中国phone凭什么战胜iphone------由乐phone发布想到的…

记得曾在 CES 上亮相后的联想乐 phone 终 于在 10 年 5 月正式对外发布，揭开她的神秘面 纱，通过名字就可以想到，这款产品就是直奔 iphone 而来，让我自然联想到联想 O1 ，也就是移动 ophone 平台的产品可以说也是肩负挑战 iphone 的使命； 中国移动本想借用自 己的网络优势想在定制机上力推一把 ophone ，但现在看来也是有点信心不足，已经放开定制机对此平台的强制要求。再来说一说 iphone, iphone 自从 07 年上市以来，其超俗的 ID 设计、良好的用户体验加之创新的 Appstroe 模式，着实让乔布斯火了一把，也着实让大家眼红了一把， 可是这个与联通联姻后的洋媳妇来到中国，显然有点水土不服。在这样一个背景下，联想高调推出乐 phone,  联想的柳传志和杨元庆都信誓旦旦，相信乐 phone 一定能打败 iphone ，很鼓舞人心， 作为一个国人，我又何偿不想让自己的乐 phone 打败 iphone 呢？但我心里一直捏一把汗，柳传志先生在 赢在中国 总决赛中多次担任总评 委，一直是众多创业者的偶像，但这次让我感觉话未免说得有点大了，乔布斯那么容易战胜嘛，乐 phone 一旦有个三长两短，新产品对其品牌双刃剑的负面影响就会体现； 就目前看，中国的市场对 ophone 、 iphone 、还是其它 phone 都 不是特别感冒，对 MM 、天冀空间、 market 等众多 appstore 也都不太感冒， 中国这个市场到底需要什么样的 phone, 到底需要什么样的 appstore ？乐 phone 能否解决中国消费者的本 质性的问题吗？乐 phone 凭什么赢得中国消费者成为中国的 iphone ？前一段时间，我对这部机器无比期待和渴望，就好像自己家的孩子要出生一样，终于在发布后搞了一台，如获至宝 ……

毫无疑问柳传志是一位非常优秀的战略家，对未来预知有其独道的见 解，当年，在大家都在欢呼高兴于 WTO 加入时，柳先 生就说过，我们的压力将接踵而至 …. ，市场是残酷的也是公平的，一个产品推出市场，必须有它的战略定位和核心竞争力，这一点联想是清楚 的，就是“本土化、互联网、价格、运营商合作、品牌、销售渠道”。

  本土化： Iphone 在联通开卖后，我就拿到了 iphone ，作为一个用户，第一眼看到 iphone ，外观真得很时尚、大气、超凡脱俗；创新、高雅的设计一直是苹果的核心竞争力，并且多年来其竞争对手很难超越。 难怪在我所在的单位一 旦有一款新 apple 产品出现时总是能引起围观和赞赏；因我对设计很不内行，并且一直以为仁者见仁，不多赘述，作为一个 用户对 iphone 的外观设计感觉还是非常不错的；然后，我就开始使用，从联系人、短信、定位、 appstore……, 最后给我的感觉真得很不方便，也很别扭，我以前用的是酷派 N900, 客观说， iphone 真没有我们国产的品 牌实用、好用。 再说， appstore 里面应用不少，但 英文为主，对于一个本科生来说，看点日常英语没什么问题，但是 appstore 里的软件涉及各 行业领域，真是看不明白，最后的感觉就是“橘生淮南则为橘”，难怪这东西水土不服，花大价钱只是买个样子，把互联网手机当 feature phone 来用，综上，本土化战略是战胜 iphone 的最关键战略之一，这是先天优势， iphone 不及，所以，这一战略，本人赞 尚的不行不行哩 …..

