如何激活你的公民开发者？

2009年，某家智能手机制造商向我们保证，任何东西都有一个应用程序。这在当时可能有些夸张。今天，这更接近事实。

我们是一个对应用如饥如渴的社会，这种欲望已经蔓延到工作场所。在各行各业，商业领袖们正在意识到使用应用程序来消除重复性的手工任务所带来的节省时间和金钱的可能性。最近的一项调查显示，这一需求令全球开发人才供应紧张，64%的人力资源专业人士表示，招聘开发人才是他们2021年的最大挑战。

“公民开发者”:使用低代码开发平台构建自己应用的非技术员工。他们中的许多人从来没有输入过一行传统代码。今天，在一定程度上要感谢公民开发者，新的应用程序可以在几天或几周内构建出来，而不是几个月或几年。这些钻牛角尖的开发人员到底是谁，您如何在自己的员工中找到他们?为了了解更多，我们采访了技术专家。

因材施教

低编码并不适合所有人。即使是最优秀的员工也可能想要——或者需要——严格遵守他们的工作描述。其他人则被课外问题所吸引。这第二组人将成为您的最佳公民开发人员。但是如何发现它们呢?

托格内蒂说:“我寻找的是两种特质:才能和态度。”首先，你要找的是熟悉技术的员工。他们明白正确的技术可以对业务流程产生积极的影响，特别是在他们自己的部门内。他说:“他们喜欢构建复杂的电子表格宏，喜欢摆弄数据库，甚至喜欢摆弄现有的低代码工具。”然而，低编码者并非生来平等。托格内蒂说:“有一些低编码人员，他们为一个特定的业务流程构建一个应用程序，他们已经不再是公民开发者了。”“没关系。其他员工则构建多个应用程序。”所以，这两个群体都有价值。

广撒网

加州大学圣巴巴拉分校(University of California Santa Barbara)技术管理项目助理教授、斯坦福大学(Stanford University)数字研究员马特·比恩(Matt Beane)建议，在招聘公民开发人员时，要推动多样性。为什么?一方面，研究表明，不同的开发团队编写的代码更好。比恩认为，我们正处于低代码兴起的关键时刻。“我们想让这些工具民主化，”比恩说。“如果我们不鼓励多样性，就会有一股强大的趋势，倾向于那些对已经拥有资源的人略有偏袒的工具。”换句话说，如果这些平台没有被来自不同种族、社会经济和地理背景的广大公民开发者使用，低代码创新本身可能会被扼杀。他说:“选择一个最初的目标，或者甚至启动一个研究项目，积极地寻找有着不同兴趣的人，这对公司是有好处的。”

为他们的成功做好准备

已经找到了你的公民开发者，他们很高兴开始创建新的应用程序。现在怎么办呢?托格内蒂说:“一旦我们选择了正确的东西，由正确的人来建造，我们就应该确保这些东西得到启用和授权。”“这并不像让他们使用工具那么简单。他们需要培训和持续的支持。“不仅仅是平台。他们需要了解企业标准，以及如何遵守这些标准。”治理是公民开发人员等式的关键部分。他说:“为了确保成功，你必须有正确的技术和流程障碍。”“你使用的平台必须能够执行其中一些标准。”

创建和促进社区

为了维持一个蓬勃发展的公民开发者计划，商业领袖必须在公民和专业开发者之间建立一种积极的、富有成效的关系。托格内蒂说:“使用低代码工具实际上是与IT组织的一种合作关系。”
如果做得好，技术监督不会扼杀创新。相反，积极参与的专业程序员通过解释流程、设定界限并帮助他们做好工作，从而赋予低代码的同事权力。
更广泛地说，公民开发人员社区是同伴支持和成长的宝贵资源。大多数低代码平台供应商举办论坛，会员在论坛上交流技巧、技巧和解决方案。Beane指出:“培养一个社区，让他们对使用这些工具感到兴奋，这为[低代码]世界增加了价值，而公司也从中获益。”

庆祝(并奖励)每一次胜利

严格地说，低代码平台不是新发明。但是相对于传统软件开发的成熟世界来说，它们还很年轻。这可能会导致专业程序员和普通开发人员之间的摩擦。
我们如何避免这些文化冲突?托格内蒂说，通过共同庆祝每一次胜利。“当一个普通开发者成功地发行了一款应用，并且他们是与专业开发者合作的，他们都应该得到认可。”这是任何公民发展计划的关键部分。比恩还有另一种方法来确保优秀的公民开发者得到他们应得的尊重。
“钱，”他说，“我是认真的。”对比恩来说，“有越多的人能够通过低代码解决问题，并从中获得报酬，他们实际上就能改善世界。”

如今，越来越多的应用程序是由聪明、热情的低编码人员使用可视化编程语言构建的。毫无疑问，这种情况将继续下去。“瓶颈不是让更多人学习如何编程，”比恩说。“它帮助人们在不知道如何编码的情况下构建计算系统。”