AI智能体需求研究报告：我们究竟能用它做什么？-CSDN博客

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AI智能体需求研究报告：小红书、知乎、抖音等平台用户需求深度分析

引言

随着人工智能技术的快速发展，AI智能体(AI Agent)作为人工智能的下一个前沿领域，正在迅速改变我们的工作和生活方式。AI智能体是指能够主动思考和行动的智能系统，能够以类似人类的方式工作，通过大模型来"理解"用户需求，主动"规划"以达成目标，使用各种"工具"来完成任务，并最终"行动"执行这些任务。本报告基于对小红书、知乎、抖音等大平台的用户需求数据收集和分析，旨在梳理归纳用户对AI智能体的具体需求点，为相关开发者和企业提供参考。

AI智能体的基本概念与发展现状

AI智能体扩大了大模型的应用范围，将大模型的研究重点从传统自然语言处理任务转向具有丰富输入输出空间的复杂任务，使大模型掌握与真实物理世界交互的技能。目前，AI智能体已从Manus引爆到产业重塑，正在各个领域展现出强大的应用价值。
根据最新研究，2025年将是智能体应用的初步启动元年，到2026年，智能体应用可能会迎来快速增长阶段。在智能制造领域，AI Agent也在加速落地，与制造业深度融合，提高生产效率和质量。
智谱在中关村论坛上正式发布AutoGLM沉思，这一全新智能体不仅具备深度研究能力（Deep Research），还能实现实际操作（Operator），真正推动AI Agent从"思考"到"执行"的全自动化。这表明AI智能体正在从单一的思考能力向综合执行能力方向发展。

小红书平台用户需求分析

AI智能体在自媒体创作中的应用需求

小红书用户分享了如何使用AI智能体做自媒体的经验，指出这一工具目前是免费的，可以帮助用户快速涨粉。用户提到需要下载或直接访问网站使用，使用教程在主页店铺中提供。这表明用户对AI智能体在自媒体创作和内容生产中的应用有明确需求，特别是在提高创作效率和涨粉效果方面。

AI智能体在教育领域的应用需求

在教育领域，小红书用户分享了如何在课堂上使用AI智能体与古人对话，用于历史教学（如《从军行》）。用户提到需要投屏、语音对话功能，并可以将历史人物形象化、互动化。这表明用户希望AI智能体能为教育提供更生动、互动的体验，提高学生的学习兴趣和参与度。

AI宠物赛道的需求

小红书上关于AI宠物赛道的讨论表明，用户对情感陪伴类AI智能体有需求。这些AI宠物可能提供类似真实宠物的互动体验，满足用户的情感需求，特别是在陪伴和减压方面。这反映了用户对AI智能体在情感支持和心理陪伴方面的期望。

AI智能体在个人知识库建设中的需求

小红书用户分享了如何使用AI智能体搭建个人知识库的实用教程，强调其超实用性和对提升工作效率的价值。这表明用户对AI智能体在知识管理、信息组织和个人学习中的应用有明确需求，特别是在提高学习效率和知识应用方面。

AI智能体在跨境电商中的应用需求

小红书用户分享了如何使用Deepseek和Coze搭建AI智能体，用于跨境电商，特别是从零开始挖掘1000+精准外贸客户的经验。用户提到这一方法"秒挖"精准客户，效果炸裂，表明用户对AI智能体在商业营销和客户获取中的应用有强烈需求，特别是在提高营销效率和精准度方面。

AI智能体在家庭教育中的需求

小红书用户分享了如何使用AI智能体进行家庭教育，特别是训练自己的AI智能体来教育孩子。这表明用户对AI智能体在家庭教育、儿童启蒙和学习辅导中的应用有明确需求，特别是在提高教育效果和个性化教学方面。

