这真的是实体零售行业“最坏的时代”吗？——“新零售”视角下的分析

近年来，我国经济增速放缓，叠加外部环境不确定性因素持续升高，使得整体国民经济面临改革开放以来前所未有的下行压力。因此在过去的几年里，作为国民经济的基础产业和先导产业，零售业也经历了其艰难岁月。根据CEIC数据显示，2020年、2021年我国社会消费品零售业利润分别为37.284亿元和37.830亿，同比2019年下降33.09%、32.11%。而究其原因，主要系囿于国内疫情反弹、失业率上升及居民消费意愿降低，导致社会消费增速明显下降。

图：国内生产总值增速与零售业销售总额增速

数据来源：CEIC

图：2014-2021中国零售业利润总额(亿元)

数据来源：CEIC

过去几年对于实体零售行业更是灰暗痛苦的时期。一面是宏观经济下行带动整体行业收益下跌，另一面是电商企业不断蚕食其市场利润与份额，而这两年实体零售行业饿殍遍野、接连倒闭的惨状似乎也在印证着这些因素或是“压死骆驼的最后一根稻草”。根据不完全统计，仅2022年，超市业态就共有34家知名超市企业、超680家门店关闭。其中包括联华超市关闭198家，红旗连锁超市关闭79家，绿地优选关闭70多家，中百集团关闭63家(超市、便利店业态)等。

但是，在传统实体零售业受挫的同时，我们却也目睹了“新零售”的飞速崛起。随着竞争不断加剧，技术迭代发展，中国传统实体零售行业存在的固有弊病逐渐显现，此外受疫情强化刺激，消费端的变革也愈发清晰，在多方因素的驱动下，“新零售”这一概念及其背后所体现的商业模式逐渐走向舞台的中央。根据星图数据，仅20223年双11“新零售”实现218亿GMV，同比增长10.8%，成为零售业重要的增量场。

具体而言，“新零售”这一概念最早由马云于2016年10月提出，尽管有学界专家、业界人士对此种说法持怀疑态度：由于零售业成本、效率、体验的本质并无变化，因此零售无所谓新旧，零售只有好坏之分。但是，面对数智时代出现的零售业“颠覆式变革”和“赋能式重构”，