API 经济大商机!通过开放API提供主动型服务,开启企业新局面

API是AI智能自动化背后的基础设施,火热的AI Agent、AI RGA、AI机器人、AI汽车等等,它们的背后都依赖API。

API 的本质是连结两端,提供无所不在的服务,关键核心就在用户体验,企业透过对外开放自家系统API ,使其他开发者能够应用在不同产品和服务上,提供消费者更多元便利的服务,常见的例子包括网路购物、旅游比价平台、手机转帐等,为的就是替业主吸引新客群并提升原有消费者的黏着度。

在API 经济浪潮下,除了消费者能够享受更便利的生活服务,企业透过分享API 并与第三方平台串接,也能激发更多的创新应用场景,强化自身产品竞争力,开拓新商机,打造新局面!

谈API 经济前,先来谈谈什么是API

API是Application Programming Interface的缩写、译做”应用程序接口”,是一种计算接口。它定义多个软件中介之间的交互,以及可以进行的调用(call)或请求(request)的种类,如何进行调用或发出请求,应使用的数据格式,应遵循的惯例等。

例如:以网路上常见的餐厅例子来比喻,客人(用户端)跟服务生点餐,服务生将点餐资讯传给厨房(应用程式),最后再从厨房将餐点送到客人手上,服务生在此就扮演了API 的角色,也就是「传递服务」。

API 的好处在于开发者不需了解所有的技术与逻辑,并且API 具有标准化、规模化的特色,当公司有新的功能想要推出时,可直接购买有开放资料的软体,并且透过API 强大的资料整合能力进行串接,进而推出更符合消费者需求与经济效益的产品。

发展API 经济,重点在?

API 并非这几年才出现的新技术,欧美科技巨头早在10几年前便透过API 处理大量的交易与数据,如今受到物联网、云端产业链、行动装置的影响,API 才又越趋受到全球服务商重视,这一波新浪潮带动了API 经济崛起;而发展API 经济的第一步在于「开放」,企业或银行政府机关透过开放关键资料,将两方资源整合,以因应快速变动的市场,同时减少内部开发耗能,进而带来大量经济效益。

举例来说,银行透过” 开放API ” ( OPEN API ),将金融资料分享给第三方业者如通讯软体(IM) 服务商,消费者便可直接在通讯软体中转帐,而不用另外登入网路银行或是行动APP,使得金融服务能够落实于生活中,让民众有更多机会与银行互动。

API 经济的商业模式很多元,其中一个是打造 API 生态系,就企业层面来说,开放API 的提供商如银行、保险业者等,只要将内部资源整合,并确保资料传输具备标准化与安全性,透过开放平台便可以有偿提供给开发商进行各种应用服务的串接,进而在更短的时间内将业务触及到不同的商业体系,增加营收。

API 开发商来说,则能更专注在自身产品优势,省去开发人力与时间成本,透过API 串接即可导入更多创新服务,挖掘潜在客户,同时为品牌带来崭新面貌。而就消费者层面,开放API 能够打造全通路的购物体验,享受到科技所带来的创新服务。

API 经济未来发展动向

掌握未来发展趋势,将企业服务主动变成开放API,将掌握优先权。

企业在API经济中面临的挑战

API经济非常美好,但在开展时将遇到几个大的挑战:

1、API优先战略,能否转变思维将是第一个挑战,缺乏统一的思想必然导致推诿、忽视、行动力缺乏。

2、API产品经理,企业是否能够找到合适的人才,将是第二个大的挑战。API产品经理有别于互联网产品经理,更像传统的实物产品经理,要求更高。

3、找到API价值点,这是一个传统的商业问题,API的海里,已经涌入了很多捕渔船,近海已经看不到机会,远海又比较茫然,价值指南针搞错了,将会被巨浪拍死在深海。

4、API营销策略,合适的营销将是API经济成功的抓手。

5、API安全性,企业提供API,意味着开了一个门,如何把这个门守好挑战很大,一个细小的漏洞都可能把所有努力化为灰烬。

总结

API经济时代的大商家就摆在哪儿,企业只有主动出击,统一思想,做好伯乐,用好API市场,才能开启新局面。

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