 跨境电子商务 - 国际贸易法规、跨境电商平台运作。

  10. 客户关系管理 - CRM系统应用、客户数据分析。

三、选修课程

  1. 网站设计与开发 - 网页设计原则、前端开发技术。

  2. 云计算与大数据 - 云平台服务、大数据处理框架。

  3. 人工智能与机器学习 - AI基础知识、机器学习算法。

  4. 数字媒体技术 - 多媒体制作、内容创作技巧。

  5. 创业管理 - 创业计划书编写、初创企业管理。

  6. 国际商务 - 国际贸易实务、国际市场营销。

  7. 项目管理 - 项目规划、执行与控制。

四、实践课程

  1. 电子商务模拟实训 - 通过模拟软件进行实战演练。

  2. 案例分析 - 分析真实的电子商务案例。

  3. 企业实习 - 在相关企业进行实习,积累实践经验。

  4. 毕业设计/论文 - 完成一项与电子商务相关的研究项目或撰写论文。

五、其他课程

  1. 外语 - 英语或其他语言的学习,增强国际交流能力。

  2. 创新思维与创业精神 - 培养创新意识和创业能力。

  3. 团队协作与领导力 - 锻炼团队合作和领导技巧。

以上课程仅供参考,具体的课程设置会根据不同高校的教学特色和培养目标有所差异。在选择学校和专业时,建议参考各校的具体课程安排,并考虑自己的兴趣和职业规划方向。

推荐书籍

对于电子商务专业的学生来说,推荐以下几本课外书籍,这些书籍涵盖了电子商务的多个方面,包括理论、实践、营销、运营等,有助于拓宽学生的知识面和提升专业技能。

1. 《电子商务法》

  • 内容概述:这是一本关于电子商务的法律书籍,可以帮助学生了解电子商务法律的相关规定以及如何在法律上保护自己的权益。

  • 适用对象:适合所有对电子商务法律感兴趣的学生和从业者。

2. 《网络营销实战》

  • 内容概述:本书详细介绍了网络营销的方法和技巧,包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等,为学生提供了实用的网络营销策略。

  • 适用对象:适合电子商务、市场营销等专业的学生及从业者。

3. 《电商运营核心思维与实操案例》

  • 特点:内容直指线上零售核心,电商逻辑思维与经典实操案例并重,不局限于昙花一现的案例,而是探讨商业本质和商业规律。

  • 适用对象:适合电商运营人员、电子商务专业学生及希望深入了解电商运营策略的人士。

4. 《网店运营与推广》

  • 内容概述:本书全面介绍了网店运营与推广的实际应用技能,包括网店运营的先期筹备、网店设置及商品选择和发布、店铺日常运营管理、网店设计与装修、店铺推广、网店物流与配送、网店数据分析等。

  • 适用对象:适合电子商务专业学生、网店店主及电商从业者。

5. 《电商直播运营实务》

  • 内容概述:本书立足于电商直播发展的现实需要及未来趋势,系统介绍了直播团队组建、设计装修直播间、直播策划、主播技能培养、直播间粉丝运营、直播复盘与数据运营等内容。

  • 适用对象:适合想要学习电商直播运营的学生及从业者。

6. 《数据可视化实战》

  • 内容概述:本书从电子商务数据的角度出发,详细介绍了数据可视化的理论和实践方法,包括常用的数据可视化工具和技术,如Tableau、Power BI等。

  • 适用对象:适合数据分析师、电商运营人员及希望提升数据可视化技能的学生。

7. 《Python数据分析与可视化实战》

  • 内容概述:本书以Python为工具,介绍了如何利用Python进行电子商务数据的分析和可视化。通过学习本书,读者可以掌握Python数据分析的基础知识及利用Python强大的可视化库进行数据可视化的技能。

  • 适用对象:适合有一定Python基础,希望深入学习数据分析与可视化的学生及从业者。

8. 《互联网+ 管理进化与互联网转型》

  • 特点:内容系统、思想深刻,指导传统企业制定互联网战略和行动计划。本书在解读国家“互联网+”战略内涵的基础上,通过生动案例解读,为广大企业理解、制定和执行“互联网+”战略提供科学的指导。

  • 适用对象:适合企业管理者、电子商务专业学生及希望了解互联网转型策略的人士。

9. 《移动电子商务》

  • 内容概述:本书全面讲解了移动电子商务的理论和技术基础,包括价值链、商务模式、营销、支付、物流、安全等方面。

  • 适用对象:适合电子商务专业学生、移动电商从业者及希望了解移动电商发展趋势的人士。

10. 《一个人的电商》

  • 特点:作为传统企业转型互联网的实操书,本书揭露了电商运营的内幕,提炼了运营的方法。站在B2C电商的视角,全面揭露了电商运营的内幕,对电商流程的关键节点进行详细分析。

  • 适用对象:适合电商运营人员、电子商务专业学生及希望了解电商运营内幕的人士。

以上书籍均具有较高的权威性和实用性,适合电子商务专业的学生作为课外读物进行学习和参考。在阅读过程中,建议学生结合实际情况和自身需求进行选择,并注重理论与实践的结合,以提升自身的专业素养和综合能力。

名人

以下是电子商务专业领域内的一些名人:

  • 国内名人

    • 马云:阿里巴巴集团创始人,他带领团队创建了全球知名的电子商务及互联网企业。1995 年,创办了“中国黄页”,这是中国第一家互联网商业信息发布网站,后创建阿里巴巴,改变了中国电子商务市场格局,推动了电商行业发展,催生出物流、支付、客服等众多与电子商务相关的行业。如今,阿里巴巴已成为全球最大的电子商务公司之一,马云也成为全球电商领域的领军人物。

    • 刘强东:京东创始人,1998 年创建北京京东多媒体,2004 年正式创立京东。他将京东打造成中国营收最高的民营企业之一,在品质电商、自营电商方面优势明显。京东商城成为中国最大的自营 B2C 电商企业之一,刘强东对中国的零售行业乃至全球电商格局产生了深远影响。

    • 黄峥:拼多多创始人,2015 年成立拼好货、拼多多,2018 年拼多多在美国上市,平台活跃买家数超过 3 亿。2020 年,拼多多年度活跃用户达到 7.88 亿元,赶超阿里、京东,成立仅 6 年就成为中国电商第一,打破了两强相争的电商格局。

    • 邵亦波:易趣网创始人,1999 年创办易趣网,这是中国第一家电子商务网站,占据当时国内 80%的市场份额,其本人在电商领域享有极高声誉,是中国电商教父级人物。后又创立经纬中国,投资了 300 多家公司,包括宝宝树、猎聘等。

    • 郭凡生:慧聪网创始人,1992 年创建了国内第一家上市的电商企业——慧聪网,比阿里巴巴还要早,是中国电商行业的开拓者和活化石。在香港上市后的慧聪,巅峰时期是力抗阿里巴巴的存在,当年有“北慧聪,南阿里”的说法。

