美业SaaS收银系统源码-美团/口碑核销时报错：该商品未在美团/口碑上架怎么办？

美业SaaS系统

连锁多门店美业收银系统源码

多门店管理 / 会员管理 / 预约管理 / 排班管理 / 商品管理 / 活动促销

PC管理后台、手机APP、iPad APP、微信小程序

---

1. 可能是门店未做映射

• 美团门店映射：需要在【PC运营后端】-【渠道商品】-【美团点评门店管理】，搜索门店，查看映射状态，若未映射，则点击【映射美团门店】，搜索到对应门店后点击确认即可，若搜索不到美团对应门店，则告知门店尚未在美团上架，需要联系线上专员确认该门店的美团上架状态

• 口碑门店映射：需要获取口碑门店id后才能映射

2. 可能是门店在系统下单商品与美团/口碑购买商品不一致，询问客户在美团/口碑购买的是什么商品。

• 若在美团/口碑购买的是次卡，在系统订单是服务项目，并且核销不了的话，让客户尝试在系统下单对应卡项再核销试试；

• 若在美团/口碑购买的是次卡，在系统订单是卡项，并且核销不了的话，让客户尝试在系统下单服务项目再核销试试。