内网
内网丢包率基本为0 有线在1ms 无线在1-20ms之间
如果存在丢包或者ping值过高,问题就在内网
需要排查内网网线,环路,交换机等,如果无线ping值很高(50ms以上),那说明无线设备有问题(信号强度不够,线路干扰,ap性能不够等问题)
公网
内网问题排出后,ping公网地址,如果不通,那么问题就出在路由器网关上面,ping 114.114.114.114 ping值应该在1-50之间:
能ping通且ping值正常无丢包,说明外网正常,否则外网异常,需要排查路由器和wan口线路问题。
如果外网通但是上不了网,那一般就是DNS的事情,通过ping域名就可以判断。