软件测试 第二章 - 基本概念

目录

2.1 软件测试

一、软件质量

二、软件质量模型

三、软件质量标准

四、软件缺陷（Defect）

2.2 软件测试分类

2.3 静态测试＆动态测试

一、静态测试＆动态测试

 1、静态测试

 2、动态测试

二、产品评审

三、静态分析

四、验证与确认

2.4 主动测试与被动测试

一、主动测试

二、被动测试

2.5 黑盒测试与白盒测试

一、黑盒测试

二、白盒测试

三、测试方法组合

2.6 软件测试层次

一、单元测试

二、集成测试/组装测试/联合测试

三、系统测试

四、验收测试

2.7 软件测试计划＆测试用例

一、测试计划

二、测试用例

2.8 专业测试人员职责

一、质量保证人员and测试人员职责

二、测试经理 vs QA经理

三、测试工程师的基本要求

四、优秀测试工程师应具备的素质

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2.1 软件测试

一、软件质量

1、质量：产品or服务满足所明示or隐含需求能力的固有特性集合

 

2、软件质量：软件产品或服务满足用户需求的程度；具体地说，软件符合明确叙述的功能和性能需求、

             符合开发标准，具有专业软件都应具有的隐含特征和特性

 

3、软件质量与其它产品质量概念并无本质区别，只是软件质量更加注重如下产品特性：

（1）易用性  （2）功能性  （3）有效性  （4）可靠性  （5）高性能  （6）高效率

 

4、软件质量属性

（1）功能性  :是指软件所实现的功能可达到它所设计规范和满足用户需求的程度

（2）可靠性  :是指在规定的时间和条件下软件所能维持其正常的功能操作、性能水平的程度

（3）易用性  :是指用户学习、操作、使用软件所需努力的程度

（4）效率    :是指软件系统的处理效能，如处理时间、资源使用率

（5）可移植性:是指软件从一个计算机系统环境移植到另一计算机环境的容易程度

（6）可维护性:是指当一个软件投入运行后，若需求发生变化、环境发生改变或软件发生错误时，

              进行修改所做努力的程度

（7）兼容性  :是指软件之间或是软件与硬件之间的相互协调工作的程度

（8）可扩展性:是指软件增加新功能、扩充系统能力的难易程度

 

 

5、软件质量分类

  使用质量、外部质量、内部质量、过程质量

 

（1）使用质量

 

（2）外部质量

 

（3）内部质量

 

 

 

二、软件质量模型

 

 

三、软件质量标准

 

 

 

四、软件缺陷（Defect）

1、软件质量与缺陷の关系

   要了解什么是缺陷，就必须清楚“质量”概念

   因为缺陷是相对质量要求而存在的，任何违背了质量要求、不能满足用户的要求，都是缺陷

 

2、软件缺陷の定义

   软件缺陷是指软件中存在的任何一种破坏正常运行能力的问题、错误、异常、失败等，

   其结果导致软件产品在一定程度上不能满足用户的需要

（1）从产品内部看，软件缺陷是指软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题

（2）从外部看，软件缺陷是指系统所需实现的某种功能失效或违背

 

3、软件缺陷の同义词:

   BUG、错误、问题、异常、失败、谬误、事件、矛盾、偏差

 

4、软件缺陷常见现象:

（1）运行出错，如运行中断、系统崩溃、界面混乱

（2）数据计算错误，导致结果不正确

（3）功能特性没有实现或部分实现

（4）在某种条件没有给出正确或准确的结果

（5）设计不合理，存在缺陷

（6）实际结果和预期结果不一致

（7）数据结果不正确、精度不够

（8）用户不能接受的其他问题，如存取时间过长、界面不美观

 

 

5、为什么会出现软件缺陷

（1）技术问题

  Δ1、系统复杂性、开发人员的技术能力局限性

  Δ2、系统需求经常更改、规格说明书不完善

  Δ3、系统设计没有全面考虑功能、性能和安全的平衡

  Δ4、采用了解决与处理问题不够成熟的新技术

 

（2）软件本身

  Δ1、不完善的软件开发标准或开发流程导致软件缺陷

  Δ2、没有考虑大量用户访问，从而引起性能缺陷

  Δ3、与硬件、第三方软件之间存在紧密依赖，软件与外部环境兼容性不好

 

（3）团队工作

  Δ1、沟通不够充分，开发人员对用户需求的误解或理解不够全面

  Δ2、项目团队对软件质量不够重视

  Δ3、不同阶段的开发人员对系统问题理解不一致

  Δ4、设计或编程中一些假定或依赖，没有得到充分沟通