IBM KM概念

知识库的作用主要分成4个阶段：

1. 知识的产生：
   此类知识分成两种情况：显性的和隐性的，显性的为可看到的知识，比如文件、书籍等，隐性的为不可看的知识，如经验。知识的产生就是将这些个人的知识通过知识库系统保存进知识库。
   
2. 知识的整理：
   由专家团组成的团队对知识库中的知识进行细致的分类和归档，以便使用的人能够很容易的找到这些共享的知识。
   
3. 知识的传递：
   知识库中最主要的环节，可以配合eLearning学习系统，对每个职员进行系统的学习，使他们的知识一致性，并自动记录学习活动，进行考核和报告给主管或HR。
   
4. 知识的创新：
   学习过的职员在新的工作中又产生新的知识，从而进行下一个循环阶段。
   

这4个阶段是不断循环的，呈螺旋循环上升状。

[摘录自 2005eLearning论坛 IBM]