本文围绕一个面向广州南方学院健身协会的健身房管理系统项目，详细阐述了用户调研的重要性，涉及各类用户需求、调研方法以及项目特点，包括在线签到、实时信息、设备管理与比赛成绩展示。项目预计在3-6个月内实现稳定运行和全面应用，提升健身房管理效率和用户体验。
系统分析与设计第六小组作业
第二周
hwk01:
请同学们把自己项目的NABCD 都写出来
- 用具体的事实和分析说明你项目的特点。特别是要说明自己找到了至少 10个潜在用户，他们会试用你的产品。例如你们班的同学，请把他们的名字写出来。
- 把这些要点都组合成为一段话，当你要向别人兜售你的项目的时候，你通常只有很短的时间 (电梯演说)，能否自然而有条理地把项目说清楚?请用你产品中实际的元素代替<>中的抽象概念。
- 全新的产品:
各位领导/投资人/合作伙伴:我们的<产品>是为了解决<目标用户>的痛苦,他们需要,但是现有的方案并没有很好地解决这些需求我们有独特的办法，它能给用户带来好处，远远超过竞争对手,让潜在的用户成为我们的用户。 同时我们有高效率的 方法，能很快地让大部分用户知道我们的产品，并进一步传播。
-具体背景：
1、目前通过学校健身房采用传统管理方式，面试的会员及新晋干事需在动员大会上交纸质信息，信息收集不仅耗时且需要各部门干事面对面收集信息会消耗人力资源。
2、管理人员在整理录入会员花名册信息及照片时工作量繁多且通过纸质保存信息的方式不易维护。
3、健身房开放使用期间会员入场前需在前台排队签到，值班干事在花名册确认会员身份后手动记录会员入场信息，工作效率较低。
-项目特点：
开发健身房管理系统可以为会员提供更便捷健身服务，在系统内进行签到无需排队进行纸质签到，同时还可让会员随时随地了解健身房的目前使用人数，根据自身情况错峰训练、还能及时了解各个器械设备良好情况等信息。
提高健身房管理人员的工作效率，帮助健身房管理者更好地管理和维护会员信息以及查看需要维修的器械设备，便于记录会员签到次数为后期综合评选免试会员作参考，更好的策划和组织健身活动、比赛等并通过该系统展示比赛成绩，增加学生的参与度和健身热情。
电梯演说：“大家好，今天想向您介绍一款数字化学校健身房管理系统。考虑到在校学生使用健身房时采用传统化管理方式带来的各种不便，现推出的这款健身房管理系统旨在为校内健身房提供一个可数字化管理的平台，目前该平台提供会员签到、实时查看健身房使用人数以及器械设备状态等功能。最重要的是，界面简洁功能齐全，适合学生使用。如果您还在为传统化管理方式感到不便，不妨试试我们的管理系统！”
-演示视频：https://www.bilibili.com/video/BV1wu4m1g7sB/?share_source=copy_web
hwk02:
以终为始，假设一切顺利，产品发布了，你怎么宣传这个产品呢？请写一个新闻稿，描述你的新产品在新闻发布会上的情况
答：标题：智能健身《NFU健身房管理系统》，引领健身行业潮流
副标题：为校园健身爱好者打造，带来更便捷的健身体验和高效的管理方式！解放学生健身时间，提升校园健康生活品质！
总结：智能健身《NFU健身房管理系统》正式亮相，为会员提供便捷的健身服务，让会员无需排队进行纸质签到，随时了解健身房使用情况，提高管理人员工作效率，为健身房带来更好的管理和组织体验。
问题：传统健身房管理方式下，会员信息收集耗时且需要大量人力资源；值班干事手动记录会员入场信息，效率低下。
解决方案：智能健身《NFU健身房管理系统》通过电子签到、实时信息更新等功能，优雅地解决了会员信息收集和管理的问题，同时提高了管理人员的工作效率。
我的引证：我们的团队领导表示：“《NFU健身房管理系统》将重新定义校园健身服务的标准，为会员和管理人员带来前所未有的便捷和高效。”
如何开始：从现在开始使用我们的产品是如此简单。进入《NFU健身房管理系统》客户端，用户只需完成个人信息录入，即可享受智能健身的便利服务。通过客户端，会员可以实时查看健身房的器械设备情况、人数分布以及课程安排，轻松安排自己的训练计划。
客户评述：小明同学表示：“使用新系统后，我再也不用花时间在排队签到了，能够随时掌握健身房的人数情况，让我的健身计划更加灵活。同时，管理人员也更加高效地处理会员信息，了解我们的需求，提供了更好的服务。”
典型用户场景：小张同学在健身房门口打开《NFU健身房管理系统》，通过二维码扫描进行电子签到，省去了排队等待的时间。他在系统上查看器械设备使用情况，发现有空闲的哑铃，便预约了使用时间。在训练过程中，他可以通过系统上的实时数据了解健身房的人数分布，避免拥挤的时间段。完成训练后，他还能通过系统上的反馈功能给出宝贵意见，并参与健身房举办的比赛和活动。
收尾和号召：作为现代学生，我们面临着繁重的学业压力和快节奏的生活节奏，但健康同样重要。智能健身《NFU健身房管理系统》为我们提供了更便捷、高效的健身体验，让我们可以更好地管理健身时间，提升身体素质和生活品质。
立即加入我们，让智能科技成为你健身路上的得力助手！轻松预约器械、实时掌握健身房情况，让健身计划更加灵活自由。让我们一起通过健身，保持身心健康，迎接挑战，展现青春活力！
hwk03:
多种用户的调研
关于调研,很多人假设评价软件的就是购买软件的，就是使用软件的，但是未必，下面例子：
你要写一个中学生学习英语的软件，你找谁去做用户调研?