互联网： Feature phone 没什么挖掘空间了，未来竞争肯定是智能手机的竞争，是移动互联网手机的竞争，所以手机互联网化战略 无疑是公认的，包括 iphone 也是互联网战略。 Iphone 在互联网的杀手 锏就是 appstore 。 联想也有软件商店，但我看了一下，里面所有资源一共只有 239 个资源和苹果的近 20 万个 应用不具可比性；但是，联想有另一招儿，在乐 phone 中内置了大量互联网应用，新浪新 闻、博客， 微博，在线 视频、支付宝 QQ 开心网 人人   白社会 盛大文学   熊猫看书 股票 商旅 餐饮 杂志 在线游戏、 天气 地图 东 等等很多，怪不得发布会，曹国伟、马化腾都去了，这是联想的移动互联网战略，在与国内主要的互联网企 业进行深度合作。 这些我都一一试用，说实话，尝试不够，这些业务 充其量只是说有 ， 但是通过这些互联网 应用能否达到对用户（哪怕是一类用户，如商务人士）有效粘合度，我觉得还不够。这次联想也在大力的宣传其 PUSH 平台， 但是我没有看到哪一个互联网业务，能够让用户定制自己需要的、关心关注的内容资讯或资源。手机 PUSH 化是让用户随时随地最及时得获得自己最需要的信息，只有在手机上才能把这一用户需求发挥的淋漓尽致。 请不要只盯着乐 phone 的销售，我们先做最好的产品出来，产品推出时，等于我们打了一个回合，就应该像柳传志先生所说，赶紧回头吻一下自己的母亲， 满足客户需求、挖掘 客户需求。

 

价格： 由于联想的移动互联网战略对这款产品的赢利看得并不重要，再加上联通的高额补贴，花两千多块就能拿 到一款时尚、高端且能够尽享互联网提供的各种服务还是非常值得，极具性价比，我做为一个消费者，现在如果让我选择，我首选乐 phone, 因为有了乐 phone, 公交车上无聊的时光不再寂寞，不再为失去碎片时间而苦恼，总之，我离开办公室后的时间里他已经能够满足，我的导航、订票、餐饮、天气、新闻资 讯、微博、股票等日常只能在办公室或有 PC 的地方才能完成的事情，真正成为了我的生活助手。 当然这些服务，乐 phone 都还有很大挖掘的空间和潜力，并且一定要深度挖掘。

 

运营商合作、品牌、销售渠道这几项都是联 想的优势： 但，我觉得需要注意的是新产品对品牌的影响是一把双刃 剑。    销售渠道也是联想在 PC 时代柳 先生“贸工技”思想的受益者，但是笔者认为手机产品还是需要坚持技术创新为原则的“技工贸”，因为 手机的用户群体非常巨大，手机已经是人们生活中不可或缺的工具，在营销方面利用品牌的口碑效应影响巨大。另外，苹果的 iphone 成功离不开其丰富在的互联网时代做 pc 的 经验，联想这一点也有同样的优势，必须将这一先进经验积累，运用到移动互联网时代。移动互联时代造手机之于互联网时代造 PC 。

 

综合以上分析，我为乐计划提出以下建议：

 

一、 坚持正确的战略不动摇： 乐计划战略非常明确，市场分析非常清晰，敌我分析也比较到位，坚持战略方向不动摇（本土化、互联网、价格、运营商合 作、品牌、销售渠道）。

二、 互联网应用要做专、做精： 还是那句话，这些互联网业务现在充其量只是 有 ， 至于能否解决用户的真正需求和潜在需求，能否让用户“离不开“就是值得考虑了，这一点上，联想必须 尽快突破，新闻有了，是否及时，商旅有了，信息是否全面，导航有了，数据是否精准，等等。 IM 不 也都有嘛，为什么只有 QQ 成功？联想必须找到每个产品的 killing 点。

