为什么强烈建议使用软删除

为什么强烈建议使用软删除

删数据是一个非常有风险的事情，也许你会认为一些无效数据没有保留的必要，却很容易给后续的数据分析带来糟糕的事情。

本篇所说的删除数据，是指提供给用户删除操作的权限，并在数据库中实际删除了数据。

用户不是删除数据，是取消行为

当用户进行一个数据删除时，应该解读为，用户取消了过去的某个行为。用户在某个服务上进行各种各样的操作，在业务设计上，取消，也是操作的组成部分。

数据库要记录的，是用户行为产生的数据，这当中当然包括了，用户取消行为的数据记录。

无效数据也有很大价值

无效的数据，是指，用户行为在数据库创建了记录，而用户行为本身只是一个简单的尝试操作，或是用户完成操作后认为是一个错误的操作，为避免造成干扰进行删除。

比如，很多平台在做活动的时候，提供了某种注册操作，包括注册新账号，注册VIP等。部分用户会在发现实际使用率不高等情况后，主动注销账号。一个被注销的账号几乎不会重新创建，而留在数据库会占用空间，如果一个应用恰好出现一堆僵尸账户，那这些记录留在数据库只会给数据查询带来坏处。

但是一旦删除这些记录，在做数据分析时，会失去很多统计信息，会造成统计结果失真，会让分析者误以为僵尸用户没有那么多，从而忽视产品优化以留住用户。

如果是开放测试，则应该专用的测试环境，不应该让这样的环境与实际发布的环境混在一起。

同样的道理，如果是误操作的记录的删除，那么分两种情况看，如果很少，那只需要在数据分析的时候进行数据清洗即可，这是数据分析的常规操作，不需要考虑提供所谓的干净的数据；如果很多，那么，一个需求点又诞生了，即，为什么用户会有那么多误操作，怎么样去优化产品以减少误操作。

总之，所谓的无效数据却是用户的真实行为，其暴露的都是产品的使用情况，不该不保留。

正确的做法，应该是定时将这部分软删除的数据以归档的形式放入数据仓库。