退票到底为啥扣费？

退票要扣手续费，是合理的么？？

一来，我们的票价好像不便宜吧，而且都知道铁路肥得很。。。

二来，即使我们没有退票，得到的服务时什么样的呢？？

三来，目前正是订票高峰，我们退得票没准被高价卖出了。。。。

退票真的该收手续费么？？？不明白啊。。。。

 

 

2011年回家过年我坐的T131，回来坐的T225，让我感悟一些：

（1）回家时由于有我姑娘（20个月大），我找列车员希望能帮忙找人调换到下铺，他说：“我们没有权利”，你说欠揍不，他是干嘛的？列车长说，希望我们自己调换，坐上火车就是属于坐上中间站一样，你们不都是中间人么，对你们来讲，有那么难么，我也不是强迫你们，，，呵呵， 我估计要是强迫的话，他们可能早就照办了。。。。中国的列车员牛X么？?

(2)T225果然是从京城来的，态度不错，就是有些冷淡，不会主动为乘客服务（T131更别说了）。。。。

 

不知道是不是我想的太多，呵呵，我有些怀念大学时坐的那趟列车（天津---哈尔滨），列车员彬彬有礼，车开始会跟全体旅客致敬，并祝福。