AI智能体在投资分析中的需求

小红书用户分享了与AI智能体相关的股票市场分析，列出了多家与AI智能体技术相关的上市公司，包括岩山科技、用友网络、汉得信息、酷特智能等。用户对这些公司的关注表明，投资者对AI智能体在投资分析、风险评估和市场预测中的应用有需求，特别是在提高投资决策的科学性和准确性方面。

知乎平台用户需求分析

AI智能体定制化需求

知乎用户分享了如何使用DeepSeek R1这样的推理模型打造专属的AI智能体，让用户与AI的沟通更加精准、高效。用户的需求包括：

让AI变得更理解自己的需求
使智能体的回复更加贴近个人的语气、个性和思维逻辑
在特定场景（如撰写英文工作邮件）中应用智能体
这表明用户对AI智能体的个性化定制有明确需求，希望智能体能够适应个人的工作风格和沟通习惯，提供更符合个人期望的交互体验。

AI智能体开发需求

知乎用户分享了AI智能体开发指南，面向编程0基础及初步开发人员，教大家如何使用大模型等技术构建、应用智能体提升工作效率。这表明用户对AI智能体的开发和应用有学习需求，特别是在掌握基本开发技能和应用方法方面。

抖音平台用户需求分析

商用AI Agent需求

抖音用户分享了如何打造商用AI Agent，比较了不同平台（Coze、Dify、LangGraph）的优缺点，讨论了数据存储解决方案，以及某些网页抓取工具无法访问特定内容的问题。用户介绍了打造AI Agent的七个步骤：需求梳理、软件选型、提示工程、数据库建设、构建UI界面、测试评估和部署发布。这表明用户对商用AI智能体的开发和应用有明确需求，特别是在提高业务效率和降低成本方面。

数字人需求

抖音用户关注数字人工具的评测和应用，如Heygen等工具。这表明用户对数字人/虚拟形象类AI智能体有需求，特别是在内容创作、品牌代言和互动体验方面。

自媒体和内容创作需求

多个抖音视频提到用AI智能体打造自媒体助手，撰写短视频文案。这表明用户对AI智能体在自媒体运营和内容创作中的应用有明确需求，特别是在提高创作效率和内容质量方面。

教育和赋能需求

抖音用户分享了如何接入DeepSeek等模型搭建AI智能体的教程，强调零基础也可以上手。这表明用户对AI智能体的学习和应用有赋能需求，特别是在提升个人技能和工作效率方面。

职场赋能需求

抖音用户关注AI智能体如何在职场中赋能，提升工作效率。这表明用户对AI智能体在职场中的应用有明确需求，特别是在提高工作能力和工作效率方面。

微信平台用户需求分析

企业应用需求

微信公众号文章提到，引入AI智能体的企业的业务处理效率平均提升30%以上，成本降低20%左右。这表明用户对AI智能体在企业中的应用有明确需求，特别是在提高业务效率和降低成本方面。

职业发展需求

微信公众号文章提到"AI智能体应用师"课程的推广，面向全国职场人士开放，通过课程掌握AI智能体应用领域的核心技能。这表明用户对AI智能体在职业发展中的应用有明确需求，特别是在提升个人技能和职业竞争力方面。

实际应用场景需求

微信公众号文章提到36个真实AI智能体应用场景，涵盖8大类型，包括效用型、目标型、基于模型的反射型、学习型、层次型、机器人智能体、虚拟助手和多智能体系统等。这表明用户对AI智能体在各行业的实际应用场景有明确需求，特别是在了解和应用这些技术方面。

