近年来,便捷新式咖啡逐渐得到年轻消费者的青睐。瑞幸咖啡是国内咖啡市场上口碑与影响力并存的品牌了,杨飞作为瑞幸咖啡的创始人兼CMO,注重营销“品效合一”,以优惠赠券的方式,帮助消费者轻松获取到了一杯好咖啡。
杨飞毕业于中国传媒大学传播学硕士,是“流量池”理论提出者。作为瑞幸咖啡CMO的杨飞编著的《流量池》,上市1个月,销量便突破10万册,成为互联网营销畅销书。在书中,杨飞诚恳地讲述了如何实现流量获取、营销转化以及流量的运营和再挖掘,他认为在当前的社会里,营销应“品效合一”,追求一切产品可裂变,一切创意可分享。在成为瑞幸咖啡CMO后,他将这种营销策略运用到了品牌之中,并得到了大众认可。
前段时间,杨飞曾经在中国传媒大学《luckin coffee的新零售思考》主题演讲中对外表示,瑞幸未来3—5年都不会结束补贴,并称:“老有竞品盼着我们停止补贴,不要有这个盼头”。据杨飞透露,在瑞幸咖啡APP推出初期,曾计划用两杯免费咖啡吸引一位用户,但是在实践过程中,发现只用一杯免费咖啡就可以实现。杨飞的这种营销思路,打开了瑞幸咖啡的知名度。
此外关于新客获取,杨飞表示:瑞幸咖啡采用的是大额咖啡优惠券的方式进行拉新、裂变,如:1.8折券、2.8折券、15元优惠券、满5送3券、新人免单券等等。通过利用产品让利优惠的方式进行获客,对于互联网品牌获客成本来说,瑞幸咖啡的获新客成本相对较低。
作为一个年轻化的品牌,瑞幸咖啡的出现,加速了国内咖啡行业的发展,实现了“从咖啡开始,让瑞幸咖啡成为人们日常生活的一部分”的品牌愿景。杨飞表示未来瑞幸咖啡将不断地与年轻用户建立连接、互动交流,成为属于消费者的好品牌!