软件项目组织管理

IT项目：

（使用硬件、软件或者网络）为创造一种产品，服务或结构而进行的临时性努力。

项目失败原因：

一是软件项目的复杂性，二是缺乏合格的软件项目管理人才。缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控的直接原因。

软件项目管理：

为了使软件项目能够按照预定的范围、成本、进度、质量顺利完成，而对范围、费用、时间、质量、人力资源、风险、采购等进行分析和管理的活动。

将知识技能工具和技术应用到项目活动，达到组织的要求。

活动的3个基本特点：

目的性：为了达到预期的目的而活动。

依存性：分工越来越细，依存越来越紧密。

知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系。

活动分为那两种类型，有什么区别：

作业与项目。

什么是项目?项目的特征？项目的组成要素？

项目是为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。

特征：项目有一个独特的目的；一次性：不存在完全相同的项目；项目需要来自不同领域的各种各样的资源；整体性：不是一项项孤立活动的堆积；临时性：有规定的时间段；不确定性：目标的复杂性和可变性；多变性：资源需求动态、多变、不确定；随着发展逐渐进行细化，渐进明晰（过程性）；具有发起人：提供目标和资金

组成要素：三维约束。 范围（界定/范围）进度（时间）费用（成本）

什么是项目管理：

一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动；一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。

什么是利益相关者：

项目经理；客户；项目执行组织；项目团队成员；项目发起人、出资方。

参与项目或受项目影响的个人或组织，项目干系人。

项目管理和作业管理的区别：

项目管理——创新性、追求效果；充满了不确定因素；跨越部门的界限；有严格的时间期限要求。

作业管理——惯例性、追求效率；注重对效率和质量的考核；注重当前执行情况与前期进行比较。

什么是项目群？特征？

多个相互关联项目的集合。

特征：相互关联；每个项目相互间有一定的相似性

什么是项目群管理？项目群管理强调什么？

一组相互关联的项目，使用协同方法进行管理来获得收益和进行控制，而这种收益和控制在单独管理这些项目时是不易获得的。

强调：集成；协同与资源优化

什么是项目组合管理？目的是什么？项目管理和项目组合管理的不同之处？

对由项目和项目群有机组合的整体所开展的管理。

目的：实现组织战略和愿景。

最主要的区别在各自致力于达到的目标上，项目管理至于战术目标，项目组合管理至于战略目标。战术目标更具体,时间短；战略目标重点强调长期目标。

项目经理的作用？职责？应掌握的技能？

作用：从整体上综合运用各领域的知识以成功地实现项目的运作。

职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。

取决于项目以及设计人群的独特性。

项目管理发展阶段？

潜意识阶段、传统项目管理阶段、项目管理的传播阶段和现代项目管理。

小结：

项目是实现价值、成就事业的载体；项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。
项目是为完成某一独特的产品或服务而进行的一次性努力；项目的3要素是范围、时间、费用。
项目管理是指在项目活动中运用相关的知识、技能、工具和方法，以实现或超过项目干系人的需要和期望。
项目管理框架由干系人、知识领域和管理工具与方法三部分组成。
项目群（program）：多个相互关联项目的集合。
项目群经理对项目组内的项目进行领导并指明方向。协调项目团队，职能部门，供应商和运营员，以支持项目达到产品和过程的最大收益。
项目组合管理，组织将项目以及项目群组合进行管理，使其作为一个投资组合，从而促成整个企业的成功。负责项目组合管理的经理从战略视角帮助组织挑选并分析项目，以做出明智的选择。
项目管理和项目组合管理的不同之处：最主要的区别在各自致力于达到的目标上，战术目标还是战略目标。
IT行业正致力于改进项目管理方法，以改变IT项目成功率较低的现状。
 项目经理主要从整体上综合运用各领域的知识以成功地实现项目的运作。
项目管理大致经历了潜意识阶段、传统项目管理阶段、项目管理的传播阶段和现代项目管理的发展阶段。
IT产业对项目经理的需求在不断增长，项目管理资格认证在不断发展。
第二章

项目管理工作需要采用系统的方法？包括哪三个方面？

系统哲学；系统分析；系统管理

环境:组织外部存在的一切客观因素和条件。

组织:按照一定目的、任务和形式加以编制的群体。

什么是组织环境？

存在于组织外部，和组织密切联系，决定组织存在和发展的自然、经济、技术、政治、社会的各种因素和条件的总和。任何一个组织都离不开外部因素和条件而独立存在。

三维模型

    业务；技术；组织

组织的四个框架？

结构框架：用来解决组织结构化的问题着眼于不同部门的角色、责任，以满足最高管理层设定的目标和政策，重点用于协调、控制。

人力资源框架：重点在于促成组织需求和个人需求之间的平衡与协调。

政治框架：处理组织和人的政治问题；假定组织是由各种人和利益集团组成的联合体，冲突和权力是中心问题。

标志框架：主要指与事件相关的符号和含义。文化

组织的结构？

三种基本的组织结构：

职能型 – 职能经理向CEO汇报

项目型 – 项目经理对CEO负责

矩阵型 --介于职能型组织和项目型组织之间. 需要向两个或多个上