广药集团313过期药回收，垂直绿葆医院场景，精准触达用药人群

近日，广州市白云区的吴先生在整理家中的“小药箱”时倍感困扰，因为在新冠疫情期间他囤积了许多药品，而如今发现其中不少已经过期了。吴先生既不敢继续使用，又担心随意丢弃会带来麻烦，这让他十分头疼。

据调查，我国约有78.6%的家庭备有药品，然而高达73.6%的家庭忽视了药品的储存条件，并且没有定期清理过期药品的习惯。这样的状况若处理不当，不仅会引发用药安全和环境污染等问题，还可能被不法商贩回收后再次售卖。

全国人大代表和广药集团集团党委书记、董事长李楚源指出，在疫情期间，绝大部分家庭都囤积了大量药品，而这些药品一般保质期为2-3年，因此今年将是药品过期的高峰期。为了解决家庭过期药品回收的难题，李楚源在去年的“两会”上提出了立法建议。今年，他再次呼吁完善我国过期药品回收管理法律制度，并建议进一步打通家庭过期药品回收的“最后一公里”，设立回收管理专项资金，并通过“互联网+”提升回收管理水平，构建我国家庭过期药品的合理回收长效机制。

尽管过期药品早已被列为“有害垃圾”，但大多数情况下，老百姓仍然直接将其丢入垃圾桶，甚至冲入下水管道，而很少有人将其送至专门的回收处置点。本应救命的“小药箱”反而成为了安全隐患。
于是从2004年起，广药集团就开始以授权定点药店的形式开展回收，长期免费为消费者更换家庭过期药品。该公益项目至今已连续坚持了21年，累计回收药品1800多吨，惠及7亿多人次。

据悉，广药集团也开始探索“互联网+”家庭过期药回收模式。除了在药店、连锁、医院等设立线下回收网点外，广药集团联合阿里健康、京东等建立了线上回收机制，市民可以在线上填写回收需求，由快递小哥上门“验货”及回收。2021年，广药集团还在旗下采芝林、健民医药等门店设置了5G家庭过期药品回收机。市民只需在回收机上输入手机号码，对过期药品进行拍照，根据指引将药品投入回收机内，便可完成自助回收，并获得店铺购药优惠券。

为了直接触达用药人群，让更多过期药品得到有效回收，广药集团还在绿葆医院取袋机屏幕及箱贴进行强曝光，为更多市民提供安全环保的过期药品处理渠道。绿葆取袋机智能化的环保理念为过期药回收公益活动注入了新的活力。

药企联手医院
支持环保公益

医院场景是一个具有公信力，能够获得患者信赖，同时能将品牌信息直接传递给患者的场景，可以打造品牌公信力，为品牌背书。
传统媒体推广多为用户被动吸收，而绿葆背靠禁塑政策，以自助取袋机为触点，满足患者的取药装袋需求，促使患者在医院主动上前扫码取袋，将媒体传播行为从被动获取转为主动获取。
广药集团在绿葆医院场景进行投放，在绿葆自助取袋机的屏幕和箱贴展示过期药品回收公益信息。医院患者在扫码领袋时，会多次接触品牌信息，这有助于广药集团直接触达用药人群，同时让更多患者参与该公益活动。

  

小葫芦医患私域生态
亚健康人群集中地

有病痛，有所需的人都在小葫芦，小葫芦站内汇集3000万真实患者用户，是大健康界的“小红书”。患者日常在平台内交流互助，共享治疗经验。
区别于传统媒体的单向传播模式，此次广药集团除了线下医院场景曝光，还聚焦线上小葫芦医患私域平台，通过大健康公众号深度触达目标人群。
患者在医院扫码领取环保袋时，可在手机上接收拥有千万级大健康公众号同步推广的活动信息。绿葆大健康公众号定期向用户分享最前沿的健康资讯，热心推荐各种有效的辅助良方。通过公众号的触达能够高度覆盖目标群体，并吸引更多患者参与活动。

广药集团313过期药回收公益活动，线下垂直绿葆医院场景，线上聚焦小葫芦大健康公众号，精准触达用药人群。绿葆线上和线下渠道的推广，更大化地释放了广药集团的品牌声量，让更多有需要的人群参与到该公益活动中来，让可持续高质量发展的公益生态能更有效地打造。

李楚源也表示，过期药的规范处理关乎人民的生命健康，作为全国人大代表，他会继续努力推动构建家庭过期药品的规范处理机制，广药集团也会继续深化家庭过期药品免费回收活动，打造合作创新、可持续、高质量发展的公益生态，为建设健康中国贡献一份力量。