    • 王兴:美团创始人,美团最初以团购起家,后发展为中国本地生活服务电商超级龙头企业。2020 年,在《胡润中国 10 强电商》榜单上,美团力压京东和拼多多,成为国内第二大电商平台;2021 年,“美团优选”的业务模式正式命名为“社区电商”业务,凭借“即时零售与社区团购”在实物电商领域展现出巨大潜力。

    • 张近东:苏宁易购创始人,早在 2005 年便开始布局线上市场,2012 年起收购红孩子母婴电商,2013 年把公司更名为“苏宁云商”,创造了“云商”的新零售模式,线上线下两手抓,渴望打造中国的“沃尔玛 + 亚马逊”。

    • 陈欧:聚美优品创始人,大学期间创立游戏对战平台 GGgame,赴美留学归来后创立团美网(聚美优品前身),后聚美优品成功在美国纳斯达克上市,陈欧成为最年轻的上市公司 CEO,并荣登次年的亚洲十大青年富豪榜。

  • 国际名人

    • 杰夫·贝索斯(Jeff Bezos):亚马逊创始人,将亚马逊从一家在线书店发展成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,引领了全球电子商务的发展潮流,对电子商务的商业模式、物流配送、云计算等方面的发展做出了重要贡献。

    • 皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar):eBay 创始人,他创建的 eBay 是全球著名的电子商务及在线拍卖网站,开创了 C2C 电子商务模式的先河,为全球电子商务的发展提供了新的思路和模式,推动了全球电子商务的发展和普及。

毕业要求

电子商务专业的毕业生应具备一系列综合能力和专业知识,以便在电子商务领域内有效地工作和发展。以下是一些关键的能力和技能:

1. 专业知识

  • 电子商务概论:了解电子商务的基本概念、发展历程、模式分类及其在商业中的应用。

  • 市场营销:掌握市场营销的基本理论和策略,能够进行市场分析、产品定位、品牌推广等。

  • 供应链管理:了解供应链管理和物流配送的基本原理,能够优化物流流程。

  • 电子支付与金融:熟悉电子支付系统的运作原理,了解互联网金融的相关知识。

  • 网络安全与隐私保护:具备电子商务安全的基本知识,能够识别并预防网络安全威胁。

2. 技术能力

  • 网页设计与开发:掌握HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术,能够进行基本的网页设计和开发。

  • 数据库管理:了解数据库管理系统的基本操作,能够进行数据查询、维护和备份等工作。

  • 数据分析:掌握数据分析的基本方法,能够使用Excel、SQL、Python等工具进行数据处理和分析。

  • 移动应用开发:了解移动应用开发的基本流程,能够使用Android或iOS平台进行简单应用开发。

  • 云计算与大数据:熟悉云计算的基本概念和服务模式,了解大数据处理技术。

3. 软件技能

  • 办公软件:熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

  • 图像处理:能够使用Photoshop、Illustrator等软件进行图片编辑和图形设计。

  • 项目管理工具:熟悉使用Trello、Jira等项目管理工具。

4. 通用能力

  • 沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的想法。

  • 团队合作:能够在团队中有效地协作,贡献自己的专业意见。

  • 解决问题:遇到问题时能够独立思考并找到解决方案。

  • 批判性思维:能够客观地分析信息,做出合理的判断。

  • 持续学习:具备自我学习的能力,能够不断更新自己的知识体系。

  • 创新思维:具有创新意识,能够提出新的想法和解决方案。

5. 专业素养

  • 商业洞察力:能够理解商业环境的变化,把握市场趋势。

  • 客户服务意识:重视客户需求,提供优质的服务体验。

  • 法律法规:了解电子商务相关的法律法规,遵守行业规范。

6. 实践经验

  • 项目经验:参与过电子商务项目的策划、实施和评估。

  • 实习经历:在电子商务企业中有过实习经验,了解实际工作流程。

  • 案例分析:能够分析真实的电子商务案例,总结经验和教训。

具备上述能力和技能的电子商务专业毕业生将能够在电子商务行业中找到适合自己的职位,无论是从事网络营销、网站运营、供应链管理还是数据分析等领域的工作。同时,随着技术的不断发展和市场需求的变化,持续学习和适应新技术也将成为电子商务专业人员的重要任务之一。

就业去向

电子商务专业毕业生的就业去向非常广泛,随着信息技术的不断发展和电子商务行业的蓬勃兴起,该专业的毕业生在多个领域都能找到适合自己的工作岗位。以下是一些主要的就业去向:

1. 电商平台及企业

  • 电商运营:毕业生可以在电商平台或电子商务企业中担任运营专员,负责平台的日常运营和管理工作,包括客户服务、订单处理、库存管理等。

  • 电商推广:负责制定和执行电商平台的推广策略,提高品牌知名度和销售业绩。

  • 数据分析:收集、分析和呈现电子商务数据,帮助企业了解市场趋势、提高销售和优化资源配置。

  • 电商设计:负责电商平台的设计和美工工作,提升用户体验。

  • 供应链管理:在电商企业中负责供应链的规划、实施和优化,确保供应链的高效运作。

2. 互联网金融

  • 互联网金融:毕业生可以在互联网金融领域从事风控、数据分析、市场营销等工作,如担任风险控制专员、数据分析师等。

3. 网络营销

  • 网络营销:作为电子商务专业的重要组成部分,毕业生可以从事网络营销策略的制定和实施,包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。

4. 自主创业

  • 自主创业:利用所学知识和技能,在电商领域自主创业,开设网店、进行跨境电商等,实现个人价值。

5. 其他领域

  • 企事业单位:毕业生还可以在银行、企事业单位的后台运作部门从事网络运作、网页设计、网站建设和维护等工作。

  • 教育机构:从事电子商务专业的教学工作,培养更多电子商务领域的人才。

就业前景

电子商务专业的就业前景非常广阔。随着互联网技术的不断发展和电子商务的快速增长,电子商务人才的需求量也在不断增加。电子商务专业毕业生具备的互联网思维、信息技术应用能力以及市场营销技能,使他们能够在多个领域找到适合自己的工作。此外,国家政策也正在大力支持电子商务的发展,为电子商务专业毕业生提供了更多的就业机会和发展空间。

注意事项

虽然电子商务专业的就业前景较好,但毕业生在就业时仍需注意以下几点:

  • 提升技能:不断学习新技能、新知识,提高自己的专业素养和综合能力。

  • 积累经验:通过实习、兼职等方式积累实践经验,提高自己的就业竞争力。

  • 关注行业动态:了解电子商务行业的最新动态和发展趋势,以便更好地适应市场需求。

  • 明确职业规划:根据自己的兴趣和职业规划选择合适的就业岗位和发展方向。

大公司

电子商务专业毕业生可以去以下几类大公司:

