软件测试面试题 | 提BUG相关

本文详细介绍了bug的概念、构成,公司bug严重程度划分,以及提bug的注意事项。探讨了如何处理不同类型的bug,包括正义bug、开发不愿解决的小bug和随机bug,并强调了版本上线前bug状态和团队协作的重要性。
摘要由CSDN通过智能技术生成

1、什么是bug?bug由哪些内容组成?

①在电脑系统或程序中,隐藏着一些未被发现的缺陷或问题,统称为bug

②bug组成包含:标题、前置条件、严重程度、优先级、操作步骤、预期结果、实际结果、BUG截图或操作日志等组成

2、你上家公司规定的bug严重程度有几级?怎么划分的?

有4级,分别是:致命bug、严重bug、一般bug、轻微bug

①致命bug:主流程阻塞,系统无法运行,崩溃或资源不足;引用模块无法启动或异常退出,主要功能模块无法使用

②严重bug:影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不影响系统的稳定性

③一般bug:界面、性能缺陷,如:边界条件下错误、数据量级过大时无响应、没有操作进度条

④轻微bug:易用性及建议性的问题,如:样式错乱、字体、界面排版等

3、提bug时应注意哪些方便

①需要包含复现bug的必要步骤

②若有特殊的前置条件,需要进行说明(或直接将测试数据放到bug中)

③提供出现bug的相关截图和后台日志信息

④提交时不带疑问语句,将需求的期望结果放置bug中

⑤及时提交bug,避免上线后背锅

4、有正义的bug如何处理?

如:开发讲bug状态改为不予解决、设计如此、外部原因等等

①根据需求文档确认是否为bug,将相应描述截图至对应开发沟通

②拉上产品和开发一起开会讨论,定性

③若还有歧义则反馈给上级领导

5、开发不想改的小bug如何处理

①将小bug的影响面表达清楚,对用户造成的操作成本及系统损失如何

②提交到缺陷管理工具,留有记录,同步至测试报告,避免上线后同类问题测试背锅

6、随机bug如何处理

①随机bug要提交到缺陷管理工具,养成截图和录屏的习惯,作为证件或协助开发解决bug

②查询操作日志,造同类属性的数据看是否可复现

7、测试用例之外的bug如何处理?

①依旧需要提交至缺陷管理工具

②反向纳入测试用例库,补全测试场景

8、bug重复提交如何处理

①开发bug解决方案选择重复bug

②测试确认为重复bug后进行原因说明并关闭

9、bug重复提交的原因以及如何解决?

①测试部门分工不明确,或交叉测试时没有关注已提交的bug内容

②如何解决:分工明确,交叉测试阶段关注已提交的bug内容

10、缺陷的状态中,哪一种对开发影响大?哪一种对测试影响大?

激活bug对开发影响大;无效bug对测试影响大

11、如何区分是前端bug还是后端bug?

①从页面提示判断,查看是前端抛出的提示还是后端接口返回的提示

②涉及到字段取值不正确的,查询数据库数据进行判断,若数据库存储的数据正确,则是前端问题

③借助抓包工具fiddler或Charles,确认接口返回信息进行判断

④查看操作日志确认

12、版本上线前,bug的状态是什么?

上线前bug的状态需要为关闭或延期解决,若为延期解决则待下一个版本再测试

13、遇到阻碍测试的问题如何处理?

