Bug的基本知识

本文详细介绍了Bug的基本知识,包括Bug的定义、分类(致命、严重、一般、低级)及其具体表现,Bug处理流程的各个阶段(提交、指派、处理、固定、回归、关闭),以及Bug单的要素,强调了提交Bug单的重要性,如便于问题跟踪、决策优先级和研发过程改进。

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1.Bug的定义:

bug就是一个电脑程序里的错误,而现在更是将其诞生为漏洞,或者一个程序不完善的地方。

2.Bug的分类:

  • 致命(一级bug):修改优  先级为最高,该级别问题需要立即修改。

致命bug:不能完全满足系统要求,系统停止运行,系统的重要部件无法运行,系统崩溃或者挂起等导致系统不能正常运行。

通常表现为:1.系统崩溃;2.导致程序重启,死机或非法退出;3.死循环;4.数据丢失或异常;5.数据通讯错误;6.硬件故障,系统悬挂。

比如:1.内存泄漏;2.严重的数值计算错误;3.系统容易崩溃;4.功能设计与需求严重不符;5.系统无法登录;6.循环报错,无法正常退出......

  • 严重(二级bug):修改优先级为高,该级别需要程序员尽快修改。

严重bug:严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有更正办法(重新安装或重新启动该软件不属于更正办法)。使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果,或部分功能无法执行,而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题,系统无法满足主要的业务要求,性能、功能或可用性严重降低。 

通常表现为:1.功能不符合用户需求  ;2.数据计算错误  ;3.业务流程错误  ;4.程序接口错误 ;5.因错误操作迫使程序中断; 6.系统可被执行,但操作功能无法执行(含指令); 7.功能项的某些项目(选项)使用无效(对系统非致命的); 8.功能实现不完整,如删除时没有考虑数据关联; 9.功能的实现不正确,如在系统实现的界面上,一些可接受输入的控件点击后无作用,对数据库的操作不能正确实现。

比如:1.功能未实现;2.功能存在报错;3.数值轻微的计算错误......

  • 一般(三级bug):修改优先级为中,该级别需要程序员修改。 

一般bug:系统可以满足业务要求,系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。 

通常表现为:1.数据长度不一致;2.内容或格式错误  ;3.响应时间较慢  ;

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