点赋网络：淘宝店铺DSR评分具体含义分析

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以在本次交易中为卖家打分以下三项：宝贝匹配描述、卖家服务态度、物流服务质量。每个店铺评分是连续六个月内所有买家给出的评分的算术平均值（过去六个月内的数据每天计算）。只有使用支付宝的交易和交易成功才能计分，非支付宝的交易不能计分。下面点赋网络科技来为大家具体分析。

 

淘宝店铺DSR评分卖家服务态度评分标准：

1、5分——卖家服务很棒，很周到，完全超出预期；

2、4分——卖家服务很好，沟通很顺畅，总体满意；

3、3分——卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；

4、2分-卖家有点不耐烦，承诺的服务无法兑现；