打造数字化软件工厂 —— 一站式 DevOps 平台全景解读

本文为 CODING 协同产品总监张路宇 在腾讯云 CIF 工程效能峰会上所做的分享。文末可前往峰会官网，观看回放并下载 PPT。

欢迎各位朋友，来到腾讯云 CIF 工程效能峰会的分论坛，我是 CODING 的产品经理路宇，很高兴能以这种方式与大家见面。在接下来的主题环节中，会由我先为大家带来 CODING DevOps 研发平台的产品理念和全景解读，我们还邀请了几位今年下半年的新产品负责人给大家带来关于项目协同、WePack、以及全新产品持续部署 Oribt 和研发流程管理 Compass 的分享 （讲稿已在陆续发出）。

我加入 CODING 已经三年了，此前有近十年的研发管理经历，我同时是一个不折不扣的效率工具爱好者。过去几年里我看到了本土研发团队、业界，以及 CODING 产品对研发工具理念理解的三个阶段性变化：从工具、到工具箱、再到软件工厂。

工具、工具箱到软件工厂

西方经典管理理论认为，组织效率可以归为劳动效率、组织效率和人的效率。美国管理学家泰勒所著的《科学管理原理》被德鲁克誉为“20世纪最伟大的发明”，劳动效率说认为分工提升生产效率，福特的流水线就是分工和工业化的典型代表。经济学家亚当斯密在《国富论》描述了螺丝制造的十八道工序，分别由十八个专门的工人负责完成。以马克思·韦伯为代表的组织理论家认为，有效的划分岗位，形成官僚组织结构能够释放效率，合理、合法的权利是促进组织达到自身目标的必要条件。组织效率最大化的手段是专业化水平与等级制度的结合。用我们今天的话说，就是让不同专业能力的人匹配适合的岗位。 玛丽·芙丽特则提出了「以人为本」的人力资源管理理论，更加关注人的心理，管理中需要平衡员工需求与组织发展的目标。

现代数字化、平台化企业强调创新和协同，在经典管理理论的基础上又提出了新的挑战，仅仅分工已经不能满足市场的需要，我们发现：

1.强个体的价值崛起， 最有价值的创新是由企业内少部分人完成的；

2.影响组织绩效的因素由内部转向外部， 所有员工都需要关注交付内容的价值和客户需要。效能 = 价值 X 效率。如果价值为 0，再高的效率也于事无补；

3.由于需求多样化和快速变化，驾驭不确定性成为组织的核心挑战。 不确定性是一把双刃剑，能够把握不确定性便是专注了企业发展的机会。

以上，是我们认为的数字化协同的理论根基，管理逻辑正在从分工走向协同，好的工具需要遵循经典的分工理论，但更加需要注重数字经济时代的协同需求。

我们提出这样一个问题 —— 软件研发还是数字化协同的领军行业吗？我找了这样一张 DevOps 2021 年的生态地图，如下图所示，像这样的图片想必大家近年来看到了许多。围绕代码的构建、测试、部署、运行环境、监控、项目管理以及信息流等等的工具层出不穷，这反映了我们所处的技术环境正在快速变化，软件从业人员的确越来越善于使用工具。