2. 信息系统

信息系统服务目录

信息系统服务的范畴

1. 信息技术咨询服务
2. 系统集成服务
3. 技术支持服务

系统集成服务

1. 定义 ：将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为信息系统。
2. 内容（口诀：“硬软数技人”）
   • 硬件集成
   • 软件集成
   • 数据和信息集成
   • 技术与管理集成
   • 人与组织机构的集成

信息系统工程监理

1. 主要工作内容：四控三管一协调
   • 投资控制、进度控制、质量控制、变更控制
   • 安全管理、信息管理、合同管理
   • 沟通协调
     口诀： “投进质变安信合，再加上沟通协调”

信息系统服务管理

1. 主要内容

   1. 信息系统集成单位资质管理
      

   2. 信息系统项目经理资格管理
      

   3. 信息系统工程监理单位资质管理
      

   4. 监理工程师资格管理

信息系统建设

1. 信息系统的生命周期分为四个阶段，即产生阶段、开发阶段、运行阶段和消亡阶段。
2. 信息系统的开发方法有：结构化方法、快速原型法、企业系统规划方法、战略数据规划法、信息工程方法、面向对象方法。
3. 信息系统发展的历程中共有四类数据环境，即数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。

软件工程

软件需求

业务需求、用户需求和功能需求、非功能需求

软件设计

1. 基本原则是信息隐蔽与模块独立性
2. 内聚性参考记忆口诀：“偶逻时过通顺功”
3. 耦合性参考记忆口诀：“非数标控外公内”

软件测试

4个测试层次：算法层、类层、模板层和系统层

1. 桌前检查：程序员自己检查
2. 代码审查：静态分析
3. 代码走查：沿程序的逻辑运行
4. 性能测试：各项性能指标
5. 负载测试：负载下系统的性能
6. 压力测试：能提供的最大服务级别的测试

软件维护

CMM

1. 初始级
   无秩序，软件产品所取得的成功往往依赖极个别人的努力和机遇。
2. 可重复级
   已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。
3. 已定义级
   用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。
4. 已管理级
   软件过程和产品质量有详细的度量标准。
5. 优化级
   持续地进行过程改进。

CMMI

1. 完成级
   对实施人员有很大的依赖性。
2. 管理级
   企业的所有项目实施都会得到成功
3. 定义级
   标准流程
4. 量化管理级
   要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。
5. 优化级
   主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。

软件复用（软件重用）

1. 软件元素包括程序代码、测试用例、设计文档、设计过程、需求分析文档甚至领域知识。
2. 可重用的软件元素越大，就说重用的粒度越大。

UML

1. 结构图：类图、组合结构图、构件图、部署图、对象图和包图。
2. 行为图：活动图、交互图、用例图和状态机图。
3. 交互图是顺序图，通信图，交互概览图和时序图的统称。

软件架构

1. 2层C/S 架构：表示层、数据层两层。
2. 3 层C/S 架构：分成表示层、功能层和数据层三部分。
3. B/S 架构：是对C/S 结构的一种变化或者改进的结构。

SOA 与Web Service

1. Web 服务是技术规范，而SOA 是设计原则。
2. Web 服务是实现SOA 的方式之一。
3. 在Web Service 模型的三种工作角色：
   1. 服务提供者（服务器）
   2. 服务请求者（客户端）
   3. 服务注册中心（可选）
4. XML：XML 是Web service表示数据的基本格式。
5. XSD：Web service就是用XSD来作为其数据类型系统的。
6. SOAP：简单对象访问协议）提供了标准的RPC方法来调用Web service。
7. WSDL：Web服务描述语言，用于描述Web service及其函数、参数和返回值。
8. UDDI：集描述、检索与集成为一体，其核心是注册机制。

数据仓库有关的术语

1. ETL：清洗/转换/加载
2. 元数据：关于数据的数据
3. 粒度：保存数据的细化或综合程度
4. 分割：结构相同的数据被分成多个数据物理单元。
5. 数据集市：小型的，面向部门或工作组级数据仓库。
6. ODS：操作数据存储,四个基本特点：面向主题的、集成的、可变的、当前或接近当前的。
7. 数据源是数据仓库系统的基础。
8. 数据仓库的真正关键是数据的存储和管理。

软件构件

1. EJB(是sun的服务器端组件模型)可分为
   1. 会话Bean（Session Bean）:用于实现业务逻辑 (可以是有状态的，也可以是无状态的)
   2. 实体Bean（Entity Bean）:用于实现O/R映射
   3. 消息驱动Bean（MessageDriven Bean）:基于JMS消息，实际上是一个异步的无状态Session Bean。

中间件技术

1. 中间件主要分为远程过程调用、面向消息的中间件、对象请求代理、事务处理监控。
2. MOM：指的是利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据交流。
3. 目前流行的MOM 中间件产品有IBM 的MQSeries、BEA 的MessageQ 等。

J2EE

1. J2EE的四层结构
   1. 运行在客户端机器上的客户层组件。
   2. 运行在J2EE 服务器上的Web 层组件。
   3. 运行在J2EE 服务器上的业务逻辑层组件。
   4. 运行在EIS 服务器上的企业信息系统层软件。
2. J2EE组件
   1. 应用客户端程序和Applets是客户层组件，
   2. Java Servlet 和JSP 是web 层组件，
   3. EJB 是业务层组件。

计算机网络基础

1. 网络七层：
   1. 物理层：比特，串行
   2. 数据链路层：帧
   3. 网络层：分组，点对点的连接
   4. 传输层：报文，端对端的连接
   5. 会话层:
   6. 表示层：
   7. 应用层
2. IP地址
   1. A类地址以二进制“0”开头；
   2. B类地址以“10”开头；
   3. C类地址以“110”开头；
   4. D类地址以“1110”开头；
   5. E类地址以“11110”开头