EasyCVR国标设备因为订阅未开启导致通道无法显示的问题处理

去年年底，我们在EasyCVR视频服务云平台当中增加了用户管理的功能，多个用户可以有同一个角色，每个角色可以分配多个设备，从而形成一个良性的分级管理关系。在后期的不断实践中，EasyCVR的用户管理和角色管理功能都得到了很多用户的认可，成为了用户的操作习惯。

有的客户现场反馈设备接入EasyCVR后不显示通道数，通道上不来，造成这个问题的原因很多，我们需要逐步排查，之前也介绍过很多次不同原因导致的该问题，大家可以翻阅我们以前的博文了解一下。

在该问题中，我们首先抓包查看问题，发现设备没有消息回馈到服务器上来。

因此首先想到的是其公网收流没开以及公网地址没写，于是修改这两处之后重启服务再看效果，发现修改后通道还是没上来。

为了检查是否是网络端口还是设备问题，我们把设备接到我们演示平台上查看，接一路设备到公网上验证，发现都是正常可以播放的。

这就说明设备和网络都没问题，因此我们认为应该是需要订阅，因此修改下订阅的配置为1。

修改后重启服务发现通道在线，视频可以播放。

本文我们再拓展一下关于订阅的机制。订阅是TSINGSEE青犀视频开发国标系统中的一个机制，主要目的就是保持上下级域之间的目录结构，设备状态保持一致。EasyGBS、EasyCVR这样支持国标GB28181协议的视频平台都具备该功能，大家可以实际测试一下。