AI智能体需求的综合归纳与提炼

通过对小红书、知乎、抖音和微信等平台的用户需求数据进行收集和分析，我们可以归纳出用户对AI智能体的以下具体需求点：

1. 个性化定制需求

用户希望AI智能体能够根据个人需求和偏好进行定制，包括：

个性化的回复风格和语言特点
适应个人工作和沟通习惯
满足特定场景（如工作邮件、内容创作等）的需求

2. 行业应用需求

用户对AI智能体在各行业的应用有明确需求，特别是在：

电子商务：用于下单、跟踪和提供配送更新、基于图像搜索、发送购物车放弃跟进、提供产品评论和个性化产品建议
销售营销：建立潜在客户列表、发送个性化沟通、评估潜在客户、策划和促进营销活动、分析竞争对手
客户支持：代表用户采取行动，如更改密码或管理退款、提供产品建议和高级技术支持
酒店业：简化客房服务、建议附近设施、推销酒店服务、帮助员工协调需求，支持多语言24/7服务
教育：与历史人物对话，提高学生参与度和学习兴趣
家庭教育：训练AI智能体进行家庭教育，儿童启蒙和学习辅导
企业应用：提高业务处理效率，降低成本，优化工作流程

3. 职业发展需求

用户希望掌握AI智能体应用技能以提升职业竞争力：

学习AI智能体开发和应用方法
了解行业最新趋势和技术发展
掌握AI智能体在各领域的应用技巧

4. 情感陪伴需求

用户对情感陪伴类AI智能体有需求：

AI宠物提供情感支持和心理陪伴
虚拟助手不仅能执行任务，还能提供情感互动

5. 知识管理需求

用户希望AI智能体协助知识管理：

建设个人知识库
组织和管理信息
提高学习效率和知识应用能力

6. 商业营销需求

用户对AI智能体在商业营销中的应用有明确需求：

精准客户挖掘和营销
提高营销效率和精准度
优化广告投放和市场预测

7. 教育教学需求

用户希望AI智能体在教育领域提供支持：

提高教学效率和效果
个性化教学和学习辅导
创新教学方法和互动体验

8. 投资分析需求

投资者对AI智能体在投资分析中的应用有需求：

提高投资决策的科学性和准确性
风险评估和市场预测
跟踪和分析相关产业和公司

9. 技术实现需求

用户对AI智能体的技术实现有明确需求：

简单易用的开发工具和平台
低代码或无代码的开发方式
能够快速部署和应用的解决方案

10. 协调与规划需求

用户希望AI智能体能够协助复杂任务的协调与规划：

组织策划复杂工作流程
协调多个智能体之间的活动
应用逻辑推理解决复杂问题

结论与建议

通过对小红书、知乎、抖音和微信等大平台的用户需求数据进行收集和分析，我们可以看到用户对AI智能体的需求已经从概念认知阶段进入实际应用阶段。用户不仅关注AI智能体的基本功能，更希望这些技术能够解决实际问题，提高工作效率，创造商业价值。
针对这些需求，我们提出以下建议：

开发个性化定制功能：AI智能体开发者应提供更多的个性化选项，让用户能够根据自己的需求和偏好定制智能体的行为和风格。
深化行业应用开发：针对电子商务、销售营销、客户支持、酒店业、教育等领域的特定需求，开发专业化的AI智能体解决方案。
提供学习和培训资源：为用户提供学习和培训资源，帮助他们掌握AI智能体的开发和应用方法，提高技能水平。
优化用户体验：简化AI智能体的使用流程，提供更加直观、易用的界面和工具，降低使用门槛。
加强情感互动能力：提升AI智能体的情感理解和表达能力，满足用户在情感陪伴和心理支持方面的需求。
强化知识管理功能：开发更强大的知识管理功能，帮助用户更好地组织和利用信息，提高学习和工作效率。
拓展商业应用场景：探索和开发更多商业应用场景，为用户提供精准的营销和客户管理解决方案。
创新教育应用模式：开发创新的教育应用模式，提高教学效率和学习体验，支持个性化学习和教学。
提供投资分析工具：开发专业的投资分析工具，帮助投资者进行科学决策，提高投资效率和准确性。
加强技术支持和售后服务：提供全面的技术支持和售后服务，解决用户在使用过程中遇到的问题，提高用户满意度。
通过满足这些需求，AI智能体开发者和企业可以更好地服务于用户，推动AI智能体技术的发展和应用，创造更大的价值和效益。