①通知开发立即解决并及时通知构建新包,同时测试人员同步进行其他模块的测试,不影响测试进度

②若bug修复进度过慢对项目造成风险,则需及时报备给项目负责人和测试负责人

1、什么是兼容性测试?兼容性测试侧重哪些方面? 5 2、我现在有个程序,发现在Windows上运行得很慢,怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题? 5 3、测试的策略有哪些? 5 4、正交表测试用例设计方法的特点是什么? 5 5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程? 5 6、你觉得bugzilla在使用的过程中,有什么问题? 5 7、描述测试用例设计的完整过程? 6 8、单元测试的策略有哪些? 6 9、LoadRunner分哪三部分? 6 10、LoadRunner进行测试的流程? 6 什么是并发?在lordrunner中,如何进行并发的测试?集合点失败了会怎么样? 6 12、使用QTP做功能测试,录制脚本的时候,要验证多个用户的登录情况/查询情况,如何操作? 6 13、QTP中的Action有什么作用?有几种? 6 14、TestDirector有些什么功能,如何对软件测试过程进行管理? 7 15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)? 7 16、条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何交高质量的软件缺陷(Bug)记录? 8 17、Beta测试与Alpha测试有什么区别? 8 18、软件的评审一般由哪些人参加?其目的是什么? 8 19、测试活动中,如果发现需求文档不完善或者不准确,怎么处理? 8 20、阶段评审与项目评审有什么区别? 8 21、阐述工作版本的定义? 8 22、什么是桩模块?什么是驱动模块? 8 23、什么是扇入?什么是扇出? 8 24、你认为做好测试计划工作的关键是什么? 8 25、你认为做好测试用例工作的关键是什么? 9 26、简述一下缺陷的生命周期? 9 27、软件的安全性应从哪几个方面去测试? 9 28、软件配置管理工作开展的情况和认识? 9 29、你觉得软件测试通过的标准应该是什么样的? 10 30、引入测试管理的含义? 10 31、一套完整的测试应该由哪些阶段组成? 10 32、单元测试的主要内容? 10 33、集成测试也叫组装测试或者联合测试,请简述集成测试的主要内容? 10 34、简述集成测试与系统测试关系? 10 35、软件测试的文档测试应当贯穿于软件生命周期的全过程,其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些? 10 36、软件系统中除用户文档之外,文档测试还应该关注哪些文档? 10 37、简述软件系统中用户文档的测试要点? 11 38、单元测试主要内容是什么? 11 39、如何理解强度测试? 13 40、如何理解压力、负载、性能测试测试? 13 41、什么是系统瓶颈? 13 42、文档测试主要包含什么内容? 13 43、功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的? 14 44、配置和兼容性测试的区别是什么? 14 45、软件文档测试主要包含什么? 15 46、没有产品说明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗? 15 47、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么? 15 48、在配置测试中,如何判断发现的缺陷是普通问题还是特定的配置问题? 15 49、为什么尽量不要让时间有富裕的员工去做一些测试? 16 50、完全测试程序是可能的吗? 16 51、软件测试的风险主要体现在哪里? 16 52、发现的缺陷越多,说明软件缺陷越多吗? 16 53、所有的软件缺陷都能修复吗?所有的软件缺陷都要修复吗? 17 54、软件测试人员就是QA吗? 17 55、如何减少测试人员跳槽带来的损失? 17 56、测试产品与测试项目的区别是什么? 17 57、和用户共同测试(UAT测试)的注意点有哪些? 18 58、如何编写交给用户的测试报告? 18 59、测试工具在测试工作中是什么地位? 18 60、什么是软件测试,软件测试的目的? 18 61、简述负载测试与压力测试的区别。 19 62、写出bug报告流转的步骤,每步的责任人及主要完成的工作。 19 63、写出bug报告当中一些必备的内容。 19 64、开发人员老是犯一些低级错误怎么解决? 20 65、画出软件测试的V模型图。 20 66、为什么要在一个团队中开展软件测试工作? 20 67、您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作? 20 68、您所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……) 20 69、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么? 21 70、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。 21 71、测试计划工作的目的是什么?测试计划工作的内容都包括什么?其中哪些是最重要的? 22 72、您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些?请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。 22 73、请以您以往的实际工作为例,详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。 23 74、您以往是否曾经从事过性能测试工作?如果有,请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。 23 75、你对测试最大的兴趣在哪里?为什么? 23 76、你以前工作时的测试流程是什么? 24 77、当开发人员说不是BUG时,你如何应付? 24 78、软件的构造号与版本号之间的区别?BVT(BuildVerificationTest) 24 79、您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何交高质量的软件缺陷(Bug)记录? 25 80、您以往所从事的软件测试工作中,是否使用了一些工具来进行软件缺陷(Bug)的管理?如果有,请结合该工具描述软件缺陷(Bug)跟踪管理的流程。 25 81、您认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么? 25 82、单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么? 25 83、集成测试通常都有那些策略? 