-中学生：最终用户
-家长：他们是要掏钱的人，他们不会每天都用软件，有些人都不太会英语，但是他们也有需求
-学校老师：他们是有巨大影响力的人，他们说不定立下一道规矩，我们班级就用某某软件！
针对本小组所要开发的软件，确定要找谁去做用户调研？请列出你认为重要的用户类型和你认为合适的用户调研的方式。
首先我们小组的课设设计的系统是一个面向广州南方学院健身协会，供身房的管理者以及会员使用的健身房管理系统。我们计划为健身房提供一个可数字化管理的平台，从而解决目前因传统管理方式而带来的各种不便。
因此，在用户调研方面，我认为的重要的用户类型有：
- 活跃的健身房会员用户：经常光顾健身房的学生，他们对系统的功能和便利性有较高的要求。
- 社团管理层：需要一个系统来数字化管理和运营的人员。
用户调研方式包括：
- 问卷调查：通过在线或纸质问卷收集健身房会员对于目前缺乏数字化管理平台遇到的不便以及期望中的健身房管理系统应包含的功能，问题应简洁明了，涵盖不同用户类型的关注点。
- 焦点小组：对于提出较有帮助的反馈者，应组织开发者和这些用户进一步讨论，深入了解用户的想法和观点，从而设计出更好的产品。
- 个别访谈：分别面向健身协会的关键性人员进行一对一的访谈，比如会长，以及各别健身房干事，还有活跃的健身房会员用户。
- 观察法：观察健身房会员用户在现有健身房中的行为和操作流程，发现潜在的问题和改进点。
- 用户测试：快速设计一个原型产品短暂上线给用户群体使用，收集他们的使用体验和意见。
通过综合使用以上的用户调研方法，获得多方位的用户反馈，从而开发出符合用户需求的南苑健身房管理系统。
hwk04：
如何平衡各种需求?
- 顾客对于要交付的软件和服务，都是有很多美好的需求的，例如，交付要快，人工要便宜， 质量要高，最好软件本身是免费的。但是一个软件团队的确不能同时满足这么多需求，如何让顾客知道她们的“多快好省”愿望是不可能达到的呢？
在软件开发过程中，客户通常会有多个期望和需求，但由于资源和限制，软件团队可能无法满足所有这些需求。在这种情况下，重要的是与客户进行沟通，明确表达软件开发的限制和现实情况，让客户了解他们的期望可能无法全部实现。以下是一些建议：
- 透明沟通：与客户建立诚实和透明的沟通，解释软件开发中的限制和挑战。让客户了解资源、时间和技术限制，以及这些限制对软件交付的影响。
- 优先级管理：与客户一起确定需求的优先级，帮助他们理解哪些需求是最重要的，哪些是次要的。通过优先级管理，客户可以更清晰地了解哪些需求可能无法在短期内实现。
- 提供替代方案：如果某些客户需求无法实现，可以与客户一起探讨替代方案。提供其他选择或解决方案，以满足客户的核心需求。
- 教育客户：帮助客户了解软件开发的复杂性和挑战，以及为什么某些愿望可能无法实现。通过教育客户，可以建立更加合理和现实的期望。
- 持续沟通：与客户保持持续的沟通，及时更新项目进展和可能的变化。通过持续的沟通，可以建立信任关系，并更好地管理客户期望。
总的来说，通过透明沟通、优先级管理、提供替代方案、教育客户和持续沟通，软件团队可以帮助客户理解他们的期望可能无法全部实现，从而建立更加合作和理解的关系
第三周
hwk01:
深入调研
•每个小组做入调研
•选 1 – 2 a种调研方法.
•为你的小组找到一个目标用户 （找到别的小组的同学）
•让“他”使用某个软件解决真实的问题 (观察，记录)
•没有软件可以展示的小组可以采取 “调查问卷/深入采访” 的办法
•总结用户反馈
•录像，把录像上传，分享
演示链接：【系统分析与设计第二次作业】 https://www.bilibili.com/video/BV1Gm411R7U2/?share_source=copy_web
hwk02:
对于你的项目，提出下面的数据/理由
•这个领域历史上有什么重大变革/创新？
•你们的产品是 1st mover, 2nd mover or Nth Mover?
