会谷歌-“搜索是一门艺术”
关于SharePoint的交流和资料英文居多,所以Google是必不可少的。
搜索的关键字至关重要,只有清晰地确定关键字,才能更快速地定位我们想要的内容。
有sense-“要有软件和IT的悟性”
需要具备软件和IT的基础知识,能够根据问题的现象和错误信息确定大概的范围
用工具-“擅长使用工具助力我们确定和解决问题”
使用工具的信息和证据证实我们的猜想,找到解决问题的答案
Narrow Down-以上说的比较抽象,其实问题诊断过程是“Narrow Down”的过程,根据我们得到的信息一点一点的缩小问题的范围,进而确定问题(类似于警察破案,根据一定的线索一点一点的进行排查,进而找到真凶)。这是我对技术问题诊断的一点心得,希望对大家有帮助。
量变引发质变-长期的使用常规问题诊断思路和过程,一点一滴的积累,积累到一定程度之后,我们可以根据问题的现象和错误信息可以直接得到解决方案(形成了自己的“大脑知识库”)
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