  • 电商平台类公司

    • 阿里巴巴:全球知名的电子商务及互联网企业,业务涵盖淘宝、天猫、阿里云等多个领域,提供丰富的就业机会,比如电商运营、市场营销、数据分析等岗位。

    • 京东:中国领先的综合电商平台,在电商零售、物流配送、技术研发等方面实力强劲,毕业生可应聘其电商运营、供应链管理、客户服务等岗位。

    • 拼多多:以社交电商模式崛起的电商平台,发展迅速,岗位需求包括电商运营、活动策划、用户增长等方面。

  • 跨境电商类公司

    • 亚马逊:全球最大的跨境电商平台之一,在全球多个国家和地区开展业务,为毕业生提供如跨境电商运营、国际物流、市场推广等岗位机会。

    • 速卖通:阿里巴巴旗下的跨境电商平台,致力于帮助中国商家走向全球市场,涉及岗位有跨境电商运营、海外市场拓展、客户服务等。

  • 传统零售类公司

    • 苏宁易购:中国知名的传统零售企业转型电商的代表,拥有线上线下融合的业务模式,招聘岗位涵盖电商运营、门店运营、采购管理等。

    • 国美零售:在电商领域也有一定布局,提供电商运营、市场营销、物流配送等岗位选择。

  • 品牌商公司

    • 苹果:全球著名的科技品牌,其在线商店的运营需要电子商务专业人才,涉及电商运营、数据分析、客户关系管理等岗位。

    • 耐克:知名运动品牌,在电商渠道的发展日益重要,有电商营销、电商运营、供应链管理等岗位需求。

  • 互联网科技类公司

    • 腾讯:旗下拥有微信、腾讯云等多个产品和服务,在电商领域也有涉足,如微信小程序电商等,提供相关的技术开发、产品运营、市场营销等岗位。

    • 百度:通过百度智能云等业务在电商相关领域提供技术支持和解决方案,有技术研发、数据分析、产品经理等岗位机会。

  • 物流快递类公司

    • 顺丰速运:在快递物流领域占据重要地位,随着电商的发展,其在电商物流方面的业务不断拓展,招聘电商物流规划、运营管理、客户服务等岗位人员。

    • 京东物流:依托京东电商平台,提供高效的物流配送服务,岗位包括物流运营、仓储管理、配送管理等。

知名企业

电子商务领域内有许多知名的大公司,这些公司在全球范围内都有着重要的影响力。以下是一些在电子商务领域内占据领先地位的企业:

  1. 亚马逊 (Amazon) - 总部位于美国,是世界上最大的电子商务公司之一,提供广泛的产品和服务,包括零售、云计算、数字流媒体等。

  2. 阿里巴巴集团 (Alibaba Group) - 中国最大的电子商务公司之一,旗下拥有淘宝网 (Taobao)、天猫 (Tmall) 和阿里国际站 (Alibaba.com) 等多个电商平台。

  3. 京东 (JD.com) - 中国领先的电子商务公司之一,以其丰富的商品种类和高效的物流系统而闻名。

  4. 拼多多 (Pinduoduo) - 中国一家快速增长的电子商务平台,专注于团购和社交电商模式。

  5. 希音公司 (Shein) - 这家公司以惊人的速度超越了许多外国品牌,成为了欧美电商领域的绝对霸主。

  6. Shopify - 总部位于加拿大的电商平台,为企业提供创建在线商店的一系列服务,包括网站开发、支付处理和库存管理。

  7. Mercado Libre - 总部位于阿根廷的电子商务公司,是拉丁美洲最大的电子商务平台之一。

  8. 美团 (Meituan) - 中国领先的本地生活服务平台,提供餐饮外卖、旅游预订、电影票务等多种服务。

  9. eBay - 总部位于美国,是一个全球性的在线拍卖和购物网站。

  10. Etsy - 一个专注于手工艺品、古董和其他创意产品的在线市场。

这些公司不仅在各自的市场中占据了主导地位,而且还在不断创新和发展新的商业模式和技术,以满足不断变化的市场需求。此外,这些企业还经常通过并购等方式扩展自己的业务范围,保持竞争优势。

大公司业务范围

腾讯公司是一家全球领先的互联网科技公司,其业务范围非常广泛。以下是腾讯公司的主要业务领域:

1. 增值服务

  • 社交网络服务:提供包括微信(WeChat)、QQ在内的即时通讯和社交平台。

  • 游戏业务:包括自主研发和代理的各类游戏,如《王者荣耀》、《和平精英》等。

  • 数字内容服务:包括在线音乐、文学作品、动漫、视频等内容的订阅服务。

2. 网络广告

  • 媒体广告:在腾讯新闻、腾讯视频等自有媒体平台上投放的品牌广告。

  • 社交及其他广告:在微信朋友圈、QQ空间等社交平台上投放的信息流广告。

3. 金融科技及企业服务

  • 支付服务:通过微信支付、财付通等提供线上线下的支付解决方案。

  • 云服务:提供包括云计算、云存储、云安全等在内的企业级云解决方案。

  • 企业服务:为企业提供定制化的IT解决方案,包括但不限于SaaS应用、大数据分析等。

  • 金融业务:提供金融服务,如贷款、保险、投资理财等。

4. 工具和平台

  • 工具类产品:如腾讯会议、腾讯文档等生产力工具。

  • 开放平台:为开发者提供API接口、SDK等工具,促进第三方应用和服务的开发。

5. 其他业务

  • 投资业务:腾讯在全球范围内投资了大量的初创企业和成熟企业,涵盖了各个行业领域。

  • 泛娱乐生态:通过游戏、文学、音乐、视频等多种形式构建的娱乐生态系统。

  • 教育科技:提供在线教育平台和技术支持。

  • 健康医疗:涉足医疗健康领域,提供相关的技术和平台服务。

腾讯的业务布局十分多元化,不仅在国内市场有着举足轻重的地位,也在海外市场积极拓展。通过不断的创新和技术研发,腾讯持续推动着互联网及相关产业的发展。

阿里巴巴集团是一家总部位于中国的大型跨国企业集团,自1999年由马云等人创立以来,已经发展成为一个涵盖多个业务领域的综合型企业。以下是阿里巴巴集团的主要业务组成部分:

  1. 核心商业

  • 淘宝网 (Taobao):中国最大的C2C(消费者对消费者)在线购物平台。

  • 天猫 (Tmall):B2C(企业对消费者)在线购物平台,专注于品牌和零售商。

  • 阿里巴巴国际站 (Alibaba.com):面向全球买家和卖家的在线贸易平台,帮助中小企业进行国际贸易。

云计算

  • 阿里云 (Alibaba Cloud):提供包括云服务器、云存储、CDN等在内的基础设施服务。

本地生活服务

  • 口碑 (Koubei):提供本地生活服务,如餐饮外卖、电影票务等。

  • 饿了么 (Ele.me):外卖送餐服务平台。

数字媒体及娱乐

  • 优酷 (Youku):视频媒体平台。

  • 阿里影业 (Alibaba Pictures):电影和娱乐内容制作发行。

  • UCWeb:浏览器和内容分发平台。

  • 大麦网 (Damai.cn):票务服务平台。

菜鸟网络 (Cainiao Network)

  • 物流、配送、仓储等供应链服务。

蚂蚁集团 (Ant Group)

