EasyCVR视频汇聚平台安防监控问题排查：GB28181协议摄像头不在线的排查步骤

当设备通过GB28181协议接入EasyCVR视频智能分析平台出现不在线的情况时，可结合平台功能，按照以下步骤进行系统排查，快速定位并解决问题。

步骤1：检查GB28181参数配置是否正确

查看设备注册信息中接入服务器的IP地址和端口配置。

步骤2：排查网络连接问题

• 在设备端使用ping命令测试平台IP是否可达。
• 使用telnet命令检查平台端口是否正常开放。
• 若为跨外网注册，请确认防火墙配置是否允许相关端口通信。
• 如果是摄像机：可以尝试开启萤石协议进行测试，检查服务是否正常在线。
• 如果是录像机：将录像机连接至显示器，通过本地显示器使用ping命令测试平台IP地址是否可达。若需测试录像机与摄像头/平台的连通性，可直接对目标IP地址进行网络测试。

步骤3：检查录像机网络模式

如果录像机配置了多地址（LAN1/LAN2），默认路由将根据以下规则选择：

• 当LAN1与平台通信正常时，优先使用LAN1作为默认路由。
• 当LAN2与平台通信正常时，优先使用LAN2作为默认路由。

步骤4：4G摄像机专用检查（非4G设备可跳过）

如果使用4G摄像机并通过GB28181协议接入，请确认定向IP是否已正确添加并生效。

EasyCVR平台对GB28181协议的支持

1）协议兼容性：EasyCVR平台支持GB28181协议，能够无缝接入符合该协议标准的摄像头、录像机等设备。

2）设备注册与管理：通过EasyCVR平台的设备管理界面，可以轻松添加、配置和管理GB28181设备。

通过以上排查步骤，能够更高效地解决GB28181设备不在线的问题，保障监控系统的稳定运行。

EasyCVR视频管理系统以其强大的拓展性、灵活的部署方式、高性能的视频能力和智能化的分析能力，为各行各业的视频监控需求提供了优秀的解决方案。通过简单的配置和操作，用户可以轻松地进行远程视频监控、存储和查看，满足各种复杂场景下的监控需求。