资讯精选 |【机器人面试官】想拿百万年薪_可能要机器人说了算

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AI招聘工具:致力于消除招聘过程中的人类偏见


Eyal Grayevsky 提出一个计划,来增加硅谷的多样性。他在2012年共同创立了 Mya Systems 公司。这家公司的战略是:减少人类对招聘的影响。

Grayevsky 表示,“我们致力于消除招聘过程中的人类偏见。”


他们通过Mya来实现这一愿景。Mya是一个很像招聘人员的聊天机器人,能对面试者进行面试和评估。Grayevsky 认为,Mya和一些招聘人员不同,它会问客观的、基于人员表现的问题,避免了人类可能做出的潜意识判断。Mya评估候选人简历时,不关注长相、性别、名字。

Grayevsky 拒绝透露使用Mya的公司。但据他表示,几家大型招聘机构都在使用Mya与候选人进行“初次对话”。Mya能够根据职位的核心要求过滤候选人,了解他们的教育和职业背景,告知工作职责的具体细节,回答有关企业文化和政策的问题。


众所周知,科技行业存在多样化失衡的问题,但试图纠正这种不平衡的过程过于缓慢。被一些公司指责的“流程问题”(pipeline problem)大多数来自于招聘过程。人员招聘是一个非常复杂、大批量的过程。招聘人员基于自己的主观判断挑选出最好的候选人。目前,很多创业公司在搭建人工智能招聘工具和平台,他们称这会大大降低招聘过程中的人类偏见。

除了Mya,另一个致力于消除招聘偏见的程序是HireVue。HireVue使用基于视频文本的软件,基于面部表情、语言词汇,从视频面试中提取25000个数据点来选出表现最好的人员,甚至可以对人员的同情心这类抽象特质进行评估。英特尔、联合利华、耐克等公司都在使用HireVue。


HireVue首席技术官Loren Larsen表示,无论是什么背景(性别、种族、年龄、学历、工作经历等),HireVue能让候选人得到同样的机会。这是因为HireVue对所有候选人都采用同样的评估过程。而在过去,招聘人员的评估判断可能会随着心情和环境而改变。

咨询公司CEB的产品总监 Aman Alexander 说,尽管AI招聘工具还没有得到广泛应用,但“需求在不断增长。”他还说,使用AI招聘工具最多的不是科技公司,而是进行大量招聘的零售商。这意味着相比起公正度,效率才是吸引AI招聘工具用户的主要原因。

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