  • 提供在线支付、银行、信贷等金融服务。

国际数字商业

  • 包括面向海外市场的电子商务业务。

其他业务

  • 钉钉 (DingTalk):企业级通讯和协作平台。

  • 盒马鲜生 (Hema):线上线下一体化的新零售超市。

在2023年3月28日,阿里巴巴集团宣布了一项重大的组织变革,设立六大业务集团和多家业务公司,分别为:

  1. 阿里云智能集团:由张勇兼任CEO,负责云计算和智能技术相关的业务。

  2. 淘宝天猫商业集团:负责淘宝网和天猫商城的核心电商业务。

  3. 本地生活集团:负责口碑、饿了么等本地生活服务。

  4. 菜鸟集团:继续由万霖担任CEO,负责物流服务。

  5. 国际数字商业集团:负责阿里巴巴的国际电商业务。

  6. 大文娱集团:负责数字媒体和娱乐业务。

这些业务集团和公司各自成立了董事会,实行董事会领导下的CEO负责制,旨在提高决策效率和响应市场变化的速度。此外,阿里巴巴还表示未来符合条件的业务集团和公司都有可能独立融资甚至上市。

这些变革反映了阿里巴巴集团对于未来发展的战略布局和组织结构调整,旨在更好地适应市场变化,促进各业务板块的健康发展。

从事岗位

电子商务专业的毕业生可以从事多类岗位,以下是详细介绍:

  • 技术类岗位

    • 网站开发与设计:负责电子商务平台的网站搭建、页面设计与开发。比如使用 HTML、CSS、JavaScript 等技术进行网页制作,确保网站的功能完善和用户体验良好。相关岗位有网站开发工程师、网页设计师等。

    • 系统维护与管理:保障电子商务系统的稳定运行,包括服务器维护、数据库管理、网络安全防护等工作。例如定期对服务器进行性能优化、数据备份,防止网络攻击和数据泄露。对应的岗位有系统管理员、网络安全工程师。

    • 软件开发:参与电子商务相关软件的开发,如购物车系统、订单管理系统、客户关系管理系统等。运用编程语言(如 Java、Python 等)进行软件的设计、编码和测试。软件工程师、开发程序员等是此类岗位。

  • 运营类岗位

    • 电商平台运营:负责整个电子商务平台的日常运营,包括商品上架、价格调整、促销活动策划、店铺装修等。以淘宝店铺运营为例,运营人员需要挑选热门商品上架,制定合理价格策略,通过参加平台活动、发放优惠券等方式吸引顾客,同时优化店铺页面布局和展示效果,提高店铺的转化率和销售额。相关岗位有电商运营专员、平台运营经理。

    • 新媒体运营:利用微信、微博、抖音等新媒体平台进行电子商务的推广和营销。比如通过撰写吸引人的文章、制作有趣的短视频,吸引粉丝关注,进而引导粉丝进行购买行为。新媒体运营专员、社交媒体经理等是常见岗位。

    • 内容运营:负责电子商务平台上的内容创作和管理,如商品描述撰写、图片拍摄与处理、视频制作等,以提升商品的吸引力和可读性。内容运营人员需要深入了解商品特点和目标用户需求,创作出高质量的内容,提高用户的购买意愿。岗位有内容编辑、内容策划师。

    • 用户运营:专注于用户关系的维护和管理,包括用户拉新、留存、活跃和转化等方面。通过数据分析了解用户行为和需求,制定个性化的运营策略,提高用户满意度和忠诚度。常见岗位有用户运营专员、用户增长经理。

  • 营销类岗位

    • 网络营销:利用互联网渠道进行产品或服务的推广和销售,常见的方式有搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等。例如通过优化网站关键词提高在搜索引擎上的排名,在社交媒体平台上投放广告,定期发送营销邮件给潜在客户等。岗位有网络营销专员、营销推广经理。

    • 市场策划:制定电子商务的市场推广方案和营销策略,包括市场调研、目标市场定位、品牌建设、活动策划等。比如根据市场需求和竞争情况,制定产品的推广策略,策划线上线下的促销活动,提升品牌知名度和产品销量。市场策划专员、市场经理等是相关岗位。

    • 商务拓展:负责与供应商、合作伙伴进行商务洽谈和合作拓展,寻找优质的商品资源和合作机会,建立和维护良好的合作关系。例如与品牌供应商谈判争取更优惠的采购价格和合作条款,拓展新的销售渠道和合作模式。商务拓展专员、商务经理等是这类岗位。

  • 客服类岗位

    • 在线客服:通过在线聊天工具、电话等方式为客户提供咨询、解答问题、处理投诉等服务,及时响应客户需求,提高客户满意度。在线客服人员需要熟悉产品知识和业务流程,具备良好的沟通能力和服务意识。

    • 客户关系管理:负责收集和分析客户信息,建立客户档案,进行客户分类和忠诚度管理,通过个性化的服务和营销活动,提高客户复购率和口碑传播。客户关系管理专员、CRM 经理等是相关岗位。

  • 物流类岗位

    • 物流管理:对电子商务的物流环节进行统筹规划和管理,包括仓库管理、库存控制、物流配送安排等,确保商品能够及时、准确地送达客户手中。物流管理专员、物流经理等是常见岗位。

    • 供应链管理:优化供应链流程,协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的关系,提高供应链的效率和灵活性,降低成本。供应链管理专员、供应链经理等是相关岗位。

  • 数据分析类岗位

    • 数据分析师:收集、整理和分析电子商务相关数据,如用户行为数据、销售数据、市场趋势等,通过数据挖掘和分析为企业决策提供支持。例如分析用户购买行为数据,找出用户的偏好和购买习惯,为精准营销提供依据。

    • 商业智能分析师:利用数据可视化工具和技术,将分析结果以直观、易懂的形式呈现给管理层,帮助企业制定战略和决策。商业智能分析师需要具备较强的数据分析能力和可视化表达能力。

  • 管理类岗位

    • 电子商务项目经理:负责电子商务项目的规划、执行和管理,确保项目按时、按质、按量完成,达成项目目标。需要具备项目管理知识和技能,以及对电子商务业务的深入理解。

    • 部门经理:如运营部经理、营销部经理、客服部经理等,负责管理和领导相应部门的工作,制定部门目标和计划,协调部门内外部资源,提高部门工作效率和业绩。

    • 企业高管:凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富经验,担任企业的高级管理职位,如首席执行官(CEO)、首席运营官(COO)等,参与企业的战略规划和决策制定,引领企业发展。

工作日常

新媒体运营的工作日常通常是忙碌而充满挑战的,以下是一个典型的新媒体运营工作者的一天:

早晨

  1. 数据监测与分析

  • 上班第一件事就是查看前一天的新媒体数据,包括网站流量、社交媒体粉丝增长情况、内容阅读量、互动率(点赞、评论、分享)等。使用专业的数据分析工具,如百度统计、新媒体平台自带的数据分析功能等,深入了解用户行为和内容效果。