25 84、一个缺陷测试报告的组成 25 85、基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些? 25 86、软件测试项目从什么时候开始,?为什么? 26 87、需求测试注意事项有哪些? 26 88、简述一下缺陷的生命周期 26 89、你在你所在的公司是怎么开展测试工作的?是如何组织的? 26 90、你认为理想的测试流程是什么样子? 26 91、您在从事性能测试工作时,是否使用过一些测试工具?如果有,请试述该工具的工作原理,并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。 26 92、软件测试活动的生命周期是什么? 26 93、请画出软件测试活动的流程图? 26 94、针对缺陷采取怎样管理措施? 26 95、什么是测试评估?测试评估的范围是什么? 26 96、如果能够执行完美的黑盒测试,还需要进行白盒测试吗?为什么? 26 97、测试结束的标准是什么? 26 98、软件验收测试除了alpha ,beta测试以外,还有哪一种? 26 99、做测试多久了?以前做过哪些项目?你们以前测试的流程是怎样的?用过哪些测试工具? 27 100、请就如何在开发中进行软件质量控制说说你的看法 27 101、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?分别阐述一下各个阶段。 27 102、软件测试的类型有那些?分别比较这些不同的测试类型的区别与联系。 27 103、测试用例通常包括那些内容?着重阐述编制测试用例的具体做法 27 104、在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是,应该采取什么样的方法分别测试?他们存在什么样的区别与联系? 27 105、在测试winform的C/S结构软件时,发现这个软件的运行速度很慢,您会认为是什么原因?您会采取哪些方法去检查这个原因? 27 106、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程 27 107、你都用什么测试方法 针对不同的产品或者系统或者模块,有不同的测试方法。总体而言有白盒测试和黑盒测试。 27 108、怎么编写案例 案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。 27 109、怎么才能够全面的测试到每一个点 测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑,从测试策略,产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。 27 110、谈谈软件测试技术,以及如何高 27 111、谈谈软件测试职业发展,以及个人的打算 27 112、谈谈软件测试在企业的地位,也可以结合软件生命周期来谈 27 113、一般公司里实际的软件测试流程是什么样的?你们公司又是怎样的? 27 114、软件工程师要具有那些素质? 27 115、你会哪些测试工具?怎么操作? 27 116、你能不能说下你的3到5年的职业计划(规划) 27 117、你觉得你来应聘有那些优势? 27 其他问题:(有可能清晰的思路比确切的答案更重要) 27 开发及环境搭建类面试题 28 1、描述软件产生内存泄露的原因以及检查方式。(可以结合一种开发语言进行描述) 28 2、简述什么是值传递,什么是地址传递,两者区别是什么? 28 3、结构化程序设计和面向对象程序设计各自的特点及优缺点是什么? 28 4、简述什么是存储过程和触发器? 28 5、使用C语言编写一个函数,用于交换两个变量的值(地址传递)。 29 6、请简述DNS、活动目录、域的概念。 29 7、描述TCP/IP协议的层次结构,以及每一层中重要协议。 29 8、简述子网掩码的用途。 29 9、说出4种以上常用的操作系统及其主要的应用范围(微软的操作系统除外)。 29 10、在Linux系统中,一个文件的访问权限是755,其含义是什么? 29 11、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么? 30 12、Ghost的主要用途和常用方法? 30 13、在RedHat中,从root用户切到userl用户,一般用什么命令? 30 14、Linux中,一般怎么隐藏文件? 30 15、如何将自己的本地磁盘(D)做成FTP供远端主机使用? 30 16、对RUP.CMM,CMMI,XP,PSP.TSP的认识? 30 17、DNS是什么,它是如何工作的? 31 18、防火墙如何保证安全的?主要有哪些? 31 19、目前流行的操作的系统有哪些?请举例说明安装操作系统的注意事项? 33 20、简述一下c/s模式或者b/s模式? 33 21、TCP/UDP有哪些区别? 34 22、ISO模型?HUB、tch、Router是ISO的第几层设备? 34 23、内存有哪几种存储组织结构.请分别加以说明? 34 人力资源面试题 34 1、你的测试职业发展是什么?你自认为做测试的优势在哪里? 34 2、你为什么想离开目前的职务? 34 3、你对我们公司了解有多少? 34 4、你找工作时,最重要的考虑因素为何? 34 5、为什么我们应该录取你? 34 6、请谈谈你个人的最大特色。 34 7、一个测试工程师应具备那些素质和技能? 35 8、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么? 35 9、在您以往的测试工作中,最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么?您是如何来对待这些事情的? 35 10、在即将完成这次笔试前,您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会?(可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面) 35 11、为什么选择测试这行? 35 12、你的工作通常能在时限内完成吗.(我想问一下就是她问这个问题的动机是什么) 35 13、通常你对于别人批评你会有什么样的反应 35 14、如果明知这样做不对,你还会依主管的指过去做吗? 35 15、如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理? 35 16、请就软件测试人员应该具备什么样的基本素质说说你的看法。 36 17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么? 36 18、你怎样做出自己的职业选择? 36
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