下午一个朋友问我,他现在带一个团队,最近很困扰,里面有个员工经常对他分配下来的任务不是很满意—觉得简单体现不出他的能力。但是呢,领导每次都得给这哥们擦屁股。他问我碰到这种问题怎么处理,当时给他建议了一个方案,但后面想想这个建议给的太轻率了。因此写下这篇博客,分享一下我对这种情况的看法。
当时给的建议是:“找个时间跟他谈,找一个比较难的工作给他,但是事先跟他约定,如果这个任务做不好,下次还是得继续做简单的工作。选定工作以后,让员工每天发报告更新自己的进度,万一过了几天,员工的进度不如预期,就应该要么选定另外一个比较强的人接手,要么跟员工再谈一次,了解他对进度落后的看法以及下一步的计划。”
说实话,这个建议对主管的要求很高:
- 主管要有足够的谈判能力,如果员工选择过难的工作,主管必须要引导员工选择一个双方都能接受的任务。
- 主管要有足够的实力承担风险,万一员工把工作做砸了,主管必须承担这个风险,或者自己亲自做,或者摆平客户那边的抱怨。
- 假设员工真做砸了,但是主管同时也摆平了造成的损失,还有一个可能就是员工面子挂不住,自己离职走了,主管需要有足够的办法应付这个问题。
针对这个问题,我的另外一个建议就是:“开掉这名员工,换另一个。”我承认这个方案够简单,够蛮撞。但这个建议是基于以下几点经验得到的:
阳痿讲房事
在技术人员方面,这种员工的特点就是言必称“设计模式”,不论谈什么技术,都是引经据典,口若悬河,一发不可收拾。但是呢,你听着听着,总是感觉隔靴搔痒,每次翻来覆去就是那几个名词。一到具体解释名词里面的实践经验时,就变成“只可意会,不可言传”了。人也是一副闭目养神,神往不已,回味无穷,哑巴吃蜜的模样。初级员工跟这种人探讨的次数多了以后,还真以为牛顿就是哪天吃饱了撑的慌被树上掉下的苹果那么一敲,发现了万有引力的。达芬奇画鸡蛋,这种天方夜谭的故事不应该是在阿拉伯吗,怎么会发生在意大利人身上?一个个都有荡清宇内,扫除天下,建功立业,出将入相的愿望,浮躁不已。
来看看他们的语录(下面的语言有点猥琐,不喜请跳过):
- 编程有23种经典的模式—做爱有好些姿势。
- 这个程序应该用什么什么模式—要是用这个体位会有很大的快感。
- 模式的UML图是这样画的—哇靠还有春宫图!“这个姿势应该是这样画地……”
- 写过程序吗?—碰过女人吗?—没有!
这种人(还很多),眼高手低,好高骛远,做起事情来,挑三拣四,简单的工作,皱眉头,撅嘴巴:“这种体力活,麻烦死了!”。稍微难一点的吧,尾巴一大堆。还振振有词:“哦,这个当时粗心了!”“谁谁的代码有Bug一直不解决,才变成这样的。”“当时把时间估计错了,来不及改正。”
作为经理,我的原则就是:
- 一件事情只有两个结果—做成和没有做成,其他的理由都是借口。
一般这种员工每天跟你抱怨这,抱怨那,我总是抱着帮助他成长(让他看清自己的实力)的心态开掉他。
燕雀之网焉能罗冲云之鹤
当然啦,也有另外一种情况,你手上所有的活都是一些垃圾活,不巧雇了个大学生来掏大粪。“燕雀之网焉能罗冲云知之鹤”,随他去吧,哎……
我的人事管理也不怎么样,今年流失了很多的员工,也可以说是“阳痿讲房事”吧。