  • 例如,通过分析发现某篇文章的阅读量很高,但互动率较低,这可能意味着文章标题和内容吸引了用户点击,但内容的互动性不足,需要思考如何改进后续的内容创作。

制定当天工作计划

  • 根据数据分析结果和近期的业务目标,制定当天的工作计划。这可能包括撰写新的文章、策划社交媒体活动、与用户互动、优化网站内容等。

  • 比如,如果发现近期社交媒体粉丝增长缓慢,计划当天策划一个有趣的互动活动,如问答抽奖,以吸引新粉丝并提高现有粉丝的活跃度。

上午

  1. 内容创作

  • 根据计划进行内容创作,这可能是撰写博客文章、制作短视频、设计图片等。在创作过程中,要充分考虑目标受众的需求和兴趣,结合当前的热点话题和趋势,以提高内容的吸引力和传播性。

  • 例如,如果目标受众是年轻的科技爱好者,结合当下热门的科技产品发布,撰写一篇详细的评测文章,并配上生动的图片和视频。

社交媒体管理

  • 发布预先准备好的内容到社交媒体平台,并及时回复用户的评论和私信。与粉丝进行互动,建立良好的用户关系,提高用户忠诚度。

  • 比如,在发布内容后,积极回复用户的问题和建议,对用户的积极反馈表示感谢,营造积极的社区氛围。

中午

  1. 行业动态关注

  • 利用午休时间浏览行业新闻网站、关注竞争对手的动态、阅读相关的社交媒体账号,了解行业最新趋势和热点话题。这有助于保持对行业的敏锐洞察力,为后续的内容创作和策略制定提供参考。

  • 例如,发现竞争对手推出了一个成功的营销活动,分析其成功之处,思考如何借鉴到自己的工作中。

下午

  1. 活动策划与执行

  • 如果当天有社交媒体活动,负责活动的策划和执行。这包括确定活动规则、制作宣传素材、推广活动等。同时,实时监测活动效果,根据情况进行调整和优化。

  • 比如,在进行问答抽奖活动时,及时回答用户的问题,引导用户积极参与,根据参与人数和互动情况,适时增加奖品数量或延长活动时间。

合作与推广

  • 与其他新媒体账号、博主、品牌进行合作洽谈,寻求合作机会,扩大品牌影响力。这可能包括合作推广、内容互换、联合活动等。

  • 例如,与一个相关领域的知名博主合作,进行一次联合直播,互相推广,吸引更多的用户关注。

傍晚

  1. 总结与反思

  • 回顾当天的工作,总结经验教训。分析哪些工作做得好,哪些需要改进,为明天的工作做好准备。

  • 比如,总结当天发布的内容的效果,思考如何改进内容创作和发布策略,以提高未来的阅读量和互动率。

学习与提升

  • 利用下班前的时间进行自我学习和提升,学习新的新媒体技能、了解最新的营销趋势、阅读相关的书籍和文章等。

  • 例如,学习新的视频编辑软件技巧,阅读关于社交媒体营销的最新研究报告,不断提升自己的专业能力。

网站开发工程师的工作日常涉及多个方面,具体职责会根据公司的规模、项目的复杂度以及个人的角色有所不同。以下是一些常见的工作任务和活动:

1. 代码编写与调试

  • 前端开发:使用HTML、CSS、JavaScript等技术进行页面布局和交互逻辑的开发。

  • 后端开发:使用如Java、Python、Node.js等语言编写服务器端逻辑,处理数据存储、用户认证等功能。

  • 全栈开发:负责从前端到后端的整体开发工作,确保前后端之间的无缝衔接。

2. 需求分析与设计

  • 需求收集:与产品经理、设计师等团队成员沟通,明确项目需求。

  • 架构设计:根据项目需求设计系统架构,规划技术栈选择、模块划分等。

  • 原型设计:可能需要参与到界面原型的设计过程中,确保开发方向符合预期。

3. 测试与部署

  • 单元测试:编写单元测试用例,确保代码的质量和稳定性。

  • 集成测试:确保各个模块之间能够正确交互。

  • 性能测试:对网站进行压力测试,确保在高并发下也能稳定运行。

  • 部署上线:将代码部署到生产环境中,并监控其运行状况。

4. 维护与优化

  • 错误修复:解决用户反馈的问题或bug。

  • 性能优化:对代码进行优化,提升用户体验。

  • 安全性加固:加强网站的安全防护措施,防止攻击。

5. 团队协作与沟通

  • 代码审查:参与代码审查过程,确保代码质量。

  • 会议讨论:参加团队会议,分享进度,讨论问题解决方案。

  • 文档编写:撰写技术文档,方便团队成员理解和维护代码。

6. 持续学习与成长

  • 技术研究:关注最新的技术动态和发展趋势。

  • 技能培训:参加内部培训或外部研讨会,提升专业技能。

  • 实践探索:尝试新的开发工具和技术框架。

7. 项目管理

  • 时间管理:合理安排开发进度,确保项目按时完成。

  • 资源协调:与团队成员协作,合理分配资源。

8. 客户/用户交互

  • 客户沟通:直接与客户沟通,了解他们的需求和期望。

  • 用户支持:解答用户的疑问,提供技术支持。

举例说明一天的工作安排

假设现在是2024年8月28日,星期三中午12:30分,那么一名网站开发工程师的一天工作可能会这样安排:

  • 上午

    • 09:00 - 09:30:参加每日站立会议,讨论项目进展和当天计划。

    • 09:30 - 11:00:编写新功能的前端代码,包括HTML结构和CSS样式。

    • 11:00 - 12:00:进行代码审查,检查同事提交的后端代码。

    • 12:00 - 12:30:午餐休息。

  • 下午

    • 13:00 - 14:00:继续前端开发工作,实现交互逻辑。

    • 14:00 - 15:00:与设计师讨论UI细节,确认设计稿。

    • 15:00 - 16:00:进行单元测试,确保新功能无误。

    • 16:00 - 17:00:部署新功能到测试环境,并邀请其他团队成员进行初步测试。

  • 晚上

    • 17:00 - 18:00:整理当天的工作笔记,记录待办事项。

    • 18:00 - 19:00:参加关于最新前端技术的线上研讨会。

当然,具体的工作内容会根据项目的需求和个人的职责有所调整。总体而言,网站开发工程师的工作充满了挑战和变化,需要不断地学习和适应新技术。

电商平台运营工作的日常涉及多个方面,从策略制定到执行,再到持续优化,每一步都至关重要。以下是电商平台运营工作的日常主要内容:

