项目管理（三）组织结构与项目管理

组织结构与项目管理

职能型组织的优缺点

优点：
1.简单
2.对专家更易于管理，管理更具灵活性
3.只向一个上司汇报
4.项目人员有“家”——他们在部门里工作，部门给予相应的技术支持
5.员工可以不断得到提高

缺点：
1.项目经理没有足够的权力
2.没有明确的责任人
3.客户可能找不到专门的联络点
4.当项目范围需要从一个部门转移至另一部门时，整体管理不太容易
5.首先做部门工作
6.建立项目管理生涯的机会较少

项目型组织的优缺点

优点：

1. 项目经理拥有全权
2. 项目拥有所有必须的资源
3. 所有项目成员直接向项目经理汇报
4. 更有效的沟通
5. 有利于快速决策
6. 容易被激励，对项目忠诚，有责任心

缺点：

1. 项目结束时“无家可归”
2. 公司资源利用率不佳
3. 比平常占用更多的资源与设备
4. 决策时项目导向因素更甚于技术可行性

矩阵型组织的优缺点

优点:

1. 非常清楚的项目目标，责任点单一
2. 改进的资源控制
3. 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同承担
4. 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快
5. 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部门，有利于知识库的建立
   职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益，有利于解决问题
6. 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿越组织的垂直（技术信息）沟通]

缺点

1. 复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
2. 即使有奖励机制，员工也不愿意在一个项目中工作很长时间
3. 职能经理不可能为了项目放弃最好的资源；同时有多个项目实施时，分享稀缺资源会导致部门间出现问题
4. 当问题涉及的人比较多时，会延长决策时间
5. 双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困扰
6. 运作矩阵型组织的成本更高，需要的程序更多，更多管理人员牵涉到决策过程当中；重复汇报和管理将增加成本
7. 容易出现信息混乱；即使在西方公司，良好的信息流（水平与垂直）只在完好的流程体系及拥有优秀的协调者的情况下才能实现