•在这个领域中，什么是维持性的技术，有什么过度效能，有什么颠覆性的技术？
•有哪些 “仍未满足”的用户需求? 有哪些 “仍未出现”的用户需求？
•这个项目的成功是什么样的？
•3-6 个月内要达到什么结果？
请每个小组讨论后回答这些问题。
- 这个领域历史上的重大变革和创新包括健身设备的智能化、健身数据的云端管理以及健身APP的普及和发展。这些变革使健身行业更加数字化、智能化和用户友好化。
- 我认为是第二搬入者（2nd mover），因为它在传统健身房管理方式的基础上开发了管理系统，而不是第一个进入这个市场的产品。
- 在这个领域中，维持性技术可能包括健身数据的实时监测和管理系统的优化。过度效能可能是指一些功能过于复杂或不符合实际需求，颠覆性技术可能是指基于人工智能的个性化健身指导系统或虚拟现实健身体验等。
- 这个项目的成功可以通过以下指标来衡量：
- 提高会员信息收集和管理的效率，减少人力资源成本和时间成本。
- 提升健身房员工和会员的满意度和体验。
- 增加健身房的运营效率和管理水平。
- 在接下来的3-6个月内，该项目可能希望达到以下结果：
- 实现健身房管理系统的稳定运行和全面应用，包括签到、会员管理等功能。
- 提高会员信息的准确性和实时性，减少出错率和信息滞后。
- 增加健身房会员的参与度和忠诚度，提升健身房在校内的口碑和知名度。
hwk03:
•根据下图功能的不同定位，把你们产品的功能都列出来，
•分别放到四个象限中
第一象限：差异化产品特点
- 个性化健身计划推荐
- 专属会员活动。
- 精细化的干事健身课程预约
- 精美的会员锻炼数据的可视化图表展示
第二象限：基础产品功能
- 完善的会员管理的功能
- 会员日常锻炼签到打卡的功能
第三象限：低代价维持的产品功能
- 基本的健身房设施维护和报损功能
- 常规登录功能
第四象限：有前景和亮点的产品功能
- 在线健身课程直播
- 与其他校园社团的合作活动
hwk04:
•本小组软件项目最核心的原型是什么？
•本小组软件项目的典型用户和典型场景是什么？
•本小组软件项目大致的需求，要实现这些需求，估计要多少时间？
-
核心原型：
- 在线签到功能：会员可以通过系统进行签到，无需排队在前台签到。
- 实时使用人数信息：会员可以随时了解健身房当前的使用情况，方便选择错峰训练。
- 管理会员信息：管理员可以录入、编辑和查看会员信息。
- 设备维修情况：管理员可以记录设备的维修情况，确保器械设备良好状态。
- 展示比赛成绩：系统可以展示健身活动或比赛的成绩，增加参与者的积极性。
-
本小组软件项目的典型用户和典型场景是什么？
- 典型用户：会员、健身房管理人员（管理员和干事）以及健身活动的参与者。
- 典型场景：会员使用系统进行自助签到、管理人员查看会员信息和设备维修情况、组织健身活动、展示比赛成绩等。
-
本小组软件项目大致的需求，要实现这些需求，估计要多少时间？
大致需求详解：
-
会员端：
l 实现在线签到功能，提供方便的签到流程。
l 显示实时使用人数信息，帮助会员选择最佳训练时间。
l 提供查看器械设备情况的功能，让会员了解设备可用性。
l 支持报名健身活动，提升会员参与度。
-
管理员端：
l 管理会员信息，包括录入、编辑和查看会员资料。
l 记录器械设备维修情况，保证设备处于良好状态。
l 组织健身活动，包括发布活动信息和管理报名情况。
l 展示比赛成绩，激励会员参与并提升活动质量。
-
数据管理：
l 存储会员信息、签到记录、器械设备维修情况和健身活动信息等数据。
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时间估计：
l 项目规模较大，从需求分析到开发、测试、部署可能需要约4至6个月的时间。
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员了解设备可用性。
l 支持报名健身活动，提升会员参与度。
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管理员端：
l 管理会员信息，包括录入、编辑和查看会员资料。
l 记录器械设备维修情况，保证设备处于良好状态。
l 组织健身活动，包括发布活动信息和管理报名情况。
l 展示比赛成绩，激励会员参与并提升活动质量。
-
数据管理：
l 存储会员信息、签到记录、器械设备维修情况和健身活动信息等数据。
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时间估计：
l 项目规模较大，从需求分析到开发、测试、部署可能需要约4至6个月的时间。
l 时间估计会受到团队规模、技术水平和项目复杂度的影响，需根据具体情况调整时间计划。
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