软文营销

一、软文营销的概念
软文营销是指以文章的形式将需要表达的概念和理念从特定的角度用文字表达出来，并吸引消费者以及目标客户进入企业的消费圈的一种网络营销方式。一般通过采访、体验、交流等方式撰写软文，以文字展开心理攻势，从而扩大客户群体。 软文营销不需要过多的技术支持，核心在于软文的质量和价值，具有低成本、高回报等特点，容易塑造诚信度，有利于树立良好的形象和口碑。相对于硬广告来说，软文的精妙之处就在于将宣传内容与文章内容完美结合，让用户在阅读文章的时候能够了解策划人所要宣传的内容。 在vertu手机的新闻软文中，以“商人在机场弄丢68万元天价手机”为标题，从软文的标题中我们就可以看出这是一篇很有新闻性的软文，“68万元天价手机”，充满了新闻点，诱导着人们想去了解什么手机要68万元，怎么弄丢的，是否找回等等，而在正文中，作者以导语、背景、正文、结尾等新闻体的方式将怎样的手机、怎么丢的、丢了后失主做了什么、如何找回等信息做了详细介绍，最后详细描述了该手机的特征，为何如此高价，引发受众对vertu的关注与感慨。这样一篇简单的软文，引起了网民广泛的关注和讨论，达到了传播品牌的目的。
二、 软文营销的特点
1.本质是广告 软文兼具广告和新闻的特征，具有广告的效果，又有新闻的真实性和客观性，更具可信度，因而容易为消费者所接受。虽然软文屏弃了以往广告那种硬性灌输的模式，但其最终目的仍是宣传企业或产品，并希望读者能接受其中隐含的广告信息。
2.形式多样 软文的文字资料很丰富，不拘泥于文体，表现形式多样。在互联网中，随处都能看到软文。如图片、论坛、新闻、娱乐专栏等，都能捕捉到软文营销的影子。他们几乎遍布网络的每个角落，因此也是企业寻找潜在消费者的场所。
3.性价比高 软文营销具有很高的性价比，信息量大且不受时间的限制，可以随时在网络上发布软文，有非常好的搜索引擎效果。可以进行二次传播，只要软文有吸引力并新颖，就会得到别人的免费推广。
4.口碑传播 软文营销的重点是口碑传播。大部分企业口碑的传播力量来自于外部品牌，而软文即为企业树立良好口碑的重要途径。在软文中可以控制新闻资讯的内容、企业的管理思想、企业文化以及企业的技术优势等内容，为外界展示企业的经营理念和正面形象。
5.易提高关注度 大量的同一时间段的网络软文发布可以很快使推广者的网站被人关注。在被收购或者新网站刚刚建立的时候，这是非常必要的。而且在网站初期可以吸引一批最早的关注者或潜在客户。
6.易提高信任度 软文易提高信任度。软文的宗旨是制造信任，它不用强硬的手段给读者灌输广告，一般在消费者的消费心理、生活情趣的基础上投其所好，用极具吸引力的标题或话题来吸引网络用户，然后用具有亲和力或者幽默搞怪的文字来打动读者，从而引导读者接受广告信息。
三、软文营销的策略
1.保证文章内容的质量 软文营销的目的在于用优秀的文章提高知名度，增加关键词的曝光率，最终将产品推销出去。因此文章内容的质量变成为营销成败的关键。一篇软文要想广为流传，内容不仅要引人人胜，并且要带有鲜明的个性，切勿转载他人文章。在实施软文营销的同时，也要注重搜索引擎营销等其他营销方式的联合使用，这样会增加关键词的曝光率，进而吸引潜在的客户群体。
2.注意控制文章的长短 软文营销不求量但求质，忌讳长篇累族。软文营销要以提高营销效率为前提，在最短的时间内以尽可能简短的篇幅向网络用户传递有效的信息，达到营销推广的目的。过长的软文会使用户阅读的热情降低，影响宣传效果。
3.谨慎把握文章的关键词 在撰写软文的过程中要注重关键词的把握和运用。关键词要与文章内容、产品服务息息相关，一味地将缺乏联系的关键词进行堆砌不仅会让读者产生反感，而且“关键词叠加”这种搜索作弊行为还会遭到搜索引擎的封杀，导致软文营销失效。
四、软文推广 软文推广的形式有很多，分为收费形式和免费形式。收费形式的发布一般需要企业支付服务费，也就是需要找营销公司代理发布，免费形式是企业的工作人员掌握。
1.常见收费的软文发布形式
(1)网络新闻 网络新闻是网络软文最常见的形式，企业一般通过网络营销公司代理发布。
(2)名博挂文和博客推荐 软文可写成博客文章的风格，发布到行业知名博客上，或者发布到专业博客，通过公关操作推荐到博客频道首页，根据网站和博客量级的不同收费标准也不同。
(3)论坛置顶 软文可以写成论坛帖子的形式，做成置顶帖或精华帖。
2.常见免费的软文发布形式
(1)网站投稿 网络新闻发布一般是需要投入费用的，但是有些网站是接受用户投稿的，稿件文章质量好，对读者有用，网站的管理员会转成新闻发布出来。如：a5站长网、艾瑞网、速途网等。
(2)博客发布 在企业博客或个人博客上发布，这个是完全可以免费的，就是流量不会太大。名博挂文需要博主操作，博客推荐需要网站博客频道管理员操作，一般的博客发布自己注册博客就可以操作，前两者需要投入公关预算，第三者不需要。此外，这里提到的博客是广义的，包括qq日志、开心日志、飞信空间、威客空间等各类博客互联网形态。
(3)论坛发帖 作为普通帖子发布到论坛相关版块。
(4)文件共享 把软文文档上传到百度文库、豆丁网、道客巴巴等文件共享平台。
(5)百科知道 软文稍加修改，便可以作为百科名词底稿，也可以改写成问答形式，在互动百科、百度百科创建名词，完成软文的变相发布。问答平台道理也是一样，把软文内容作为问题答案提交，只要能解决提问者的问题，便是好答案。
(6)微博 微博只能发布140字，软文有几千字怎么发在微博上？可以提炼软文的中心思想作为微博发布，如果感觉不够明了，还可以将文章的链接附上。
(7)其他 其他发布的形式还有，如新闻评论、视频评论、博客评论、商铺公告、邮件、im等等。“不管是黑猫白猫，抓住耗子就是好猫。”没有一成不变的营销方法，能推广企业的产品，便是成功的营销方法。就软文推广来讲，发布形式不是最重要，重要的是要达到营销目的，可利用的形式越多，就离成功推广越近。