知识付费系统源码下载带课程数据+一键同步功能和更新设置

　　知识付费系统是任何一种存储和检索知识以提高理解、协作和流程一致性的IT系统。知识管理系统可以存在于组织或团队中，但它们也可以用于为用户或客户集中您的知识库。
　　显然，这是一个宽泛的定义，而且也合情合理，后一种定义是我们将在本指南中讨论的内容——如何建立一个知识付费系统或知识库，以改善客户体验，并帮助客户使用您的产品或服务取得成功。

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　　知识付费系统的含义虽然广泛，但可以概括为以下目的:帮助人们利用知识更好地完成任务。当你这样看待它时，你可以将它重新定义为一种更积极主动的客户成功形式。您可以实时回答客户的问题，因为他们正在努力解决他们的挑战，而不是在您的支持票务系统中不断地回答相同的问题。
　　知识付费系统源码有许多类型，但它们都具有一些共同的特征。这些包括:
　　●常见问题的内容
　　●论坛或社区功能
　　●入门文章和教程
　　如果你真的想帮助你的客户成功，一个强大的知识付费系统源码可以改变游戏规则。
　　建立一个知识管理系统可以帮助你：
　　●降低支持成本
　　●提高整体客户体验和客户成功投资回报率
　　通过实时回答问题，并为客户提供DIY客户服务的选项，您可以让用户回答自己的问题。通过提供这些资源，客户可以帮助自己完成这些重复和战术任务，你可以把更多的时间花在高杠杆活动上。
　　用户需要这种类型的知识付费系统源码：
　　事实上，70%的人希望公司的网站包含自助服务应用程序，趋势表明这将很快成为常态。Gartner预测，到2020年，85%的企业关系将不需要与人互动。
　　在一个拥挤的市场中，提供这种资源将是企业的竞争优势。Gartner还指出:预计89%的企业将主要在客户体验方面展开竞争。