短信下发的成功失败概率是多少？如何提高到达率？

在短信验证通知场景中，偶尔会遇到用户收不到短信的情况，遇到这种情况时，会对企业产生如下影响：
1、流失客户——新注册用户收不到注册验证，会选择离开；
2、错过重要通知——影响客户体验，同时增加公司的售后成本。

通常情况下，此类用户占比会在1-3%左右，如果企业每天短信发送量比较大，那么每天的短信失败数还是很可观的，对企业的影响也比较大。

那究竟是什么原因导致部分用户不能正常接收短信？一般来说，有如下几个原因：
1）、短信通道不稳定；
2）、短信通道不支持携号转网号码；
3）、客户退订过短信服务；
4）、客户曾经有过投诉，手机号在运营的黑名单中；

要解决这些问题，对企业来说，需要付出很多额外的成本，包括开发成本和短信接口成本（需要对接2家以上的短信供应商），并且大多数企业在实际使用短信前，基本上考虑不到这些问题，这就导致了绝大多数企业并未针对以上问题做应对方案。

为了帮助企业解决这些问题，提升短信的使用体验与效果，互亿无线提供了如下一站式的解决方案：
1）、实时监控每条短信通道的健康状况，如遇异常，系统实时自动路由到健康备用通道；
2）、为每位用户配置1主2备短信通道，并通过程序逻辑自动热切，做到用户无感知；
3）、配置的短信通道支持携号转网；
4）、实时跟踪每条短信的发送时间与成功状态，如遇到异常，系统自动实时换通道补发。