怎么做需求分析

一个成功项目的关键在于需求做的怎么样！！
做项目需求可以是对涉及的各个部门人员分别做调查，相对来讲，这样做的需求分析，才更能体现实际，切实了解到客户基层遇到哪些困难、需要解决哪些问题、以及操作的整个流程，但，并不是每个部门的每个人员都愿意配合工作（项目成功可能会导致某些人丢职位）
也可以是只对相关领导和关键人员了解情况，这样可以使项目需求工作进行得顺利，但，这样的项目需求，可能不是很完善。

对于做项目需求的时间，最好控制在三次范围之内，每次都要形成相关文档草案，一旦超过这个范围，就很有可能导致，给客户留下不好的印象，产生厌烦情绪，你给出的文档，客户只是草草浏览或者根本就不看，客户配合不积极。但是，考虑到项目的难度和深度，有时候超过三次也是没办法的，面对这种情况，就要很好的与客户沟通，给客户讲解你的方案。

项目需求文档一定要从用户的角度考虑，尽量用通俗的词语，少用专业术语，也许有时候在我们看来文档表现出来并不合理（比如：客户认为一个文档就要存到一个库里面，而我们事实上是不可能这样的做的），但也要在需求上表现客户的意思需求文档一定要详细，就是有很多相同的操作，也要单独列出来，不要嫌麻烦。

此外，写作时要给自己留有余地，因为需求文档将会是以后和客户交接项目的总要依据，如果写的太绝对，就会带来不必要的麻烦。