一、市场研究与策略制定

  1. 市场研究:了解行业趋势、竞争对手情况以及消费者需求,为制定运营策略提供依据。这包括分析市场数据、竞争对手的营销策略、消费者行为等。

  2. 策略制定:根据市场研究结果,制定电商运营策略,包括商品定价、促销策略、广告投放计划等。

二、商品管理

  1. 商品上架与下架:根据商品策划方案,及时更新商品信息,确保商品在电商平台正常销售。这包括商品名称、价格、库存、描述、图片等的录入和更新。

  2. 价格调整:根据市场需求、销售情况等因素,调整商品价格,以保持竞争力。

  3. 库存管理:实时监控商品库存情况,及时补货或清理滞销商品,确保库存水平在安全范围内。

三、营销推广

  1. 营销策划:制定营销策略,包括确定目标客户、制定推广计划、确定推广渠道等。

  2. 营销活动:组织各类促销活动,如限时特惠、满减、优惠券等,吸引消费者购买。同时,利用社交媒体、广告等多种渠道进行宣传推广,提高品牌及商品的曝光率。

  3. 数据分析与优化:通过数据分析工具,对营销活动的效果进行评估,根据评估结果调整营销策略,优化推广效果。

四、客户关系管理

  1. 客户服务:提供优质的售前、售中、售后服务,处理客户咨询、订单跟进及售后问题,提升客户满意度。

  2. 客户关系维护:建立良好的客户关系,通过客户反馈、投诉处理等方式,不断改进服务质量,增强客户忠诚度。

五、数据分析与决策支持

  1. 数据收集:收集并整理电商平台的销售数据、用户行为数据等,为分析提供基础数据。

  2. 数据分析:通过数据挖掘和分析,了解销售情况、客户满意度等,为优化决策提供支持。

  3. 决策支持:根据数据分析结果,制定针对性的改进措施,如调整运营策略、优化商品陈列、改进促销活动等。

六、平台管理与优化

  1. 平台维护:维护电商平台的正常运行,包括技术维护、数据库管理、信息安全保障等。

  2. 政策关注:关注电商平台及国家的相关法规政策变动,及时调整运营策略,确保合规经营。

  3. 流程优化:对所负责渠道/店铺相关业务输出合理的流程、方法并加以优化调整,提高工作效率。

七、团队协作与沟通

  1. 内部沟通:与其他部门保持良好沟通,确保运营流程的顺畅,提高工作效率。

  2. 团队协作:与营销、采购、技术等部门紧密合作,共同制定并执行运营计划,实现营销目标。

八、持续学习与提升

  1. 行业动态关注:及时了解电商行业动态,掌握新技术、新趋势,为创新运营策略提供思路。

  2. 技能提升:不断学习电商运营的新知识、新技能,提升自身专业能力,以应对不断变化的市场环境。

综上所述,电商平台运营工作的日常是一个复杂而细致的过程,需要运营人员具备全面的知识和技能,以及敏锐的市场洞察力和数据分析能力。通过不断优化运营策略、提升服务质量、加强团队协作,电商平台才能实现持续健康发展。

专业特点

电子商务专业的优点和缺点如下:优点

  • 就业前景广阔:随着互联网的普及和电子商务的快速发展,企业对电子商务专业人才的需求持续增长。毕业生可在各类企业(包括传统企业和电商企业)、事业单位、政府机构等从事电子商务运营、网络营销、客户服务、电商项目管理等工作。例如,在淘宝、京东等电商平台,以及众多品牌企业的电商部门都有大量的岗位需求。

  • 发展潜力大:电子商务行业仍在不断创新和发展,新的商业模式(如社交电商、直播电商等)和技术(如人工智能、大数据、区块链等应用于电商)不断涌现,为专业人士提供了广阔的发展空间和众多的创业机会。比如一些通过直播带货成功创业的案例。

  • 综合能力培养:该专业要求学生掌握计算机技术、网络技术、市场营销、管理学等多方面的知识和技能,有助于培养学生的综合能力和跨学科思维,使学生具备较强的适应能力和创新能力,能在不同领域发挥才能。

  • 工作灵活性高:许多电子商务相关工作可以通过互联网远程进行,不受地域和时间的严格限制,为从业者提供了更大的工作灵活性和自由度,比如可以在家办公或进行自由职业。

  • 创业门槛相对较低:借助电子商务平台,学生在校期间或毕业后相对容易开展自己的创业项目,实现自己的商业想法,无需大量的资金投入和实体店铺的建设,降低了创业的初始成本和风险。例如,通过开设淘宝店铺、微店等销售产品或提供服务。

缺点

  • 知识更新快:电子商务领域的技术、模式、规则等变化迅速,这就要求从业者必须持续学习和更新知识,以跟上行业发展的步伐,否则容易被淘汰。这可能会给一些人带来学习压力,并且需要投入大量的时间和精力来保持对行业动态的了解。

  • 学科综合性强导致专业性不够突出:虽然电子商务专业涉及多方面知识,但有时可能会出现学生在各个领域都有涉猎,但在某一具体领域的专业深度不够的情况,在就业市场上与计算机、市场营销等专业的学生竞争时,可能在特定专业技能方面不占优势。

  • 实践能力要求高:该专业注重实践操作,学生需要具备较强的实际动手能力和解决问题的能力。然而,部分高校在教学过程中可能存在实践教学环节不足、与企业实际需求脱节等问题,导致学生实践能力培养不够,在就业初期可能难以快速适应工作岗位的要求。

  • 工作压力较大:电子商务行业竞争激烈,尤其是在一些大型电商平台或热门领域,从业者面临着较大的工作压力,如业绩指标、客户投诉、市场变化等,可能需要经常加班、应对各种突发情况。

  • 安全性和信任问题:电子商务交易涉及到网络安全、支付安全、个人信息保护等问题,存在一定的风险。如果出现安全漏洞或信息泄露,可能会对消费者和企业造成损失,也会影响从业者的信誉和职业发展。此外,部分消费者对电子商务的信任度仍然较低,这也给从业者带来一定的挑战。

推荐学校

电子商务专业是一个涉及商务、信息技术、市场营销等多个领域的综合性专业,选择一所优秀的院校对于学生的学习和未来发展至关重要。以下是一些电子商务专业推荐的院校:

一、顶尖高校

  1. 西安交通大学:

  • 专业实力:根据软科2024年专业排行榜,西安交通大学的电子商务专业实力最强,排名全国第一。该校电子商务专业拥有雄厚的师资力量和丰富的教学资源。

  • 学校背景:西安交通大学是985、211、双一流高校,拥有极高的学术声誉和综合实力。

南京大学:

  • 专业排名:南京大学的电子商务专业也处于全国领先地位,是考生们的热门选择之一。

  • 综合实力:南京大学作为国内顶尖高校之一,在多个学科领域都有卓越的表现。

对外经济贸易大学:

  • 专业特色:该校电子商务专业注重培养学生的国际视野和跨文化交流能力,适合有志于从事国际贸易和跨境电商的学生。

  • 学校优势:对外经济贸易大学在经济学、管理学等领域具有较高的学术声誉。

二、其他优秀院校

  1. 厦门大学:

  • 厦门大学的电子商务专业也具有较高的教学水平和研究实力,是考生们的优选之一。

东北财经大学:

  • 作为财经类院校的佼佼者,东北财经大学的电子商务专业注重培养学生的经济分析和财务管理能力。

上海财经大学:

  • 上海财经大学在财经领域享有盛誉,其电子商务专业也备受关注,为学生提供了良好的学习和实践平台。

北京交通大学、北京工商大学、北京邮电大学等:

