改善电销封号问题的三种方式

电销封号是一个常见的问题，主要源于高频呼出、客户投诉、违规操作等多种原因。为了有效解决电销封号问题，或多或少会面临外呼限制或封号的情况，事实上在电话销售的过程中，被封号的可能性目前是非常大的，那么对于电话卡封号问题，有没有解决办法呢？下面就给大家分享2种改善电销封号的方法。

一、新手机号注意一定要：先养后拨

新办理的号码一定要注意养号码，新号码运营商针对该手机号码是有监管机构管理最严格的时候，如果异常，基本上都会被封号，我们无需去冒这个风险。

二、尽量规避高频电话

电话的高风险操作无非是这些，短期内高频呼叫，平均通话时间不超过10秒，建立完善的客户投诉处理机制，及时响应并处理客户投诉。对于客户的合理诉求，应积极提供解决方案，提升客户满意度。二、技术优化

1：采用专业的电销外呼系统，如具备多卡切换、黑名单过滤、智能拨号等功能的系统。这些系统可以有效降低高频呼出风险，提高通话效率，并减少客户投诉。外呼系统还能记录通话数据，方便销售人员跟进客户和管理信息。

:2：优化通话线路：通过技术手段优化通话线路，降低通话质量差或中断的风险。稳定的通话质量可以提升客户满意度，减少投诉。

三、用外呼系统防高频封号

在电话营销行业，最有效的方法是依靠电话外呼系统来帮助您从源头上解决电话封号这个头痛问题，需要找到稳定的系统线路供应商合作，这样才能有长期保障、不用担心售后问题。

四、能推荐一款稳定好用高性价比的外呼系统吗？

数企外呼系统最主要的优势就是功能和线路，二者相辅相成，缺一不可。

运营商线路：

方案1(移动回拨或电信回拨)：需要自己提供一个移动号或电信号绑定到外呼平台上，用系统拨号给客户打电话，是由中间号转接，实现双方接电话模式，防高频外呼封号，客户来电外显号码就是绑定在系统里的移动卡或电信卡。真实号码外显，并且客户漏接的话也能回拨过来的。

方案2(虚商小号线路): 号码外显号码是170/171/167/165这种号段的11 位手机号码,归属地可以任意选择，这种虚拟号没有实体卡，不占用手机卡槽，只能通过系统对外打电话，不支持回拨。

系统功能：

1：使用方法：电脑端、手机app，都支持使用，方便快捷

2：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼

3：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

4：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

5:客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

6: 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失

五、内部管理

1：加强监管：

• 企业应加强对电销行为的内部监管，确保销售人员遵守相关规定和流程。建立奖惩机制，对违规行为进行严肃处理。

2：培训与教育：

• 定期对销售人员进行培训和教育，提升他们的合规意识和职业素养。确保他们了解最新的法律法规和运营商规定，规范电销行为。