解决电脑蓝屏问题 A problem has been detected and windows has been shut down

1. 我遇到的蓝屏问题

2. 分析上图

第一段是说明蓝屏的出现。
第一段之后的一行很重要，它是导致蓝屏的原因，一般是全大写字母用下划线代替空格的短语或者是一句话，像我这里的原因就是“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”（此代码也有可能是系统故障或者中毒），红框①处。
之后的一直到“Technical information”之前的几段都是蓝屏界面提示大家解决问题的可能方法。
之后就是“Technical information”了。这个是最重要的，它就是导致蓝屏的“病症”码。比如我的是0x000000D1，红框②处。后面四个代码是代码的细节，像我们这些非专业人员解决蓝屏一般用不上也看不懂这些细节码（因为太多了！）。
部分蓝屏还会列出出现问题的文件，一般是sys文件，比如我的是tcpip.sys，红框③处。这个文件对应一些系统的服务或者硬件驱动程序。
之后的这些就是Windows编写蓝屏状态文件的信息了，如果系统没有设置自动记录蓝屏状态错误信息那么它们可能不会出现。
但是出现蓝屏也说明你的电脑出现了较大的问题，否则系统不会执行蓝屏，毕竟它也知道死机对于用户来说是多么讨厌的事。既然蓝屏说明有问题存在，那么怎么解决呢？

3. 解决之道

3.1. 重新启动 Windows

如果各位之前从未遇见过蓝屏，蓝屏发生之前也没有安装并运行什么新的程序，那么说明这只是一个偶然的差错，重启一次系统，系统会自动修复这个差错。毕竟所有蓝屏信息都会有这么一段：

If this is the first time you*ve seen this stop error screen, restart your computer.
（如果这是你第一次见到这个错误死机屏幕，重新启动您的计算机。）

记住重新启动之后要关闭蓝屏自动重启，否则看不到蓝屏界面，无法得到蓝屏错误信息（尤其是XP系统要读取minidmp之类的文件十分麻烦），也就无法对症下药进行解决。设置方法：开始——运行（Win7及以上按win徽标+r），输入msconfig，回车，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl，在右侧找到AutoReboot，双击，将数值数据设置为0。

3.2. 按照蓝屏界面的提示排除错误。（仅限Windows7及以下）

如果蓝屏再次出现，那么看看蓝屏界面说些什么。蓝屏界面会提供很多有助于解决问题的信息，照着它所说的试着处理一下。如果看不懂，拿个电子词典。比如下面是蓝屏代码0x0000001E（KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED）界面的一段：

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
（检查并确认您拥有足够的磁盘空间。如果有一个驱动程序在此死机信息中被鉴别，禁用这个驱动程序或者向厂商检测驱动程序更新。尝试更换显卡。）

这一段就为各位解决蓝屏提供了一个处理方向。清理硬盘空间，然后更新硬件驱动，或者再尝试换显卡。

3.3. 按照下面给出的代码解释排除错误

蓝屏界面会提供有助于解决问题的信息不假，但也有很多时候蓝屏界面提供的信息不足以解决问题。如果按照蓝屏界面所提示的做了而蓝屏依然出现，那么下面的代码解释也许能够帮到你。

类别Ⅰ 硬件驱动问题

包括：
0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE （常在开机时出现）
0x000000C5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL（此代码也有可能是系统故障或者中毒）
0x00000116 VIDEO_TDR_ERROR（显卡驱动问题）
这几个错误代码蓝屏基本上都是硬件驱动程序错误导致的，解决办法也很简单，安装最新的公版非beta硬件驱动。如果无法进入系统而又需要在线下载驱动程序，可以尝试使用带网络连接的安全模式进行下载。

类型Ⅱ 硬件出伤

包括：
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT（硬盘或内存损坏，可能是硬盘/内存老化，内存接触不良，硬盘单次使用过于频繁等）
0x00000023 FAT_FILE_SYSTEM （硬盘FAT16/FAT32格式分区碎片过多，出现坏道或者出现物理损坏）
0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM（硬盘NTFS格式分区碎片过多，出现坏道或者出现物理损坏）
0x00000051 REGISTRY_ERROR（注册表出现问题，多有可能是硬盘出现问题）
0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP（硬件超频，过热，与主板不兼容等）
0x0000009C MACHINE_CHECK_EXCEPTION（CPU超频过度）
0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE（电源硬伤）
0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME（硬盘坏道或损坏，常在开机时出现）
0x000000F4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION（内存问题）
0x00000124 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL（电源或者散热无法带动或很好地兼容CPU，多发生于高配组装台式机）
如果遇到这些错误代码，说明你的机子对应的硬件可能受到了损伤，必须还原其状态、返厂修复或者更换。
硬盘碎片可以在资源管理器窗口右键单击磁盘驱动器进行清理，硬盘坏道可以打开系统运行（快捷键win+r），输入chkdsk *:/f（*是驱动卷号，如C盘即chkdsk C:/f）并回车运行。

类型Ⅲ 软件问题（含系统、BIOS、中毒问题）

包括：
0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
0x0000005E CRITICAL_SERVICE_FAILED
0x0000007B INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED（多发生于雨林木风等改装系统，亦有可能是电脑中毒引起）
0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR
0x000000C2 BAD_POOL_CALLER
0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED（常发生于开机时，以Win8及以上系统为多）
如果遇到这些错误代码（0xA5、0x7B除外），首先进行杀毒，若杀毒后仍未解决，说明你的某些软件与系统不兼容，或者你的系统出现了问题，需要进行排查。尤其注意蓝屏时运行的程序。检查它们的更新，如果依然不能解决问题就将其卸载；如果是系统问题，可以先更改部分注册表对应值（具体方法需百度，比如0x7E在修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm的start值为4后即有解决可能），如还不能解决问题，则不得不重做系统。
0xA5问题则需要升级bios，具体方法请根据电脑（bios）品牌百度查询。
0x7B问题则先需要设置bios的SATA Mode改为IDE兼容，再按照上述解决办法进行排错。这个代码基本不会出现在Windows Vista及以上的系统中，因为出现此错误代码的原因是Windows XP不自带AHCI硬盘驱动而导致“不认识”AHCI硬盘，而Vista及以上系统则自带这个驱动。

类型Ⅳ 综合问题

包括：
0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN
0x00000019 BAD_POOL_HEADER
如果遇到这两个蓝屏码，那么恭喜你，因为你的系统可能遇到了上面三个类型中的一个问题，也可能同时遇到了上面三个类型中的几个问题。必须将上面三个类型的问题全部排查一次。可以尝试使用系统事件查看器（运行EventVWR）查看问题来源。

根据上面 3.3 中的代码得出导致蓝屏的原因，就可以寻找具体的解决方法了，本文不再列出。