听哈佛商学院教授讲：如何建立信任

信任，老生常谈的话题了。

史蒂芬科维博士在《高效能人士七个习惯》一书中，将人与人之间的互动关系，形象的比喻为“情感账户”。如果我们经常往账户里存款，就可以增加彼此的信任。反之，取款则会使得人们的关系疏远，彼此间的信任也会削弱。

那如何与他人建立信任，有哪些关键的因素呢，哈佛商学院的教授给了我们她的观点:

构建我们信任的三角：真实性Authentic，逻辑Logic和同理心Empathy

1.信任三角

演讲者Frances 一开始先强调了信任的重要性。

我相信：信任, 是我们做一切事情的基础，如果我们学着彼此之间多一些信任，人类将能取得前所未有的进步。

如何我们想要建立信任，或重建信任，首先了解它的构成。信任由三部分构成：真实性，逻辑性和同理心。

如果我们希望与他人建立更多的信任，那么做法就是弄清自己哪里出现了松动，并拿出对策解决。

2.同理心的部分最容易松动

同理心，是我们能否站在对方的角度思考。都觉得这样很好，但能做到的却为数不多。知行合一的难处在于我们总是按照自己的“喜欢”的方式而非“应该”的方式去做。

现实中，我们的时间每天都被安排的很满，太多事要忙，没有时间思考同理心。越是没有时