  • 这些院校在电子商务领域也具有较强的教学和科研实力,为学生提供了多样化的学习和发展机会。

三、选择建议

  1. 了解专业方向:不同院校的电子商务专业可能侧重点不同,有的注重技术实现,有的注重商务运营,考生应根据自己的兴趣和职业规划选择合适的院校。

  2. 考察师资力量:优秀的师资力量是教学质量的重要保障,考生可以通过查看教师背景、科研成果等方面来评估院校的师资力量。

  3. 关注实践教学:电子商务是一个实践性很强的专业,考生应关注院校的实践教学环节,如实习、实训等,以提升自己的实践能力和职业素养。

  4. 考虑地域因素:不同地域的电子商务行业发展情况不同,考生可以根据自己的职业规划和发展方向选择适合自己的地域。

综上所述,选择电子商务专业的院校时,考生应综合考虑专业实力、学校背景、师资力量、实践教学和地域因素等多个方面,以做出最适合自己的选择。

行业证书

电子商务专业学生可以选择考取多种行业证书来增强自己的就业竞争力。这些证书不仅能够证明你的专业知识和技能水平,还能帮助你在求职时脱颖而出。以下是一些适合电子商务专业学生的行业证书:

  1. 计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

  • 电子商务技术员/电子商务师:这是由中国工业和信息化部组织的一项考试,旨在评估电子商务领域的技术能力和管理水平。

国际电子商务师(CIECS)

  • 这项认证由中国国际电子商务协会颁发,适用于希望从事国际贸易和跨境电商工作的专业人士。

阿里巴巴认证

  • 阿里云认证:包括ACP(Alibaba Cloud Certified Professional)等,对于希望从事云计算相关工作的电商技术人员很有价值。

  • 菜鸟物流认证:针对物流管理方面的专业认证。

Google Ads认证

  • 由谷歌提供的广告营销认证,包括搜索广告、展示广告等多个专项认证,非常适合从事网络营销的人员。

Facebook Blueprint认证

  • 由Facebook提供的社交媒体营销认证,涵盖Facebook和Instagram的广告策略、目标设定和广告创建等。

Adobe认证

  • Adobe Certified Expert (ACE) 和 Adobe Certified Professional (ACP):对于从事网页设计、图形设计、用户体验设计等领域的学生非常有用。

SAP认证

  • SAP是全球领先的企业管理软件提供商,其认证包括SAP商务智能、SAP电子商务、SAP供应链管理等多个方向。

PMP (Project Management Professional)

  • 由美国项目管理协会颁发的项目管理专业认证,对于希望在电商项目管理方面发展的学生非常有帮助。

Certified Information Systems Security Professional (CISSP)

  • 信息安全领域的重要认证,对于关注电商安全的学生非常有价值。

Certified Internet Webmaster (CIW)

  • CIW认证涵盖了网站设计、网站开发、网站管理等多个方面,适合希望从事网站建设和维护工作的学生。

Certified E-Commerce Professional (CECP)

  • 由美国电子商务协会颁发的认证,适用于希望成为专业电子商务人员的学生。

Certified Digital Marketing Professional (CDMP)

  • 数字营销领域的专业认证,适合从事网络营销和电子商务推广的学生。

如何选择合适的证书

  • 职业规划:根据你未来的职业发展方向选择相应的证书。

  • 市场需求:了解市场上哪些证书最受欢迎或最紧缺。

  • 个人兴趣:选择你感兴趣的领域进行深入学习和认证。

  • 证书权威性:确保所选证书在行业内得到广泛认可。

  • 培训资源:查找可靠的培训课程和资料,帮助备考。

小结

获得行业证书不仅可以增强你的专业技能,还能提升你在求职市场的竞争力。建议电子商务专业的学生根据自己的兴趣和职业规划选择合适的证书,并积极参与相关的培训和实践,以更好地准备未来的职场生涯。

软件

电子商务专业需要掌握以下软件:

一、网页设计与开发类

  1. Adobe Dreamweaver

  • 功能:这是一款专业的网页设计和开发软件,提供可视化的编辑界面和代码编辑功能,可用于创建、编辑和管理电子商务网站的网页。可以进行 HTML、CSS、JavaScript 等代码的编写和调试,同时支持响应式设计,能让网页在不同设备上都有良好的显示效果。

  • 举例:在设计电子商务网站的首页时,可以使用 Dreamweaver 快速搭建页面布局,添加商品展示模块、导航栏、购物车等元素,并通过 CSS 样式美化页面外观,使网站更具吸引力。

Adobe Photoshop

  • 功能:强大的图像编辑软件,用于处理电子商务网站所需的图片素材,如商品图片、广告图片等。可以进行图像裁剪、调整色彩、添加特效等操作,以提高图片的质量和吸引力。

  • 举例:对商品图片进行背景去除、颜色调整,使其在网站上展示更加突出。制作促销活动的广告图片,添加吸引人的文字和特效,吸引用户点击。

二、数据分析类

  1. Excel

  • 功能:作为一款常用的电子表格软件,Excel 在电子商务数据分析中起着重要作用。可以进行数据录入、整理、计算和分析,通过函数和图表功能直观地展示数据。例如,使用 SUM、AVERAGE 等函数计算销售数据,制作柱状图、折线图等图表分析销售趋势。

  • 举例:统计电子商务平台的销售数据,包括销售额、订单量、客单价等指标,通过数据透视表功能快速分析不同商品类别的销售情况,为制定营销策略提供数据支持。

Google Analytics

  • 功能:一款免费的网站分析工具,用于跟踪和分析电子商务网站的流量、用户行为等数据。可以了解用户的来源、访问路径、停留时间、转化率等信息,帮助优化网站设计和营销策略。

  • 举例:通过 Google Analytics 分析用户在电子商务网站上的购物流程,找出用户流失的环节,进行针对性的优化。例如,如果发现很多用户在加入购物车后没有完成支付,就可以分析原因并采取措施,如优化支付流程、提供更多支付方式等。

三、电商平台管理类

  1. Shopify

  • 功能:一个流行的电子商务平台,提供了丰富的功能和模板,让用户可以轻松创建和管理自己的在线商店。无需具备专业的编程知识,就可以通过 Shopify 进行商品管理、订单处理、客户管理、营销推广等操作。

  • 举例:使用 Shopify 搭建一个时尚服装的电子商务店铺,上传商品图片和描述,设置价格和库存,选择合适的主题模板美化店铺外观。通过 Shopify 的营销工具,如折扣码、电子邮件营销等,吸引顾客购买。

Magento

  • 功能:一款功能强大的开源电子商务平台,适用于中大型企业。提供高度可定制的功能,支持多语言、多货币、多店铺等复杂的电子商务需求。需要一定的技术知识进行安装和管理。

  • 举例:对于一个跨国电子商务企业,使用 Magento 搭建全球销售平台,管理不同国家的店铺和库存,处理复杂的订单和物流流程。通过 Magento 的扩展插件,实现个性化的功能需求,如高级搜索、推荐系统等。

