汇千网-360——挣最庸俗的广告钱,投入于安全技术研发

7月27日,在第九届互联网安全大会上,360集团创始人表示360安全不是做ppt,在屋子里空想出来的.是用了十几年时间,花了几百亿真金白银做出来的。360的商业模式比较奇葩,挣的是最庸俗的广告钱,然后每年在安全上,投入20-30个亿,,用于安全的核心技术研发、基础设施建设以及高水平的团队建设。十年下来累积的投入,超过200亿,是全中国投入最大的安全公司,并收获了世界一流的安全能力。

但有不少网友表示说:那也没办法改变360就是个流氓软件的事实,弹窗问题在一天,360就流氓一天。其实不难看出,互联网上对于杀毒安全软件争议最大的就是360,甚至还有了一条“懂电脑的都不会装360,装360的一定不懂电脑”的“鄙视链”。

而且就在近日,央视、江苏消保委公布了对PC软件弹窗情况的调查,其中更是点名批评了运行15分钟就弹窗了9次广告360浏览器。要知道,排在第二的暴风影音也才15分钟弹了6次,可以说,360安全浏览器的弹窗广告是所有PC端软件里最“肆无忌惮”的。当然,360不止是浏览器的弹窗广告而已,安全卫士的弹窗、软件捆绑、默认安装、无法卸载等问题,每一个拎出来,都是十足十的大问题。

对此,周鸿祎也回应过说,“原来我做免费安全,大家都挺爽。安全确实不挣钱,所以我靠广告挣钱”。不过周鸿祎也强调了,360近期在转型,他说:“安全不能完全免费,也在跟党政军企提供收费的安全服务,以及安全数据定位服务。这样的话,安全商业挣钱了,就会减少对广告模式的依赖。”
但这注定是一个漫长的道路,360的主营业务一共分为四个版块,分别是:互联网广告与服务、互联网增值服务(游戏等)、智能硬件和安全及其他。根据2020年360发布的年度财报显示,互联网广告及服务收入为人民币75.12亿元,同比下降 22.75%;智能硬件业务收入为人民币21.42亿元,同比增长27.77%;互联网增值服务收入为人民币11.34亿元,同比增长18.41%;安全及其他业务收入为8.08亿元,同比增长70.73%。

值得注意的是,尽管互联网广告及服务收入有所下降,但在主营业务收入中占比仍最高,达65%左右,智能硬件业务收入排在第二,占比仅为18%左右。足见360对互联网广告及服务收入的依赖过重,其他业务带来的盈利水平与之相比存在较大差距,尚不及其收入的一半。
不过互联网广告与服务占比能够逐年下降,智能硬件业务占比能够稳定上升,就是一个向好的态势。毕竟360的这个模式已经走了太久,而周鸿祎在数十年来做的步步决策又总是慢于急进的互联网潮流。
360是从PC端起家的,在当年那个全网杀毒软件都是收费的时代,360宣布免费杀毒,惊动了整个互联网。要知道那个时候,没有一家杀毒安全软件是免费的,大量的病毒充斥着电脑,甚至其中很大一部分就是那些收费杀毒软件放出来的。而360此举,让各家纷纷推出免费的版本,那些制作病毒的作者也无好处可捞了,于是中国互联网上的流行电脑病毒大量减少,可以说,当年的360就像个“屠龙者”。

毫不意外,360因免费杀毒收获了众多用户,来到了360最辉煌的一段时期,甚至变成了可以与腾讯、阿里并肩而谈的企业。但屠龙者最终变成了龙,慢慢地360开始推广全家桶模式,什么安全卫士、杀毒、安全浏览器、保险箱、鲁大师等等,相信经历过那个时代的人都不会对这些名字感到陌生。

曾经360推出免费杀毒,逼得各家纷纷效仿,而后360推出的全家桶模式更是让其他同行也都加入其中,中国互联网一瞬间,进入了全民全家桶时代。其中最为著名的便是那场为期四年的3Q大战。腾讯依照着全家桶模式打造自己的生态圈,开发了QQ医生,一开始确实功能和定位都对360没什么威胁,但经过了产品的更新迭代,QQ医生与360越来越像,直到最后,直接变成了QQ电脑管家。

安全市场,一向是一山不容二虎的。这严重威胁到了360的地位,在周鸿祎与马化腾电话沟通无效后,360便加紧推出了360QQ安全保镖,可以屏蔽QQ的软件广告、QQ弹窗等,完全戳中用户痛点,推出的72小时内下载量就破了千万。腾讯自然不能容忍,于是做出了一个决定:“强制用户二选一,要么卸载360,要么卸载QQ”,这样的行为,让360每天减少几百万的用户,最终360和腾讯诉诸法院。
这场战役腾讯完胜360,QQ的用户几乎没有流失,而360却受到了重创。腾讯在此事后进行了深刻反思,马化腾在一封内部信里写道:“如果没有对手的发难我们可能不会有这么多痛苦,也不会有这么多反思,未来某一天,当我们走上一个新高度的时候,我们要感谢今天的对手给予我们的磨砺。”腾讯确实做到了马化腾说的新高度,乘着互联网的东风越飞越高。但360的反应,却慢了很多。
其实从3Q大战,就可以看出用户比起安全,社交对他们更为重要。因为没有360,却还会有下一个“360”,空缺的市场永远不缺人补上,而且随着移动手机的兴起,PC端的安全应用市场也将会大幅下降。但周鸿祎在当时仍然认为PC业务是他们主攻方向,整个公司只有20-30人负责移动业务。
再之后360做搜索,却不敌更早入局的百度;做手机,由于硬件,研发以及品牌策略没有做好,360手机也并没有发展起来,反倒被华为、小米、OV瓜分了市场;近年来,360在信息流、直播、短视频领域均有布局,但都水花不大。

但通过今年周鸿祎的发言来看,360未来的主攻方向将会更多倾向智能硬件和安全方面。以安全起家的360在安全这条赛道上从未落后过,这也得益于360对安全技术研发的投入。2019年,360研发投入25.28亿元,占营收的比例为19.69%。相比之下,腾讯、阿里等研发投入占营收比例为8%,百度17%,华为15.33%,谷歌为16%。从这一维度来看,360完全不输各大头们。并且目前360的安全已经形成了自己生态圈,涵盖了家庭防火墙和路由器、智能摄像机、扫地机器人、儿童手表等多个领域多个场景。

虽然大额的研发投入对于360来说并不容易,但这也是360必须要做的了,PC端的流量早已见顶,广告收入并非长久之计。相反,根据36氪发布的《智能硬件终端行业研究报告》,“万物智能”时代的物联网将拥有10万亿美元的市场空间,按照硬件占比20%-30%来计算,智能硬件设备的潜在市场空间约2~3万亿美元。这样有增长潜力的市场,或将为360提供一个新的增长点。
最后,事情总要辩证的看,面对批评,360迅速地推出了极速版360,宣布永久免费,无广告弹窗。虽然360在很多方面还有很多不足,但在安全方面,360一直走在前端。经过了15年的发展,360在互联网安全方面已成长为中国最强、全球一流的网络公司。尤其近年来,360基于安全大数据打造了“网络安全大脑”,可有效探测发现国家级黑客组织、网络大型犯罪团伙等对我国发起的高级网络攻击,并且取得显著成果,捕获超过40起其他国家对我国网络基础设施的攻击。或许就像周鸿祎说的那样:360,正是挣最庸俗的广告钱,投入于核心安全技术研发。目的周鸿祎达到了,或许当营收结构有了好的调整,用户体验上也将会更上一层楼。

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