Excel学习笔记：P33-来自2/8法则的神奇图表，让自己+公司的绩效事半功倍！

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一、柏拉图

80/20法则：这个世界的原因和结果，付出和收获之间普遍存在着不平衡的关系。比如一家公司80%的利润由20%的客户贡献。或者工作中80%的付出之只能换来20%的成果。随着80/20法则应运而生的就是帕累托图，在Excel中称为柏拉图。柏拉图由一个长条图和一个折线图所组成。长条图代表每个事件发生的频率，折线图代表每个事件发生的累计百分比。

通过柏拉图，我们可以快速找出关键的20%，并且投入较多的资源来产生较多的回馈与成效。
Excel如何将手上的资料转换为柏拉图呢？有三个方式：
①组合图表
②数据透视图
③内建表格

1.1 组合图表

这个方式创建Excel柏拉图适用于所有版本，操作步骤如下：
①建立表格前，我们得针对表格内的数据(也就是顾客的投诉次数)进行排序。然后计算出百分比和累计百分比。值得注意的是，使用 Alt + = 可以快速插入求和函数。



②然后选中需要的数据，并插入柱形图。


对着数据，右键点击，选择更改图表类型。

将原本的柱形图改为折线图，并为它指定一个独立的坐标轴，使得百分比数值也能清楚地呈现在图表上。

目前这个图表已经有了柏拉图的雏形，但里面仍有一些细节需要加强。
比如右边坐标轴可以修改，我们右键点击 设置坐标轴格式。

将百分比的最大值设置为1，坐标轴的单位设置为0.2，使得数值看起来不会过于拥挤。

另外，图表中的水平格线源于表格左侧的坐标轴，我们将其选中按下Delete删除。

同时右键点击右边坐标轴，选择添加主要网格线

效果如下：

如此，我们就可以根据80/20的法则，找出两线交叉之处。

从而得出改善哪些内容最能够提升顾客的满意度。

至于其它的图表细节美化，可以将柱形图的宽度进行设定，使得其柱形图更加宽广稳重。

此外，也可以到格式中套用内建的色彩样式。

最后，可以针对柱形图右键点击添加数据标签，让读者可以快速掌握表格中的原始数据。

效果如下：

1.2 数据透视图

根据柏拉图分析哪位业务员可以为公司带来更多的业绩。
我们点击业务员单元格，按Ctrl+Shift+↓可以快速选中表格中的业务员那一列。然后选中销售金额那一列，按照上一节的方法插入柱形图。发现Excel并不会帮我对业务员的业绩进行统计整理。

因此，像这种样式的表格在建立柏拉图时，比较适合的方式是先建立一个数据透视表。我将数据透视表指定在任意一个空白单元格。

将业务员拖动至 列，销售金额拖动至 值。同时为了在柏拉图内显示累计百分比，我将销售金额再拖移第二份到同一个栏位。就可以关闭右侧的面板了。

同样的，目前的数据透视表也需要做一些修改。
首先切换到设计标签，将底下的总计栏隐藏。同时修改每列的标题。对业绩列的数据进行降序排列，并将这些数据套用货币符号。


将累计百分比进行显示


如此，我们就可以将数据透视表转换为数据透视图。

选择组合图，并将 累计百分比 的图表类型转换成折线图，并指定次坐标轴。

其余美化工作和上一节相同，比如更改坐标轴的最大值为1， 间隔设置为0.2，将网格线标注出来，更改柱形图的间距。甚至还可以在设计中套用内建的图表样式。
最终效果如下：

1.3 内建表格

这个功能需要Excel2016后的版本才可以使用。
点击业务员，按Ctrl+Shift+↓选中表格中的业务员列。再按住Ctrl，点击销售金额。然后再按Ctrl+Shift+↓选中表格中的销售金额列。

插入柏拉图，效果如下：