三、 用户规模是关键： 移动互联网时代，因为终端的特殊性，用户规模比互联网时代更加重要，意义也更加重大，用户规模肯定会是业务推广和发展的瓶颈，得用户者得天下， 所以乐计划的目标是发展用户，培养忠诚用户而非赢利，所以，低价位高补贴是值得赞赏的，如果有必要，更低价位的机器也要出来。苹果 iphone 的成功，离不开 iphone 的那一群 fans ， 一群忠诚的 fans ， 这一点一方面他们让 appstroe 商务模式得以良性的运转，另一方面在品牌方面，达到了很好的口碑营销的效果，联想是不是也应该借乐 phone 先培养一群 fans ， 无论是商务人士、年轻一族，总之，要先有一批、前一批带动后一批，最后达到一大批。用户有了，业务推广不再是问题，移动现在最大的资源是什么？毫无疑问是 那几亿用户。乐 phone 一款产品通吃还是一种比较幼稚的想法，一定要丰富产品，吸引更多用户。

四、 打造良性生态链： 苹果的商务模式其实实现了价值链的良性循环，苹果从产品的硬件、 ID 、 OS 、框架， SDk 等都有控制权，所以，苹果 能为应用开发者提供面向产品的服务，能满足用户的服务， 能让开发者获得利益的服务，这样，形成了一个良性的生态链，环环相扣，生生不息。所以，无论是什么 phone, 没有用户，没有良性生态链，一切都是空谈。联想和互联网巨头的合作，肯定是一个方向，决不只是互相给 面子，浅尝辄止的合作，没有意义。 比如，与新浪的资讯合作，那很好，在乐 phone 上能否做到深度，做到让新浪的用户向手机终端转移，在手机上和 PC 上一 样能够获得他想要的信息，甚至，用户更加依赖手机，用户一旦形成习惯，产生依赖，就成为了忠诚用户，就拿我自己来说，现在我对酷派的易用性产生了很强的依 赖性，没有一个强有力的理由，要想换这款手机给一个理由先？所以，与合作伙伴一定要实现共赢，要能合作伙伴带来真金白银，要靠价值模式去有力驱动整个系 统。

五、 PUSH 化是特色，要谨慎做好： 真得很羡慕联想与运营商的关 系，羡慕联想的 PUSH 平台，有了这样一个平台，很多的服务都可以及时推送，雪中送炭，让用户感激涕零。 手机的最大特点就是 随时随地， 信息 push 化是不可商量的贴心服务之 一。另外，需要注意， push 信息给用户，效果就两个，要么是好，要么是环，决对不是“无关紧要”或是“无所谓”，有用的信息， 或是用户非常想得到的信息，服务商给 push 过来，用户会感动， 但是如果是用户不需要的信息，用户就会觉得是垃圾，就会烦。所以， push 又是个双忍剑，用不好则伤自己，另外， push 信息一定要让用户去掌握，随时可以取消。

六、 应用商店是瓶颈： 因为笔者开始负责应用商店相关的工作，这里不便多说，但可以肯定中国的 appstore 还有机会。

七、 未来的发展一定是数据为王，终端厂家的竞争会更加激烈和残酷： 数据为王与内容为王不一样呀， 从谷歌的 adroid 战略投入能看出其数据战略的定位，所以未来移动互联网将会是数据为王的年代，谁控制了数据谁就为王， 终端的竞争会越来越激烈，小的终端厂商要么倒闭、被收购、要么纷纷转向产业链的各个节点（此时蛋糕已经做大），最终会剩下几个大厂商，如 pc 时代竞争的结局，最后剩下的是 IBM,  苹果、联想等几大厂家，并且利润很薄。谷歌万不可小视，谷歌的战略已经放眼了 50 年，在这一历史长河中，我们现在得到的都是蝇头小利，民族企业，我们要放眼多少年？

八、 扎实实做产品： 一切都是市场说了算，用户说了算。其实联想真的没必要拿 iphone 来炒做，也没必要和 iphone 去比，只需要脚踏实地做好自己的产品，让实事去说话，让用户去说话。

 

    最后， 向伟大的民营企业家们致敬，历史不会忘记你们，历史不会忘记华为、中兴、联想、宇龙、大唐、海信 …….