四、营销推广类

  1. Hootsuite

  • 功能:社交媒体管理工具,可用于管理多个社交媒体账号,发布内容、监测互动、分析数据等。在电子商务营销中,可以通过 Hootsuite 安排社交媒体发布计划,与用户互动,提高品牌知名度和产品曝光度。

  • 举例:制定一周的社交媒体发布计划,包括产品推广、用户案例分享、行业资讯等内容,通过 Hootsuite 定时发布到 Facebook、Twitter、Instagram 等平台。及时回复用户的评论和私信,与用户建立良好的关系。

Mailchimp

  • 功能:电子邮件营销工具,用于创建和发送电子邮件营销活动,如促销邮件、新品通知、客户关怀邮件等。可以管理邮件列表、设计邮件模板、跟踪邮件打开率和点击率等数据。

  • 举例:针对电子商务平台的用户,使用 Mailchimp 设计一封精美的促销邮件,介绍新品上市和限时折扣活动。通过细分邮件列表,向不同类型的用户发送个性化的邮件内容,提高邮件营销的效果。

编程语言

电子商务专业通常需要掌握多种编程语言和技术,以便能够构建和维护电子商务网站。以下是一些常用的技术和编程语言:

  1. HTML (HyperText Markup Language):用于创建网页的基本结构。

  2. CSS (Cascading Style Sheets):用于定义网页的样式和布局。

  3. JavaScript:一种脚本语言,用于实现网页的交互性和动态效果。

  4. Python:一种多用途的编程语言,适用于后端开发、数据分析、自动化任务等。

  5. SQL (Structured Query Language):用于管理和操作关系型数据库的语言。

  6. PHP:一种服务器端脚本语言,常用于动态网页开发。

  7. Java:一种广泛使用的编程语言,适用于构建复杂的企业级应用。

  8. C++:虽然在电子商务中的应用较少,但在某些特定领域(如高性能计算)仍然有用。

  9. Kotlin:主要用于Android应用开发,但也可用于服务器端开发。

  10. Golang (Go):一种新兴的编程语言,因其高性能和简洁性而在后端开发中受到欢迎。

除了上述编程语言之外,电子商务专业还需要掌握以下技术:

  • 前端开发技术:包括HTML5、CSS3、JavaScript及其相关框架和库,如React、Vue.js、Angular等。

  • 后端开发技术:除了上述提到的语言外,还包括服务器配置、API设计等。

  • 数据库管理:理解数据库设计原理,掌握如何使用数据库管理系统(DBMS),如MySQL、PostgreSQL、MongoDB等。

  • 服务器配置与管理:了解服务器操作系统(如Linux)的基本操作,能够配置和管理Web服务器(如Apache、Nginx)。

  • 网络安全:了解网络安全的基本概念,包括数据加密、防火墙配置、SSL/TLS证书等。

  • 支付系统集成:了解如何将支付网关集成到电子商务网站中。

  • 电子商务平台框架:例如Magento、Shopify、WooCommerce等。

此外,电子商务专业学生还需要了解一些非编程方面的知识,比如:

  • 网络营销和SEO(搜索引擎优化):了解如何吸引流量并优化网站排名。

  • 用户界面/用户体验设计 (UI/UX):了解如何设计友好的用户界面。

  • 电子商务法律:包括版权法、隐私保护法等。

  • 供应链管理:了解产品采购、库存管理、物流配送等方面的知识。

总的来说,电子商务专业需要掌握一系列技术和知识,不仅要熟悉编程语言,还要具备一定的商业和技术整合能力。

德国海归点评

电子商务专业和很多专业类似,看似是培养本行业的人才,实则是培养本行业的废柴。其他类似专业还有生物医学工程(研究制造医疗器械),新能源汽车工程,车辆工程。这些专业的特点就是学习了很多相关行业的通识,但是,一旦你让学生动手干起来,需要公司培养很长时间才能上手。因为类似专业都是讲解了设备的工作原理,设备的结构,零部件,设备的所有种类,但是公司具体的研发岗位需要的是机械工程师,电子工程师,软件工程师,等工程师合力完成产品的设计,根本用不上该专业的人才。该专业毕业最佳的就业机会就是抓住校招,去公司做运营,做测试,做系统工程师,做质量管理,做项目经理,产品经理。唯独进不了研发部门研究新产品。

拉回到电子商务专业,该专业8成课程都放在了财经,电子商务领域的常识介绍,关于计算机,开发网页,开发手机软件,只占据了2成的比例。计算机专业科班出身的很多同学毕业都需要去培训班培训四个月才能找到开发电子商务的软件工作,你指望公司老板招一个电子商务专业的同学去开发网页,真的不现实。哪怕真的找过去了,大概率过不了试用期。老板就长记性了,告诉人力部,以后不要招电子商务专业的的毕业生做程序员,太垃圾了。

那电子商务专业毕业能干什么,在我看来,最对口的工作就是去电商平台(淘宝,拼多多,京东)做电商运营,负责产品定价,产品上架,产品下架等任何专业都可以做的工作。

电子商务最惨的一点是,电商行业已经极度的成熟,中国市场只有三个大型电商平台,其余电商平台都是小作坊(工资福利真的很感人,每天只能吃馒头咸菜那种生活)。意味着只有名校硕士学历,人长得漂亮,情商还要高才能进入大型电商公司。非学霸读了该专业,大概率就是毕业就失业。

有人不服,说,读了电子商务可以做电商,通过网络途径卖东西,甚至还可以卖东西给外国人,转美金。洗洗睡吧,早都过了20年前电商刚起步的阶段了。20年前,做电商,就类似20年前卖房子,客户过来抢着买房,是头猪都能卖很多房子。当年做电商,什么都不做,商品刚挂上去,订单就飞至沓来,你唯一担心的就是能否及时发货。现如今,做电商就像楼下开餐馆,普通人冲进去,死亡概率是99%。去淘宝开个商铺,首先要交保证金几十万,然后还要花钱请人刷单,否则客户一看,没有销量,转身就去隔壁店买东西了。刷完单,结束了黑启动的至暗时刻。接下来就是考验运营能力的时候,运营需要解决仓库选址问题,产品质量,快递公司选择,运输速度,打包是否结实,产品是否在路上有损坏,是否有大量客户投诉。每一个环节都能把你逼疯。前面的妖怪都打完了,你以为以后就顺利了,错,大错特错。现在淘宝,拼多多都是推荐机制,就是,谁的产品评价高,质量好,价格便宜,等特点,才会把你推荐到首页。像我这样对价格不敏感的客户,一般都是找个第一页销量高的直接下单,不会浪费时间去挑选,去看评论区。但是有个例外,你给淘宝平台充值,淘宝会把你推荐到前面。钱花了,销量有了,回家打开计算器一算,增加的销量还没有给淘宝充值的钱多。坚持不了多久,你就会关门大吉,因为给资本家打工比开电商做老板赚钱多。

总结:劝退,劝退,劝退!

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